Odaberite CRM za svoje poslovanje

HR ljestvica za pružanje usluga

Najbolja CRM rješenja: odaberite svoj sustav

TOP

Odaberite CRM za svoje poslovanje

#1

LP-CRM

LP-CRM: učinkovit CRM za robu, e-commerce i uslužne djelatnosti. Optimizirajte prodaju, upravljajte klijentima i automatizirajte procese. Rastite s nama!

Prednosti

  • Centralizacija podataka. Sve informacije o klijentima i transakcijama na jednom mjestu za učinkovito upravljanje.
  • Rast prodaje. Analizirajte podatke i povećajte konverziju kako biste povećali profit.
  • Upravljanje timom. Optimizirajte rad osoblja, pratite rezultate i povećajte produktivnost.
  • Korisnička služba. Pružite iznimno iskustvo svakom klijentu, osiguravajući lojalnost i ponovljene pozive.

Funkcionalnost

  • LP-CRM: CRM za posao
  • Upravljajte prodajom i klijentima
  • Povećajte učinkovitost
  • Automatizirajte procese
  • Sve za vaš rast
LP-CRM
#2

SalesDrive

SalesDrive: CRM za online trgovine. Integracija s marketplaceovima, dostavom, plaćanjima i skladištem. Automatizirajte prodaju, upravljajte klijentima i povećajte učinkovitost vašeg poslovanja.

Prednosti

  • Potpuni prodajni ciklus. Kontrolirajte klijente od upita do zatvaranja posla.
  • Integracije s platformama. Automatski sinkronizirajte podatke s marketplaceovima, dostavom i plaćanjima.
  • Analitika prodaje. Primajte izvješća za učinkovite odluke i rast poslovanja.
  • Upravljanje narudžbama. Optimizirajte obradu svih narudžbi na jednom mjestu.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • SalesDrive CRM
  • Marketplaceovi, dostava, plaćanja
  • Optimizacija poslovanja
  • Potpuni funkcional
SalesDrive
#3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (bivši Infusionsoft) - cjelovita CRM i automatizacija marketinga, dizajnirana posebno za poduzetnike. Optimizirajte prodaju, upravljajte klijentima i pojednostavite poslovne procese. Idealno rješenje za tvrtke koje pružaju usluge.

Prednosti

  • Marketing bez napora. Keap automatizira marketinške kampanje kako biste se mogli usredotočiti na korisničku podršku.
  • Jedinstveni centar za kontrolu. Upravljajte svim interakcijama s klijentima na jednom mjestu za učinkovitiju uslugu.
  • Prodaja raste. Sistematizirajte prodajni proces, povećajte učinkovitost i ne propustite nijednu priliku.
  • Veza s klijentima. Održavajte snažne odnose sa svojim klijentima kroz personalizirane komunikacije.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge: učinkovitost
  • Automatizacija: marketing
  • Keap: rast poslovanja
  • Klijenti: lojalnost
  • Prodaja: rast
Keap (ex-Infusionsoft)
#4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: besplatna CRM jezgra s integriranim alatima za marketing, prodaju i podršku. Idealno za tvrtke koje pružaju usluge. Optimizirajte svoj rad i rastite s jedinstvenom platformom.

Prednosti

  • Besplatan početak. Započnite s moćnom besplatnom jezgrom za upravljanje klijentima.
  • Jedinstvena platforma. Marketing, prodaja i podrška na jednom mjestu.
  • Učinkovita prodaja. Organizirajte rad prodajnog tima i zatvorite više poslova.
  • Bolja korisnička podrška. Osigurajte izvrsno iskustvo svakom klijentu.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • HubSpot CRM
  • Jedinstvena platforma
  • Besplatna jezgra
  • Marketing, prodaja, podrška
HubSpot CRM
#5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - moćan CRM za tvrtke u uslužnom sektoru. Maksimizirajte učinkovitost prodaje zahvaljujući dubokoj integraciji s cijelim ekosustavom Dynamics 365 i inovativnim mogućnostima Copilot. Optimizirajte procese, poboljšajte interakciju s klijentima i dosegnite nove visine u poslovanju.

