Odaberite CRM rješenje za vaše zadatke

Top 18 CRM-ova za online trgovine

Odaberite najbolja rješenja za rast vašeg online poslovanja.

TOP

Odaberite CRM rješenje za vaše zadatke

#1

LP-CRM

LP-CRM: moderan CRM za poslovanje s robom, e-trgovinu i usluge. Optimizirajte prodaju, upravljanje klijentima i automatizirajte procese. Idealno rješenje za internetske trgovine koje teže rastu. Lako se integrira, intuitivno je razumljivo.

Prednosti usluge

  • Rast prodaje. Povećajte prihode personaliziranim ponudama i učinkovitim upravljanjem klijentima.
  • Upravljanje klijentima. Imate potpunu bazu kontakata i povijest interakcije s svakim kupcem.
  • Praktično upravljanje. Upravljajte narudžbama, skladištem i komunikacijama u jedinstvenom sučelju.
  • Analitika. Dobijte vrijedna izvješća za optimizaciju vašeg poslovanja s robom.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Automatizacija prodaje
  • Upravljanje klijentima
  • LP-CRM za poslovanje
  • Rast prodaje
LP-CRM
#2

CPAshka

Snažna CRM za dropshipping. Automatizirajte upravljanje narudžbama, klijentima i analizom. S CPAshkom možete optimizirati rad internetske trgovine, povećati učinkovitost prodaje i posvetiti više vremena razvoju poslovanja. Idealno rješenje za dropshippere!

Prednosti usluge

  • Automatizacija dropshippinga. Pojednostavljuje upravljanje narudžbama, proizvodima i klijentima za vaše poslovanje
  • Kontrola troškova. Točno vođenje svih financijskih transakcija za maksimalizaciju profita
  • Efikasan marketing. Jednostavno kreirajte i pratite reklamne kampanje za povećanje prodaje
  • Analitika prodaje. Dobijte vrijedne podatke o učinkovitosti vašeg poslovanja za donošenje promišljenih odluka

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Automatizacija dropshippinga
  • CPAshka: rastite online
  • Jednostavno upravljanje narudžbama
  • Točan obračun dropshippera
CPAshka
#3

Streak CRM

Streak CRM: vaš moćni pomoćnik za internetsku trgovinu odmah unutar Gmail-a! Upravljajte prodajom, pratite klijente i automatizirajte procese pomoću prilagođenih cjevovoda. Potpuno integrirano, praktično, učinkovito.

Prednosti usluge

  • Jedinstvena platforma. Upravljajte poslovanjem izravno iz pošte, bez nepotrebnih usluga.
  • Fleksibilne postavke. Prilagodite svojim jedinstvenim prodajnim procesima.
  • Jednostavno sučelje. Intuitivan rad, kao u Gmailu.
  • Rast prodaje. Učinkovito upravljajte klijentima i povećajte pretvorbu.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Učinkovita online prodaja
  • Upravljanje Gmail klijentima
  • Personalizirani cjevovodi
  • Jednostavnije poslovanje
Streak CRM
#4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - sveobuhvatna CRM za vašu internetsku trgovinu. S integriranom telefonijom, e-mail marketingom i pametnim AI pomoćnikom, pojednostavljuje upravljanje klijentima, automatizira prodaju i povećava učinkovitost vašeg poslovanja.

Prednosti usluge

  • Ugrađena telefonija. Učinkovito upravljajte pozivima klijenata izravno s platforme.
  • E-mail marketing. Šaljite personalizirane ponude i komunicirajte s kupcima.
  • AI pomoćnik. Automatizirajte rutinske zadatke i dobijte vrijedne uvide.
  • Centralizacija podataka. Držite sve informacije o klijentima i narudžbama na jednom mjestu.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Telefonija + e-mail
  • AI pomoćnik
  • Freshworks CRM
  • Upravljanje prodajom
Freshworks CRM (Freshsales)
#5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: jedinstvena platforma za prodaju, marketing i korisničku podršku koja optimizira rad vaše internetske trgovine. Pružite besprijekorno korisničko iskustvo, povećajte prodaju i poboljšajte učinkovitost tima!

