LP-CRM: έξυπνο CRM για κέντρα εξυπηρέτησης, εμπορικές επιχειρήσεις και e-commerce. Βελτιστοποιήστε την εργασία με τους πελάτες, διαχειριστείτε τις παραγγελίες και αυξήστε την αποτελεσματικότητα. Βολικό, γρήγορο, σύγχρονο.

Τι κερδίζετε

• Βολική διαχείριση αιτημάτων. Όλες οι εργασίες με τους πελάτες και τις παραγγελίες τους σε ένα μέρος.
• Αύξηση της πιστότητας. Παρέχετε στους πελάτες εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και γρήγορη ανταπόκριση.
• Ανάλυση απόδοσης. Αποκτήστε μια σαφή εικόνα της παραγωγικότητας της ομάδας και της επιχείρησής σας.
• Βελτιστοποίηση πόρων. Κατανέμετε αποτελεσματικά εργασίες και παρακολουθείτε τη φόρτιση του προσωπικού.

Λειτουργικότητα

• LP-CRM: CRM για επιχειρήσεις
• Υπηρεσία, e-commerce, υπηρεσίες
• Διαχειριστείτε πελάτες εύκολα
• Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών
• Απλή διεπαφή, γρήγορη εκκίνηση

OneBox OS: ολοκληρωμένο CRM/ERP για κέντρα εξυπηρέτησης. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, διαχειριστείτε την τηλεφωνία, την αποθήκευση και την τεκμηρίωση σε μία ισχυρή λύση. Αυξήστε την αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση των πελατών.

Τι κερδίζετε

• Ενιαίος χώρος. Διαχειριστείτε όλες τις ροές εργασίας, τους πελάτες και τα δεδομένα σε μία πλατφόρμα.
• Βελτιστοποίηση εργασίας. Μειώστε το κόστος και επιταχύνετε την εκτέλεση παραγγελιών.
• Έλεγχος υπηρεσίας. Παρακολουθήστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και την ικανοποίηση των πελατών.
• Ανάπτυξη επιχείρησης. Επεκτείνετε τις δυνατότητες της επιχείρησής σας με το OneBox OS.

Λειτουργικότητα

• CRM για σέρβις
• Ενιαία πλατφόρμα
• Αυτοματοποίηση σέρβις
• Αποθήκη+έγγραφα
• OneBox OS: τα πάντα για την επιχείρηση

Pipedrive - μια διαισθητική CRM που μετατρέπει τις πωλήσεις σε υπηρεσία. Επικεντρωθείτε σε κάθε πελάτη, οπτικοποιήστε τη ροή των πωλήσεών σας και κλείστε περισσότερες υποθέσεις στο κέντρο εξυπηρέτησής σας.

Τι κερδίζετε

• Μετατροπή συμφωνιών. Αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων και αύξηση της ολοκλήρωσής τους.
• Οπτική ροή. Σαφής παρακολούθηση κάθε σταδίου εργασίας με τον πελάτη.
• Εύκολη διαχείριση. Διαισθητικό περιβάλλον εργασίας για όλες τις εργασίες.
• Ανάλυση πωλήσεων. Βαθιά κατανόηση της αποτελεσματικότητας της εργασίας και των σημείων ανάπτυξης.

Λειτουργικότητα

• CRM για υπηρεσίες
• Αύξηση μετατροπής
• Οπτική ροή
• Pipedrive
• Αποτελεσματικότητα υπηρεσιών

NetHunt CRM: διαχειριστείτε leads, pipelines και αυτοματοποιήστε ροές εργασίας απευθείας από το Gmail. Η ιδανική λύση για κέντρα εξυπηρέτησης που στοχεύουν στη βελτιστοποίηση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας.

Τι κερδίζετε

• Έλεγχος πελατών. Όλες οι πληροφορίες πελατών σε ένα μέρος, προσβάσιμες από οποιαδήποτε συσκευή.
• Αποτελεσματικές πωλήσεις. Διαχειριστείτε leads και pipelines πωλήσεων, αυξάνοντας τη μετατροπή.
• Αυτοματοποίηση εργασίας. Μειώστε τις ρουτινιάρικες εργασίες, εστιάζοντας στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
• Ενσωμάτωση με το Gmail. Διαχειριστείτε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες απευθείας από το email σας.

Λειτουργικότητα

• CRM για εξυπηρέτηση
• CRM στο Gmail
• Έλεγχος leads
• Βολικά pipelines
• Αυτοματοποίηση email

SuiteCRM: ισχυρό CRM ανοιχτού κώδικα για κέντρα εξυπηρέτησης. Πλήρης παραμετροποίηση στις ανάγκες σας: διαχείριση πελατών, αιτημάτων, ιστορικού σέρβις. Δωρεάν, επεκτάσιμο, αποτελεσματικό.