Prednosti

  • Integracija 365. Besprijekorna interakcija s drugim Microsoft proizvodima za potpunu kontrolu.
  • Copilot asistent. Umjetna inteligencija za optimizaciju rada i brže odluke.
  • Centralizirani podaci. Jedinstveni izvor informacija o klijentima za bolju uslugu.
  • Predviđanje prodaje. Točno predviđanje rezultata za učinkovito planiranje.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Microsoft Dynamics 365
  • Integracija 365
  • AI Copilot
  • Učinkovita prodaja
Microsoft Dynamics 365 Sales
#6

Pipedrive

Pipedrive: CRM sustav koji pomaže vašim uslužnim tvrtkama povećati prodaju. Fokusira se na vizualne prodajne cjevovode i pretvorbu ponuda, čineći prodajni proces jednostavnim i učinkovitim. Maksimizirajte svoju produktivnost već danas!

Prednosti

  • Vizualizacija ponuda. Pratite svaku ponudu u svakoj fazi prodajnog procesa zahvaljujući intuitivnom vizualnom cjevovodu.
  • Povećanje konverzija. Fokusiran na pomaganje vam u zatvaranju više ponuda, pružajući jasno razumijevanje napretka svakog klijenta.
  • Jednostavnost korištenja. Intuitivno sučelje omogućuje brzo svladavanje funkcionalnosti i fokusiranje na rad s klijentima.
  • Učinkovito upravljanje. Optimizirajte rad vašeg tima, jasno definirajući sljedeće korake za svaku interakciju s potencijalnim klijentima.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Povećanje konverzije
  • Vizualni cjevovodi
  • Pipedrive CRM
  • Prodaja pod kontrolom
Pipedrive
#7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - snažan CRM za uslužni sektor. Integrirani telefon, marketing putem e-pošte i pametni AI pomoćnik optimizirat će vašu prodaju i korisničku podršku. Sve na jednom mjestu za vaše poslovanje!

Prednosti

  • Pozivi iz CRM-a. Objedinite komunikaciju, vodite zapise razgovora izravno u sustavu.
  • Marketing putem e-pošte. Šaljite personalizirane e-poruke, pratite učinkovitost.
  • AI asistent. Dobijte pametne savjete za poboljšanje prodaje.
  • Upravljanje kontaktima. Sve informacije o klijentima na jednom mjestu, uvijek dostupne.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • telefonija
  • e-pošta
  • AI pomoćnik
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
#8

Copper

bakar - CRM za Google Workspace, koji se duboko integrira s Gmailom. Organizirajte rad s klijentima, automatizirajte prodaju i upravljajte timom izravno u poznatom Googleovom okruženju. Idealno za uslužne tvrtke koje cijene učinkovitost i praktičnost.

Prednosti

  • Integracija s Gmailom. Vaše korespondencija, kontakti i dogovori na jednom mjestu, bez prebacivanja između prozora.
  • Učinkovito upravljanje. Pratite sve interakcije s klijentima i optimizirajte radne procese.
  • Jednostavnost korištenja. Intuitivno sučelje koje pojednostavljuje svakodnevni rad tima.
  • Centralizacija podataka. Sve informacije o klijentima i projektima pohranjene su na jednom sigurnom mjestu.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Upravljanje klijentima
  • Integracija Gmaila
  • Google Workspace CRM
  • Copper CRM
Copper
#9

amoCRM

CRM sa fokusom na glasnike. Gradite učinkovite chat-lijevke, automatizirajte komunikaciju s botovima i vodite omnikanalne razgovore. Idealno rješenje za uslužni biznis.

