Usporedite opcije i napravite izbor

Rangiranje 13 CRM-ova za restorane

Najbolji sustavi evidencije za ugostiteljske objekte.

Najbolje opcije

Usporedite opcije i napravite izbor

#1

LP-CRM

LP-CRM: moćan CRM sustav za vaše poslovanje s robom, e-trgovinu i usluge. Optimizirajte prodaju, upravljajte klijentima i povećajte profit. Idealan za restorane, poboljšava uslugu i lojalnost.

Prednosti za poslovanje

  • Povećanje lojalnosti. Pohranite podatke gostiju, stvorite promocije i personalizirajte komunikaciju.
  • Rast prodaje. Analizirajte potražnju, optimizirajte jelovnik i povećajte prosječni račun.
  • Učinkovitost kuhinje. Kontrolirajte narudžbe, optimizirajte skladište i smanjite vrijeme pripreme.
  • Upravljanje osobljem. Planirajte rasporede, pratite učinkovitost i automatizirajte izračune.

Karakteristike

  • LP-CRM: restoran-ski CRM
  • Povećanje profita restorana
  • Brza usluga klijentima
  • Jednostavno sučelje
  • Analitika prodaje
LP-CRM
#2

SugarCRM

SugarCRM: fleksibilan CRM otvorenog koda, idealan za B2B prodaju. Prilagođava se potrebama vašeg restorana, optimizirajući rad s klijentima i povećavajući učinkovitost prodaje. Moćno rješenje za moderan posao.

Prednosti za poslovanje

  • Otvorena arhitektura. Prilagodite SugarCRM jedinstvenim potrebama vašeg objekta.
  • Fleksibilnost postavki. Savršeno prilagodite funkcionalnost vašem poslovnom procesu.
  • Integracija s drugim. Besprijekorno povezivanje s postojećim uslugama za optimizaciju rada.
  • Mogućnost proširenja. Rastite uz SugarCRM, proširujući mogućnosti vašeg objekta.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • SugarCRM: B2B fleksibilnost
  • Otvorena arhitektura
  • Optimizacija prodaje
  • Restoranski posao: CRM
SugarCRM
#3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: snažan CRM za ugostitelje koji optimizira prodaju. Duboka integracija s 365 ekosustavom i AI pomoćnik Copilot za učinkovito upravljanje klijentima, osobljem i marketingom. Podignite vaše poslovanje na novu razinu.

Prednosti za poslovanje

  • Besprijekorna integracija. Kombinira sve operativne procese u jedinstveni ekosustav.
  • Copilot inteligencija. Pomaže u analizi podataka i predviđanju potreba gostiju.
  • Učinkovito upravljanje. Optimizirajte rad s klijentima i osobljem.
  • Analiza podataka. Donosite informirane odluke zahvaljujući moćnim izvješćima.

Karakteristike

  • CRM za ugostitelje
  • Optimizacija narudžbi
  • Upravljanje klijentima
  • Dynamics 365 Sales
  • Copilot AI
Microsoft Dynamics 365 Sales
#4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (bivši Infusionsoft) - CRM i automatizacija marketinga za vaše poslovanje. Optimizirajte privlačenje kupaca, pojednostavite operacije i povećajte uspjeh. Idealno za poduzetnike koji žele učinkovitost.

Prednosti za poslovanje

  • Baza kupaca. Pohranite sve podatke o kupcima na jednom mjestu za personaliziranu uslugu.
  • Rast prodaje. Privucite nove posjetitelje i povećajte lojalnost postojećih.
  • Učinkovitost rada. Optimizirajte operativne procese i povećajte produktivnost tima.
  • Automatizacija marketinga. Automatizirajte komunikaciju kako nikada ne biste izgubili nijednog kupca.