Τι κερδίζετε

• Ευελιξία SuiteCRM. Προσαρμόστε στις μοναδικές ανάγκες της υπηρεσίας σας.
• Πλήρης παραμετροποίηση. Ρυθμίστε τη λειτουργικότητα για τέλεια εργασία.
• Ανοιχτός κώδικας. Αναπτύξτε το επιχειρηματικό σας εργαλείο χωρίς περιορισμούς.
• Εξοικονόμηση πόρων. Δωρεάν βάση με ευρείες δυνατότητες ανάπτυξης.

Λειτουργικότητα

• CRM για κέντρα εξυπηρέτησης
• CRM ανοιχτού κώδικα
• Παραμετροποίηση SuiteCRM
• Αποτελεσματική διαχείριση σέρβις
• SuiteCRM: το CRM σας

Nutshell: Ένα απλό CRM και email marketing για ομάδες B2B. Βελτιστοποιήστε την εργασία του κέντρου εξυπηρέτησης, διαχειριστείτε πελάτες και αυξήστε τις πωλήσεις. Όλα όσα χρειάζεστε για αποτελεσματική επιχείρηση σε ένα μέρος.

Τι κερδίζετε

• Διαχείριση πελατών. Παρακολουθήστε αποτελεσματικά όλα τα αιτήματα και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σας.
• Αύξηση πωλήσεων. Χρησιμοποιήστε ισχυρό email marketing για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
• Οργάνωση εργασίας. Συστηματοποιήστε τις ροές εργασίας και διασφαλίστε αδιάλειπτη εξυπηρέτηση.
• Απλή διεπαφή. Μάθετε γρήγορα ένα ισχυρό εργαλείο χωρίς περιττές πολυπλοκότητες.

Λειτουργικότητα

• CRM για εξυπηρέτηση
• Απλή διαχείριση πελατών
• Αποτελεσματική εργασία εξυπηρέτησης
• Nutshell: CRM+Email
• B2B λύση για εξυπηρέτηση

KeepinCRM: απλό CRM για κέντρα εξυπηρέτησης. Διαχειριστείτε πελάτες, εργασίες, συμφωνίες, αποθήκη και οικονομικά. Οργανώστε αποτελεσματικά την εργασία, βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και βελτιστοποιήστε τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Ιδανική λύση για ΜΜΕ.

Τι κερδίζετε

• Βάση πελατών. Όλα για τους πελάτες σε ένα μέρος.
• Εργασίες. Έλεγχος εκτέλεσης εργασιών.
• Οικονομικά. Παρακολούθηση εσόδων και εξόδων.
• Αποθήκη. Διαχείριση αποθεμάτων αγαθών.

Λειτουργικότητα

• CRM για εξυπηρέτηση
• Διαχειρίσου πελάτες
• Αυτοματοποίησε διαδικασίες
• Βολικό για ΜΜΕ
• KeepinCRM

Streak CRM: Ένα ισχυρό CRM ακριβώς μέσα στο Gmail σας. Οργανώστε τις λειτουργίες του κέντρου εξυπηρέτησής σας, δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας για την παρακολούθηση αιτημάτων, επισκευών και πελατών. Καμία επιπλέον πλατφόρμα, όλα σε ένα μέρος.

Τι κερδίζετε

• Ενσωμάτωση με το Gmail. Εργαστείτε στο οικείο περιβάλλον του email σας, διαχειριζόμενοι όλες τις εργασίες σας.
• Προσαρμοσμένες ροές εργασίας. Διαμορφώστε τις ροές εργασίας σας για να ταιριάζουν με τις ειδικές ανάγκες της υπηρεσίας σας.
• Συγκέντρωση δεδομένων. Όλες οι πληροφορίες πελατών και τα αιτήματα εξυπηρέτησης σε ένα μέρος.
• Αύξηση παραγωγικότητας. Οργανώστε την ομάδα σας και βελτιστοποιήστε την εξυπηρέτηση.

Λειτουργικότητα

• CRM για την εξυπηρέτηση
• Διαχείριση πελατών
• Εξυπηρέτηση στο Gmail
• Προσαρμοσμένες ροές εργασίας
• Streak CRM

Agile CRM: Η ισχυρή λύση για κέντρα εξυπηρέτησης. Συνδυάζει πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση σε ένα διαισθητικό περιβάλλον. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε την εμπειρία του πελάτη και αυξήστε τα κέρδη με το Agile CRM.

Τι κερδίζετε

• Ενιαίο περιβάλλον. Συνδυάζει όλα τα τμήματά σας - από τις πωλήσεις έως την υποστήριξη πελατών - σε ένα μέρος για απρόσκοπτη λειτουργία.
• Βελτιστοποίηση εργασιών. Αυξάνει την αποτελεσματικότητα μέσω της κεντρικής διαχείρισης όλων των λειτουργιών.
• Πελατοκεντρικότητα. Βελτιώνει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, παρέχοντας πλήρες ιστορικό αιτημάτων και αναγκών.
• Ανάπτυξη επιχειρήσεων. Επιτρέπει την κλιμάκωση της υπηρεσίας σας, βελτιώνοντας την ποιότητα εξυπηρέτησης και την αφοσίωση των πελατών.