Prednosti

  • Chatovi su uvijek pri ruci. Komunicirajte s klijentima u njihovim omiljenim glasnicima.
  • Chat-lijevke. Automatizirajte komunikaciju i vodite klijente do kupnje.
  • Botovi za pomoć. Odgovarajte na tipična pitanja 24/7 i štedite vrijeme.
  • Omnikanalnost. Prikupljajte sve razgovore s klijentima na jednom mjestu.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • amoCRM
  • Chat-lijevke
  • Botovi
  • Omnikanalnost
amoCRM
#10

Capsule CRM

Capsule CRM: vaš jednostavan put do učinkovitog upravljanja kontaktima, poslovima i projektima. Savršen CRM sustav za tvrtke koje pružaju usluge. Organizirajte posao, povećajte produktivnost i ne propustite nijedan detalj.

Prednosti

  • Jednostavno upravljanje kontaktima. Sve informacije o klijentima držite na jednom mjestu.
  • Jednostavnost poslova. Pratite prodajni proces jednostavno i učinkovito.
  • Organizacija projekata. Planirajte i kontrolirajte izvršavanje zadataka bez napora.
  • Učinkovitost tima. Poboljšajte suradnju i komunikaciju unutar vašeg tima.

Funkcionalnost

  • Jednostavan CRM
  • Upravljanje kontaktima
  • Poslovi i projekti
  • Jednostavnost korištenja
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: integrirajte upravljanje potencijalnim klijentima, prodajnim lijevcima i automatizaciju izravno u Gmail. Idealno rješenje za servisne tvrtke koje žele optimizirati procese i povećati učinkovitost radeći u poznatom okruženju e-pošte.

Prednosti

  • Središnja pohrana podataka. Sve informacije o klijentima i transakcijama prikupljene na jednom mjestu.
  • Integracija s Gmailom. Upravljajte potencijalnim klijentima, lijevcima i automatizacijom izravno iz svoje e-pošte.
  • Rast prodaje. Učinkovitije radite s upitima klijenata i povećajte konverziju.
  • Učinkovitost tima. Poboljšajte komunikaciju i suradnju unutar svog tima.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • NetHunt CRM
  • Potencijalni klijenti u Gmailu
  • Lijevci u e-pošti
  • Automatizacija
NetHunt CRM
#12

Apptivo

Apptivo: cjelovita poslovna rješenja za mala i srednja poduzeća s moćnom CRM jezgrom. Automatizirajte prodaju, upravljanje projektima, financije i usluge. Idealno za tvrtke koje pružaju usluge.

Prednosti

  • Upravljanje klijentima. Učinkovito organizirajte sve podatke o svojim klijentima i njihovim potrebama.
  • Proširene mogućnosti. Potpuni set alata za razvoj vašeg poslovanja.
  • Skalabilnost. Rješenje koje raste zajedno s vašom tvrtkom.
  • Jednostavnost upotrebe. Intuitivno sučelje za lak rad.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Apptivo: poslovne aplikacije
  • Rješenje za mala i srednja poduzeća
  • Sveobuhvatan CRM
  • Praktična automatizacija
Apptivo
#13

Zoho CRM

Zoho CRM: rješenje za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) temeljeno na oblaku, dizajnirano za uslužne tvrtke koje automatizira prodaju, marketing i usluge. Optimizirajte svoje poslovanje, povećajte lojalnost kupaca i rastite s nama. Vaš ključ uspjeha u uslužnom sektoru.

Prednosti

  • Automatizacija poslovanja. Oslobodite svoj tim od rutine, usredotočite se na klijente.
  • Centralizacija podataka. Sve informacije o klijentima i transakcijama na jednom mjestu.
  • Poboljšanje usluge. Pružite brzu i kvalitetnu podršku svakom klijentu.
  • Rast prodaje. Optimizirajte rad odjela i povećajte konverziju.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Automatizacija prodaje
  • Marketing
  • Usluge
  • Zoho CRM
Zoho CRM
#14

Nutshell

Nutshell: jednostavan CRM i e-pošte za B2B timove. Učinkovito upravljajte klijentima, optimizirajte prodaju i automatizirajte marketinške kampanje. Idealno rješenje za tvrtke koje pružaju usluge, a koje teže rastu i boljem angažmanu klijenata.