Prednosti usluge

  • Jedinstvena platforma. Povežite odjele prodaje, marketinga i korisničke podrške za bolju sinergiju i učinkovitost.
  • Rast prodaje. Povećajte konverziju i lojalnost kupaca personaliziranim kampanjama i kvalitetnom uslugom.
  • Optimizacija resursa. Učinkovito upravljajte kontaktima, zahtjevima i zadacima, smanjujući operativne troškove.
  • Profesionalna podrška. Pružite besprijekornu uslugu svojim kupcima, brzo rješavajući njihova pitanja i probleme.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Vtiger: Prodaja
  • Vtiger: Marketing
  • Vtiger: Korisnička podrška
  • Sve na jednom mjestu
Vtiger CRM
#6

Nutshell

Nutshell: jednostavan CRM i email marketing za B2B timove. Optimizirajte prodaju, upravljajte klijentima i poboljšajte komunikaciju s klijentima za vašu online trgovinu. Učinite rad učinkovitijim!

Prednosti usluge

  • Jednostavno sučelje. Jednostavno za učenje i brzo započeti rad.
  • Učinkovita prodaja. Organizirajte rad s klijentima i povećajte profit.
  • Email marketing. Automatizirajte slanje e-pošte za privlačenje i zadržavanje klijenata.
  • Praktično upravljanje. Pratite poslove i komunikaciju s klijentima na jednom mjestu.

Karakteristike

  • CRM za eCommerce
  • Automatizacija prodaje
  • Email marketing B2B
  • Intuitivno sučelje
  • Nutshell: CRM+
Nutshell
#7

Zoho CRM

Zoho CRM - rješenje za upravljanje odnosima s klijentima u oblaku za internetske trgovine. Automatizirajte prodaju, marketing i usluge. Poboljšajte korisničko iskustvo, optimizirajte procese i povećajte profit. Idealno rješenje za rast vašeg online poslovanja!

Prednosti usluge

  • Rast prodaje. Povećajte konverziju personaliziranim pristupom svakom klijentu.
  • Upravljanje klijentima. Centralizirano pohranjivanje informacija o svakom kupcu za bolju uslugu.
  • Marketing. Učinkovito privucite nove klijente i zadržite postojeće.
  • Usluga. Povećajte zadovoljstvo klijenata zahvaljujući brzoj i kvalitetnoj podršci.

Karakteristike

  • CRM za e-com
  • Automatizacija prodaje
  • Marketing u oblaku
  • Zoho CRM
  • Korisnička podrška
Zoho CRM
#8

Odoo CRM

Odoo CRM - moćan CRM modul u Odoo ekosustavu, idealan za internetske trgovine. Upravljajte klijentima, poslovima i prodajom na jednom mjestu. Integracija s drugim Odoo modulima optimizirat će vaše poslovanje.

Prednosti usluge

  • Sve u jednom. Upravljajte klijentima, prodajom i marketingom u jedinstvenom sučelju.
  • Proširenje mogućnosti. Integracija s drugim Odoo modulima za cjelokupno poslovanje.
  • Rast prodaje. Optimizirajte rad odjela prodaje i povećajte konverziju.
  • Analitika. Dobijte vrijedne informacije za donošenje informiranih odluka.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Odoo CRM: integracija
  • Upravljanje klijentima
  • Prodaja i marketing
  • Odoo ERP sustav
Odoo CRM
#9

Insightly

Insightly: CRM + upravljanje projektima za vaše malo i srednje poduzetništvo. Optimizirajte prodaju, pratite napredak zadataka i integrirajte se s omiljenim servisima. Idealno rješenje za online trgovine koje teže rastu.

Prednosti usluge

  • Jednostavno upravljanje. Centralizirajte podatke o kupcima i narudžbama za učinkovitu uslugu.
  • Integracija. Lako se povežite s drugim servisima za potpunu kontrolu nad poslovanjem.
  • Analitika prodaje. Dobijte dragocjene uvide u učinkovitost vaših marketinških napora.
  • Upravljanje projektima. Organizirajte rad tima i pratite napredak zadataka u stvarnom vremenu.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Jednostavan CRM za trgovine
  • Insightly: CRM za malo i srednje poduzetništvo
  • Projekti i integracije
  • CRM za rast poslovanja
Insightly
#10

KeepinCRM

KeepinCRM: jednostavan CRM za mala i srednja poduzeća. Upravljajte klijentima, zadacima, prodajnim prilikama, zalihama i financijama na jednom mjestu. Idealno za online trgovine: optimizirajte procese, povećajte prodaju i učinkovito upravljajte svojim poslovanjem.