Karakteristike

  • CRM za restoran: intuitivno sučelje
  • Brza prilagodba
  • Upravljanje kupcima
  • Analiza prodaje
  • Povećanje lojalnosti
Keap (ex-Infusionsoft)
#5

KeepinCRM

KeepinCRM: jednostavan CRM za MSP, idealan za restorane! Upravljajte klijentima, zadacima, ugovorima, zalihama i financijama na jednom mjestu. Povećajte učinkovitost i zadovoljstvo kupaca vašeg objekta. Isprobajte sada!

Prednosti za poslovanje

  • Kupci pod kontrolom. Prikupljajte kontakte, povijest narudžbi i preferencije gostiju.
  • Rast prodaje. Ponudite promocije i personalizirane popuste koji će se svidjeti posjetiteljima.
  • Optimizacija rada. Upravljajte zadacima osoblja i kontrolirajte njihovo izvršavanje za besprijekornu uslugu.
  • Financije u redu. Pratite prihode, rashode i profitabilnost svakog jela ili usluge.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • Klijenti, zadaci, ugovori
  • Zalihe i financije
  • Jednostavan CRM za MSP
  • KeepinCRM
KeepinCRM
#6

OneBox OS

OneBox OS - univerzalna CRM/ERP platforma za restorane! Upravljajte procesima, telefonijom, skladištem i dokumentacijom u jedinstvenom rješenju. Optimizirajte rad vašeg objekta lako!

Prednosti za poslovanje

  • Povećanje učinkovitosti. Optimizirajte radne procese, upravljanje narudžbama i uslugu gostima.
  • Centralizirano upravljanje. Svi podaci o kupcima, jelovniku, osoblju i zalihama na jednom mjestu.
  • Analitika prodaje. Donosite informirane odluke na temelju ažuriranih izvješća.
  • Poboljšanje usluge. Brzo reagiranje na upite, personalizirane ponude i pamćenje preferencija gostiju.

Karakteristike

  • Ugostiteljski CRM: jednostavno upravljanje
  • OneBox OS: sve u jednom
  • Automatizacija kuhinje
  • Jedinstveni poslovni proces
  • Maksimalna kontrola
OneBox OS
#7

Insightly

Insightly: snažan CRM s upravljanjem projektima, integracijama za SMB. Optimizirajte poslovne procese, upravljajte prodajom i projektima na jednom mjestu. Idealno za restorane koji žele rasti.

Prednosti za poslovanje

  • Optimizacija poslovanja. Učinkovito upravljanje narudžbama, stolovima i osobljem za besprijekoran rad objekta.
  • Korisničko iskustvo. Personalizirana usluga i brza reakcija na upite gostiju poboljšavaju lojalnost.
  • Analitika restorana. Detaljni izvještaji o prodaji, popularnim jelima i posjećenosti za donošenje informiranih odluka.
  • Integracije. Jednostavno povezivanje s drugim servisima koji se već koriste za jedinstveni radni prostor.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • Upravljanje narudžbama
  • Povećanje učinkovitosti
  • Insightly CRM
  • Projekti i integracije
Insightly
#8

amoCRM

amoCRM: CRM s fokusom na glasnike za restorane. Automatizirajte prodaju zahvaljujući chat- lijevcima, botovima i omnikanalnim razgovorima. Dobijte više narudžbi i poboljšajte uslugu, komunicirajući s kupcima tamo gdje im je to prikladno!

Prednosti za poslovanje

  • Povećanje lojalnosti. Privucite i zadržite kupce kroz personaliziranu komunikaciju u glasnicima.
  • Učinkovito upravljanje. Organizirajte interakciju s gostima i osobljem na jednom mjestu.
  • Rast prodaje. Koristite chat-botove za primanje narudžbi i promocija.
  • Poboljšana usluga. Brzo reagirajte na upite gostiju, gdje god se oni nalazili.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • amoCRM: messenger-CRM
  • Chat- lijevci prodaje
  • Omnikanalni razgovori
  • Botovi za restorane
amoCRM
#9

KeyCRM

Ključni CRM - ukrajinski CRM koji optimizira rad restorana: integrira narudžbe sa svih kanala (online, telefon, offline), upravlja komunikacijom s kupcima, kontrolira zalihe i pruža detaljnu analitiku za razvoj vašeg poslovanja.