Prednosti

  • Jednostavnost upotrebe. Intuitivno sučelje za brzi početak i učinkovit rad.
  • Centralizacija podataka. Sve informacije o klijentima i transakcijama na jednom mjestu.
  • E-pošta marketing. Učinkovito komunicirajte s klijentima i partnerima.
  • Rast prodaje. Povećajte konverziju i optimizirajte prodajne procese.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Jednostavan B2B CRM
  • E-pošta marketing
  • Nutshell CRM
  • Automatizacija prodaje
Nutshell
#15

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та будуйте міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для вашого бізнесу.

Prednosti

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте під унікальні бізнес-процеси B2B.
  • Гнучкість SugarCRM. Налаштуйте під потреби вашої компанії.
  • B2B-орієнтація. Ефективне управління зв'язками з бізнес-клієнтами.
  • Масштабованість. Росте разом із вашим бізнесом.

Funkcionalnost

  • CRM для послуг
  • SugarCRM - ваш B2B
  • Гнучка архітектура
  • Відкритий код
  • Ефективні продажі
SugarCRM
#16

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM je snažan CRM sustav za uslužne tvrtke. Pruža 360° karticu klijenta, detaljnu analitiku, prikladno upravljanje zadacima i integraciju s PBX-om. Optimizirajte rad s klijentima i povećajte učinkovitost svog poslovanja.

Prednosti

  • 360° kartica klijenta. Puno razumijevanje klijenta na jednom mjestu za bolju uslugu.
  • Snažna analitika. Donosite odluke temeljene na podacima za rast poslovanja.
  • Fleksibilni zadaci. Organizirajte rad tima učinkovito i bez problema.
  • Integracija s PBX-om. Povežite komunikacije za maksimalnu produktivnost.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • 360° kartica klijenta
  • Poslovna analitika
  • Upravljanje zadacima
  • Integracija s PBX-om
Binotel SmartCRM
#17

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Nadjednostavniji CRM za male tvrtke. Upravljan, intuitivan, bez nepotrebnih komplikacija. Idealan za servisne tvrtke koje cijene učinkovitost i jednostavnost upravljanja odnosima s klijentima. Usredotočite se na ono bitno, a ne na postavke!

Prednosti

  • Jednostavnost korištenja. Lako za naučiti i primijeniti, bez nepotrebnih značajki.
  • Pristupačna cijena. Isplativa odluka za tvrtke s ograničenim proračunom.
  • Učinkovito upravljanje. Organizirajte kontakte i poslove na jednostavan način.
  • Rast prodaje. Poboljšajte odnose s klijentima za veći uspjeh.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Jednostavan poslovni CRM
  • Less Annoying CRM
  • Jednostavan CRM za male
  • Bez nepotrebnih komplikacija
Less Annoying CRM
#18

CPAshka

CPAshka: CRM sustav dizajniran posebno za dropshipping. Automatizirajte upravljanje svojim poslovanjem, pratite prodaju i optimizirajte rad. Učinkovito rješenje za povećanje profita dropshippera.

Prednosti

  • Optimizacija poslovanja. Učinkovito upravljanje svim aspektima vašeg dropshippinga, od narudžbi do kupaca.
  • Automatsko brojanje. Jednostavno pratite metrike dropshippera za bolje odluke.
  • Rast profita. Više kontrole nad procesima znači više mogućnosti za zaradu.
  • Jednostavnost korištenja. Intuitivno sučelje CPAshke omogućit će vam brzo savladavanje svih funkcija.

Funkcionalnost

  • CRM za usluge
  • Profesionalni CRM
  • Optimizirajte posao
  • CPAshka CRM
  • Automatizacija dropshippinga
CPAshka
Koji CRM odabrati?