Prednosti usluge

  • Klijenti pod kontrolom. Pratite interakciju s svakim kupcem, poboljšavajući uslugu.
  • Upravljanje zadacima. Organizirajte rad tima, učinkovito raspoređujte zadatke.
  • Financije tvrtke. Pratite prihode, troškove i dobit na jednom mjestu.
  • Praćenje zaliha. Kontrolirajte zalihe robe, optimizirajte zalihe i izbjegnite nestašicu.

Karakteristike

  • Jednostavan CRM za trgovine
  • Klijenti, zadaci, prodajne prilike
  • Automatizirajte prodaju
  • Sve na jednom mjestu
  • KeepinCRM - vaš pomoćnik
KeepinCRM
#11

OneBox OS

Jedinstvena CRM/ERP platforma za vašu internetsku trgovinu. Upravljajte procesima, telefonijom, zalihama i dokumentacijom u jednom rješenju. Optimizirajte poslovanje, povećajte učinkovitost prodaje i poboljšajte korisničku uslugu.

Prednosti usluge

  • Jedinstveni kontrolni centar. Svi poslovni procesi, komunikacija i podaci na jednom mjestu.
  • Učinkovit marketing. Povećajte prodaju personaliziranim ponudama.
  • Brza usluga. Brzo odgovarajte kupcima i rješavajte njihove upite.
  • Analitika prodaje. Dobijte potpunu sliku učinkovitosti vašeg poslovanja.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Automatizacija prodaje
  • Jedinstveno rješenje
  • Upravljanje poslovanjem
  • OneBox OS
OneBox OS
#12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (bivši Infusionsoft) snažna je CRM i platforma za marketinšku automatizaciju, stvorena za poduzetnike. Pomoći će vam upravljati klijentima, automatizirati prodaju i razvijati vašu online trgovinu, oslobađajući vam vrijeme za ono najvažnije.

Prednosti usluge

  • Prodaja raste. Upravljajte svim aspektima svog poslovanja i povećajte profit.
  • Vjernost kupaca. Izgradite dugoročne odnose s kupcima kroz personaliziranu komunikaciju.
  • Automatizacija. Uštedite vrijeme automatiziranjem rutinskih marketinških i prodajnih zadataka.
  • Izvještaji i analitika. Donosite informirane odluke na temelju podataka o učinkovitosti vašeg poslovanja.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Automatizacija prodaje
  • Marketinška platforma
  • Keap: CRM+
  • Rast poslovanja
Keap (ex-Infusionsoft)
#13

SugarCRM

SugarCRM: prilagodljiv CRM otvorenog koda za B2B. Idealno za optimizaciju prodajnih procesa, upravljanje odnosima s kupcima i povećanje učinkovitosti vašeg poslovanja. Prilagodite ga vlastitim potrebama!

Prednosti usluge

  • Otvoreni kod. Potpuna prilagodba vašim jedinstvenim B2B prodajnim potrebama.
  • Fleksibilna prilagodba. Besprijekorno se integrira s vašim poslovnim procesima.
  • B2B orijentacija. Specijalizirane značajke za učinkovito upravljanje B2B kupcima.
  • Skalabilnost. Raste zajedno s vašim poslovanjem, podržavajući bilo koju količinu.

Karakteristike

  • CRM za e-com
  • Fleksibilni B2B CRM
  • SugarCRM
  • Otvorena arhitektura
  • B2B prodaja
SugarCRM
#14

Bitrix24

Bitrix24: CRM i radni prostor sve u jednom za internetske trgovine. Optimizirajte prodaju, upravljajte klijentima, automatizirajte kontaktni centar i učinkovito radite na projektima. Sve što je potrebno za uspjeh online poslovanja u jednom sustavu.