Prednosti za poslovanje

  • Jedinstveni centar. Sve narudžbe iz različitih izvora u jednom sučelju.
  • Poboljšana komunikacija. Brza i učinkovita interakcija s kupcima.
  • Upravljanje zalihama. Kontrolirajte zalihe proizvoda, izbjegavajte nestašice.
  • Dubinska analitika. Donosite informirane odluke na temelju podataka.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • Upravljanje narudžbama
  • Komunikacija s kupcima
  • Knjigovodstvo zaliha
  • Analitika prodaje
KeyCRM
#10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: sveobuhvatno rješenje za vaš restoran! 360° korisnička kartica, detaljna analitika, upravljanje zadacima i integracija s PBX. Povećajte lojalnost, optimizirajte rad tima i povećajte profit s Binotel!

Prednosti za poslovanje

  • 360° korisnička kartica. Potpuni pregled svakog gosta, njegove povijesti i preferencija za individualnu uslugu.
  • Analitika. Jasna izvješća pomoći će optimizirati rad i povećati profit.
  • Zadaci. Učinkovito planiranje i kontrola izvršavanja zadataka osoblja za besprijekornu uslugu.
  • Integracija s PBX. Automatsko snimanje poziva i podataka o gostima izravno iz vašeg telefonskog sustava.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • Baza kupaca
  • Analitika prodaje
  • Upravljanje zadacima
  • Integracija s PBX
Binotel SmartCRM
#11

Creatio (Sales)

Creatio (Prodaja) - moćna low-code CRM/platforma s procesnom automatizacijom. Optimizirajte poslovanje vašeg restorana: od narudžbi do upravljanja kupcima. Maksimalna učinkovitost s minimalnim naporom!

Prednosti za poslovanje

  • Jednostavnost implementacije. Lako se prilagođava jedinstvenim poslovnim procesima vaše ustanove, bez nepotrebnog trošenja vremena i resursa.
  • Upravljanje kupcima. Učinkovito prikupljajte i analizirajte podatke o posjetiteljima za personalizirane ponude.
  • Optimizacija narudžbi. Ubrzajte obradu narudžbi, smanjite greške i poboljšajte kvalitetu usluge.
  • Analitika podataka. Steknite dubinsko razumijevanje poslovanja kako biste donijeli informirane odluke i povećali profit.

Karakteristike

  • CRM za restorane
  • Automatizacija poslovanja
  • Procesi
  • Učinkovitost
  • Creatio Prodaja
Creatio (Sales)
#12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Vaš vodeći CRM za ugostiteljstvo. Učinkovito gradite prodajne lijevke, upravljajte odnosima s kupcima i analizirajte podatke za rast poslovanja. Optimizirajte svaku fazu naručivanja i usluge.

Prednosti za poslovanje

  • Rast prodaje. Povećajte prihode učinkovitim upravljanjem interakcijom s kupcima i optimizacijom procesa usluge.
  • Poslovna analitika. Dobijte duboko razumijevanje vaših kupaca i operacija za donošenje informiranih odluka.
  • Upravljanje kupcima. Gradite snažne odnose sa svojim gostima, personalizirajući njihovo iskustvo i povećavajući lojalnost.
  • Optimizacija rada. Učinkovito upravljajte svim aspektima vašeg poslovanja, od rezervacija do analize učinkovitosti osoblja.

Karakteristike

  • CRM za ugostiteljstvo
  • Optimizacija narudžbi
  • Upravljanje kupcima
  • Izvješća i analitika
  • Salesforce: Lider CRM
Salesforce Sales Cloud
#13

Bitrix24

Bitrix24: Vaš sveobuhvatni radni prostor i CRM za ugostiteljstvo. Optimizirajte prodaju, upravljajte kontaktnim centrom i projektima u jedinstvenom sustavu. Povećajte učinkovitost svog poslovanja već danas!