Λειτουργικότητα

• CRM για εξυπηρέτηση
• Ενιαίο περιβάλλον
• Πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση
• Agile CRM
• Απρόσκοπτη ενσωμάτωση

Insightly: CRM, έργα και ενσωματώσεις για SMB. Βελτιστοποιήστε την εργασία του κέντρου εξυπηρέτησης: διαχειριστείτε πελάτες, εργασίες και ενσωματώστε με άλλες υπηρεσίες. Κάντε την επιχείρησή σας πιο αποτελεσματική.

Τι κερδίζετε

• Διαχείριση πελατών. Αποτελεσματική διαχείριση όλων των πληροφοριών για τους πελάτες σας και τα αιτήματά τους.
• Οργάνωση εργασίας. Δομήστε όλες τις ροές εργασίας και τα έργα της ομάδας σας.
• Ανάλυση δεδομένων. Λάβετε πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και της επιχείρησής σας.
• Ενσωματώσεις. Συνδυάστε εύκολα με άλλα απαραίτητα εργαλεία για πλήρη αυτοματοποίηση.

Λειτουργικότητα

• CRM για εξυπηρέτηση
• Διαχείριση έργων
• Ενσωματώσεις για SMB
• Insightly CRM
• Αποτελεσματική εξυπηρέτηση

monday sales CRM: Ευέλικτο CRM βασισμένο στο monday.com για ομάδες πωλήσεων. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη συνεργασία και αυξήστε την αποτελεσματικότητα στο κέντρο εξυπηρέτησης. Ό,τι χρειάζεστε για αποτελεσματική διαχείριση πελατών και συμφωνιών - σε ένα μέρος!

Τι κερδίζετε

• Διαχείριση πελατών. Οργανώστε αποτελεσματικά τη βάση πελατών και το ιστορικό αλληλεπίδρασής τους.
• Εκτεταμένη λειτουργικότητα. Προσαρμόστε στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησής σας παροχής υπηρεσιών.
• Συγκεντρωμένα δεδομένα. Όλες οι πληροφορίες για τους πελάτες και τις παραγγελίες σε ένα μέρος.
• Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές. Λάβετε σαφή κατανόηση της αποτελεσματικότητας της ομάδας σας.

Λειτουργικότητα

• CRM για υπηρεσίες
• Monday Sales CRM
• Διαχείριση πωλήσεων
• Ευελιξία
• Monday.com

Keap (πρώην Infusionsoft) - μια ισχυρή πλατφόρμα CRM και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, σχεδιασμένη ειδικά για μικρές επιχειρήσεις. Βοηθά τα κέντρα εξυπηρέτησης να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες, να προσελκύσουν νέους πελάτες και να χτίσουν ισχυρές σχέσεις με τους υπάρχοντες, αυξάνοντας την αφοσίωση και τα έσοδα.

Τι κερδίζετε

• Βελτιστοποίηση εργασίας. Διαχειριστείτε τις αιτήσεις και τους πελάτες πιο αποτελεσματικά.
• Αύξηση πωλήσεων. Αυτοματοποιήστε το μάρκετινγκ και προσελκύστε νέους πελάτες.
• Ενιαίος χώρος. Όλες οι πληροφορίες για τους πελάτες και την εξυπηρέτηση σε ένα μέρος.
• Ανάλυση επιτυχίας. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα και βελτιώστε την εξυπηρέτηση.

Λειτουργικότητα

• CRM για εξυπηρέτηση
• Αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης
• Keap CRM
• Μάρκετινγκ για επιχειρήσεις
• Keap - ολόκληρος ο κύκλος

Apptivo: μια ισχυρή σουίτα επιχειρηματικών εφαρμογών με πυρήνα CRM για ΜΜΕ. Βελτιστοποιήστε την εξυπηρέτηση, διαχειριστείτε πελάτες και διαδικασίες αποτελεσματικά. Όλα όσα χρειάζεστε για την ανάπτυξη του κέντρου εξυπηρέτησής σας σε ένα μέρος.

Τι κερδίζετε

• Αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων. Συγκεντρωτική καταγραφή και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών.
• Αύξηση της αφοσίωσης των πελατών. Εξατομικευμένη προσέγγιση και γρήγορη επίλυση προβλημάτων.
• Βελτιστοποίηση της εργασίας της ομάδας. Σαφής κατανομή εργασιών και έλεγχος εκτέλεσης για παραγωγική εργασία.
• Επιχειρηματική ανάπτυξη. Ανάλυση δεικτών και αποτελεσματική διαχείριση πόρων για την επίτευξη στόχων.

Λειτουργικότητα

• CRM για υπηρεσίες
• Συγκρότημα για ΜΜΕ
• Apptivo - λύση
• Διαχείριση πελατών
• Επιχειρηματικές εφαρμογές