CRM u usporedbi

# Naziv CRM-a Područje primjene Ključne funkcije Free tarifa Minimalna cijena
1LP-CRMroba, e-commerce, uslugeKlijenti, prodaja, automatizacijaBesplatna verzija do 50 narudžbi mjesečnood 9 $/mjesečno
2SalesDriveOnline trgovine, marketplaceovi, eCommerceAutomatizacija prodaje, upravljanje klijentima, učinkovitost poslovanjaTest 14 danaod 349 kn/mj
3Keap (ex-Infusionsoft)Poduzetnici, mali biznis, servisne tvrtkeCRM, automatizacija marketinga, upravljanje klijentimaTest (besplatno)od 159$/mjesečno
4HubSpot CRMMali poduzetnici, uslužne tvrtke, startupoviMarketing, prodaja, podrškaBesplatni planod 20 USD/mjesečno po korisniku
5Microsoft Dynamics 365 SalesTvrtke u uslužnom sektoru, prodajaUpravljanje prodajom, interakcija s klijentima, inovativni alatiTest 30 danaod 65 USD/mjesečno po korisniku
6PipedriveMali poduzetnici, rastuće tvrtke, startupiVizualni cjevovod, pretvorba ponuda, učinkovitost prodajeTest 14 danaod 14,90 USD/mjesečno po korisniku
7Freshworks CRM (Freshsales)Mali, srednji biznis, uslužni sektorTelefonija, e-pošta, AIBesplatni planod 9 $/mjesečno po korisniku
8CopperUslužne tvrtke, mali poduzetnici, slobodni agentiUpravljanje klijentima, Automatizacija prodaje, Integracija s Gmailom14 dana besplatnood 29 USD/mjesečno po korisniku
9amoCRMUslužni biznis, glasniciGlasnici, chat-lijevke, omnikanalnostTest 14 danaod 15 $/mjesečno po korisniku
10Capsule CRMMali poduzetnici, servisne tvrtke, slobodni profesionalciUpravljanje kontaktima, poslovima, projektimaBesplatni planod 18 USD/mjesečno po korisniku
11NetHunt CRMServisne tvrtke, mali i srednji poduzetniciIntegracija Gmaila, upravljanje potencijalnim klijentima, automatizacijaTest 14 danaod 24 USD/mjesečno po korisniku
12ApptivoMala i srednja poduzeća, uslužne tvrtkeCRM, automatizacija, integracijaBesplatno isprobajteod 15 USD mjesečno po korisniku (godišnje plaćanje) ili 20 USD mjesečno po mjesecu
13Zoho CRMPoslovanje, usluge, rastAutomatizacija prodaje, marketinga, uslugaBesplatni plan (do 3 korisnika)od 20 USD/mjesečno po korisniku
14NutshellB2B timovi, tvrtke koje pružaju uslugeUpravljanje klijentima, optimizacija prodaje, automatizacija marketingaTest 14 danaod 16 USD/mjesečno po korisniku
15SugarCRMB2B-компанії, бізнес-послугиГнучкість, відкритість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
16Binotel SmartCRMUslužne tvrtke, mali i srednji poduzetnici360° kartica klijenta, analitika, upravljanje zadacima-od 399 kn/mjesečno po zaposleniku
17Less Annoying CRMMale tvrtke, servisne tvrtkeKontakti, poslovi, zadaciTest 30 dana19 USD/mjesečno po korisniku
18CPAshkaDropshiperi, vlasnici internetskih trgovinaAutomatizacija, praćenje, optimizacijaBesplatno za prvih 100 kupacaod 5 $/mjesečno
FAQ

FAQ

? Koji softver je potreban za servisni posao?
Programi za upravljanje odnosima s kupcima optimiziraju procese, pohranjuju podatke i poboljšavaju komunikaciju.
? Kako odabrati program za kupce?
Procijenite funkcionalnost, jednostavnost korištenja, troškove i podršku
? Koje su prednosti automatizacije korisničkih procesa?
Povećanje učinkovitosti, lojalnosti kupaca i profita
? Postoje li besplatne opcije za posao?
Da, postoje verzije s ograničenom funkcionalnošću, prikladne za startupove
? Kako optimizirati rad s kupcima?
Koristite integrirana rješenja za upravljanje interakcijama