Prednosti za poslovanje

  • Prodaja pod kontrolom. Potpuno upravljajte procesom narudžbi i korisničke podrške.
  • Zadovoljni kupci. Pohranite povijest interakcija za savršenu uslugu.
  • Učinkovit tim. Koordinirajte rad osoblja za besprijekoran rad objekta.
  • Izvještavanje i analitika. Donosite odluke na temelju stvarnih podataka o radu objekta.

Karakteristike

  • CRM za ugostiteljstvo
  • Upravljanje klijentima
  • Prodaja
  • Kontakt centar
  • Projekti
Bitrix24
Koji CRM odabrati?

CRM u usporedbi

# Sustav Područje primjene Ključne funkcije Free plan Početna cijena
1LP-CRMRobno poslovanje, e-trgovina, usluge, restoraniOptimizacija prodaje, upravljanje klijentima, povećanje profita, poboljšanje usluge, lojalnostBesplatna verzija do 50 narudžbi mjesečnood 9 $/mjesečno
2SugarCRMB2B, restorani, prodajaFleksibilnost, otvorena arhitektura, B2B prodajaBesplatni testod 49 USD/mjesečno po korisniku
3Microsoft Dynamics 365 SalesRestorani, hoteli, ugostiteljski lanciUpravljanje prodajom, integracija, AI pomoćnik30 dana besplatnood 65 USD/mjesečno po korisniku
4Keap (ex-Infusionsoft)poduzetnici, mali biznisCRM, marketing, automatizacijaTest (besplatno)od 159 USD/mj
5KeepinCRMRestorani, MSPKlijenti, zadaci, ugovoriTest 7 danaod 290 UAH/korisnika/mjesečno
6OneBox OSRestorani, kafići, baroviUpravljanje procesima, telefonija, skladišteDio aplikacija je besplatanod 1,99 USD/mjesečno (za 1000 zapisa)
7InsightlySMB, restorani, rastCRM, projekti, integracijeProbno razdoblje 14 danaod 29 USD/mjesečno po korisniku
8amoCRMRestorani, kafići, baroviChat- lijevci, botovi, omnikanalnostTest 14 danaod 15 USD/mjesečno po korisniku
9KeyCRMrestorani, kafići, baroviIntegracija kanala, upravljanje klijentima, skladište, analitikaTest 14 danaod $19/mj
10Binotel SmartCRMRestorani, kafići, barovi360° korisnička kartica, analitika, upravljanje zadacima-od 399 kn/mjesečno po zaposleniku
11Creatio (Sales)restorani, HoReCa, cateringNarudžbe, kupci, automatizacijaBesplatan probni pristupcijena na upit
12Salesforce Sales Cloudrestorani, hoteli, cateringProdajne lijevke, upravljanje kupcima, analitika podatakaTest 30 danaod 25 USD/mjesečno po korisniku
13Bitrix24restorani, kafići, baroviCRM, kontakt centar, projektiBesplatni planod 61 USD/mjesečno (5 korisnika)
Uobičajena pitanja

Uobičajena pitanja

? Koje su funkcije potrebne za upravljanje objektom?
Za automatizaciju rezervacija, evidenciju posjetitelja, programe vjernosti i analizu učinkovitosti.
? Kako odabrati najbolji softver za HoReCa?
Odaberite prema funkcionalnosti, cijeni, jednostavnosti korištenja i integracijama.
? Hoće li program pomoći poboljšati uslugu?
Da, omogućit će personalizaciju ponuda, brzu obradu narudžbi i prikupljanje povratnih informacija.
? Kako procijeniti učinkovitost softvera?
Usporedite pokazatelje prije i nakon implementacije: prosječni ček, broj ponovljenih posjeta.
? Koje su prednosti automatizacije poslovanja?
Smanjenje pogrešaka, optimizacija rada osoblja, rast dobiti i zadovoljstva kupaca.