Prednosti usluge

  • Upravljanje prodajom. Kontrolirajte cijeli ciklus transakcija, od prvog kontakta do uspješne prodaje.
  • Jedinstveni prostor. Skupljajte sve komunikacije i podatke o klijentima na jednom mjestu.
  • Analitika. Dobijte jasnu sliku učinkovitosti vašeg poslovanja i marketinga.
  • Automatizacija. Smanjite rutinske operacije, usredotočite se na rast prodaje.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Svi alati za prodaju
  • Učinkovit kontaktni centar
  • Upravljanje projektima
  • Bitrix24: sve u jednom
Bitrix24
#15

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: vodeći CRM za vašu internetsku trgovinu. Stvorite učinkovite prodajne lijevke, analizirajte podatke i skalirajte posao. Optimizirajte rad s klijentima i povećajte konverziju.

Prednosti usluge

  • Učinkovita prodaja. Optimizirajte put klijenta do kupnje, povećavajući konverziju.
  • Proširena analitika. Donosite odluke temeljene na točnim poslovnim podacima.
  • Automatizacija lijevka. Učinite prodajni proces nesmetanim i upravljivim.
  • Vodeća platforma. Upotrijebite najsuvremenije alate za rast vašeg poslovanja.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Optimizacija prodaje
  • Analitika za poslovanje
  • Salesforce Sales Cloud
  • Lider prodaje
Salesforce Sales Cloud
#16

Less Annoying CRM

Manje dosadni CRM: nadnaravno jednostavan CRM za male tvrtke. Lako upravljajte klijentima, prodajom i zadacima, bez nepotrebnih komplikacija. Idealno za vašu internetsku trgovinu za optimizaciju procesa i povećanje profita.

Prednosti usluge

  • Jednostavnost korištenja. Lako se naučiti, intuitivno sučelje za učinkovit rad.
  • Ušteda novca. Nemojte preplaćivati za nepotrebne značajke, plaćajte samo ono što koristite.
  • Poboljšanje prodaje. Učinkovito upravljajte klijentima i povećajte volumen prodaje.
  • Pogodnost za male tvrtke. Idealan za timove kojima je potreban jasan i pouzdan alat.

Karakteristike

  • CRM za e-commerce
  • Jednostavan CRM za poslovanje
  • Manje složenosti, više prodaje
  • CRM bez nepotrebnih značajki
  • Jednostavan CRM za male trgovine
Less Annoying CRM
#17

Creatio (Sales)

Creatio (Prodaja) - niskokodna CRM/CRM platforma s procesnom automatizacijom, idealna za internetske trgovine. Optimizirajte prodaju, upravljajte klijentima i automatizirajte poslovne procese za brzi rast vašeg poslovanja.

Prednosti usluge

  • Brza implementacija. Počnite upravljati svojim poslovanjem već danas.
  • Napredna funkcionalnost. Potpuni ciklus rada s klijentima i prodajom.
  • Fleksibilnost platforme. Prilagodite jedinstvenim potrebama vašeg poslovanja.
  • Procesna automatizacija. Optimizirajte radne procese i povećajte učinkovitost.

Karakteristike

  • CRM za e-trgovinu
  • Automatizacija prodaje
  • Poslovni procesi
  • Niskokodna odluka
  • Creatio Prodaja
Creatio (Sales)
#18

Pipedrive

Pipedrive: CRM, stvorena za prodaje. Vizualni pajpajni i fokus na konverziju pomoci ce vasem internet-trgovini da zatvori vise pogodbi. Jednostavno, efektivno, za rast vaseg biznisa.

Prednosti usluge

  • Vizualizacija prodaje. Vidite svaku fazu pogodbe, gdje god se ona nalazila, za jasno razumijevanje procesa.
  • Rast konverzije. Upravljajte potencijalnim klijentima efikasno, pretvarajuci ih u stvarne kupce.
  • Jednostavnost upravljanja. Intuitivno sucelje omogucuje jednostavno upravljanje klijentima i pogodjbama.
  • Detaljna analitika. Dobivajte vrijedne podatke o ucinkovitosti vaseg rada za donosenje informiranih odluka.

Karakteristike

  • CRM za e-commerce
  • Povecanje prodaje
  • Vizualni pajpajni
  • Upravljanje pogodjbama
  • Pipedrive CRM
Pipedrive
Opća tablica

Pregled i usporedba CRM-ova

# Naziv CRM-a Fokus Glavne mogućnosti Trial Trošak od
1LP-CRMposlovanje s robom, e-trgovina, uslugeOptimizacija prodaje, upravljanje klijentima, automatizacija procesaBesplatna verzija do 50 narudžbi mjesečnood 9 $/mjesečno
2CPAshkadropshipperi, internetske trgovine, vlasnici poslovanjaUpravljanje narudžbama, klijentima, analitikaBesplatno za prvih 100 leadovaod 5 $/mjesečno
3Streak CRMInternetske trgovine, mali biznisUpravljanje prodajom, praćenje klijenata, automatizacija procesaBesplatni planod 59 USD/mjesečno po korisniku
4Freshworks CRM (Freshsales)Internetske trgovine, mali biznis, srednji biznisTelefon, e-mail, AI pomoćnikBesplatni planod 9 USD/mjesečno po korisniku
5Vtiger CRMInternetske trgovine, mali i srednji poduzetnici, eCommerceProdaja, marketing, podrškaTest 15 danaod 15 USD/mjesečno po korisniku
6NutshellB2B, mali i srednji poduzetnici, online trgovineCRM, email marketing, optimizacija prodaje14 dana besplatno probno razdobljeod 16 USD/mjesečno po korisniku
7Zoho CRMinternetske trgovine, online poslovanjeAutomatizacija prodaje, marketinga, uslugaBesplatni plan (do 3 korisnika)od 20 $/mjesečno po korisniku
8Odoo CRMInternetske trgovine, mali i srednji poduzetniciUpravljanje klijentima, poslovima, prodajomJedna besplatna aplikacija (CRM besplatno)od 24,90 €/mjesečno po korisniku
9InsightlyMalo i srednje poduzetništvo, online trgovine, rastCRM, projekti, integracije14 dana besplatnood $29/mjesečno po korisniku
10KeepinCRMMala i srednja poduzeća, online trgovineKlijenti, prodajne prilike, zadaci7 dana besplatnood 290 kn/korisnika/mjesečno
11OneBox OSInternetske trgovine, mali i srednji poduzetniciCRM, ERP, telefonija, skladište, dokumentacija, optimizacija, prodaja, uslugaDio aplikacija je besplatanod 1,99 $/mjesečno (za 1000 zapisa)
12Keap (ex-Infusionsoft)Poduzetnici, mali poduzetniciCRM, automatizacija, online trgovinaProbno (besplatno)od 159 USD/mjesečno
13SugarCRMB2B, prodaja, kupciFleksibilnost, otvorena arhitektura, B2B orijentacijaBesplatan testod 49 USD/mjesečno po korisniku
14Bitrix24Internetske trgovine, mali i srednji poduzetniciCRM, kontaktni centar, projektiBesplatni planod 61 USD/mjesečno (5 korisnika)
15Salesforce Sales CloudInternetske trgovine, tvrtke koje prodaju robuUpravljanje prodajom, lijevci, analitikaTest 30 danaod 25 USD/mjesečno po korisniku
16Less Annoying CRMMali biznis, internetske trgovineUpravljanje klijentima, prodajom, zadacimaIsprobajte 30 dana19 USD/mjesečno po korisniku
17Creatio (Sales)Internetske trgovine, B2C, B2BCRM, automatizacija, internetske trgovineBesplatan probni pristupcijena na zahtjev
18Pipedriveinternet-trgovine, mali i srednji biznisVizualni pajpajni, fokus na konverziju, rast biznisaTest 14 danaod $14.90/mj. po korisniku
Uobičajena pitanja

Uobičajena pitanja

? Koje su funkcije potrebne za online poslovanje?
Upravljanje kupcima, narudžbama, komunikacijama, analitika
? Utječe li odabir programa na prodaju?
Da, poboljšava uslugu, pomaže razumjeti kupca, povećava lojalnost
? Kako odabrati najbolji alat?
Odredite potrebe, proračun, funkcionalnost, integracije, pročitajte recenzije
? Jesu li sve platforme prikladne za male trgovine?
Mnoga dostupna rješenja s fleksibilnim cijenama koje se mogu skalirati
? Gdje pronaći popis programa za poslovanje?
U članku Top 18 CRM za internetsku trgovinu predstavljene su najbolje opcije