Usporedite opcije i napravite izbor

TOP 17 CRM sustava: primjena i odabir

Najbolja rješenja za poslovanje: odabir učinkovitih programa

TOP

Usporedite opcije i napravite izbor

#1

LP-CRM

LP-CRM: učinkovit CRM za robu, e-trgovinu i usluge. Organizirajte prodaju, automatizirajte procese i povećajte lojalnost kupaca. Savršeno rješenje za rast vašeg poslovanja.

Prednosti

  • Baza kupaca. Prikupljajte podatke o kupcima, njihovim narudžbama i interakciji.
  • Kontrola prodaje. Pratite svaku fazu transakcije od prijave do plaćanja.
  • Analitika. Dobivajte izvješća za razumijevanje učinkovitosti i planiranje.
  • Komunikacija. Zadržite povijest korespondencije i poziva radi poboljšanja usluge.

Glavni parametri

  • LP-CRM: e-trgovina
  • Robna djelatnost
  • CRM za usluge
  • Intuitivno sučelje
  • Učinkovitost prodaje
LP-CRM
#2

OneBox OS

OneBox OS: univerzalna CRM/ERP platforma koja optimizira poslovne procese. Integrirana telefonija, upravljanje zalihama i dokumentacija u jednom rješenju. Pogodno za bilo koji posao!

Prednosti

  • Jedinstveni prostor. Sve pri ruci: kupci, poslovi, zadaci.
  • Brza implementacija. Spremnost za rad za nekoliko minuta.
  • Proširene funkcionalnosti. Upravljanje poslovanjem bez ograničenja.
  • Fleksibilnost postavki. Prilagođavanje vašim jedinstvenim potrebama.

Glavni parametri

  • CRM za poslovanje
  • Organizacija procesa
  • Integrirana telefonija
  • Upravljanje zalihama
  • Online dokumentacija
OneBox OS
#3

Nutshell

Nutshell: jednostavan CRM za B2B timove. Jednostavno upravljanje prodajom i učinkovit email marketing u jednom alatu. Organizirajte rad, poboljšajte komunikaciju s klijentima i povećajte profit. Idealno rješenje za tvrtke koje cijene jednostavnost i rezultat.

Prednosti

  • Jednostavno sučelje. Lako za savladavanje čak i za početnike, omogućuje brzo početak rada.
  • Učinkovit marketing. Integrirani email marketing pomaže u privlačenju novih klijenata.
  • Centralizacija podataka. Pohranite sve informacije o klijentima i poslovima na jednom mjestu.
  • B2B-orijentacija. Idealno za timove koji rade s poslovnim klijentima.

Glavni parametri

  • CRM za posao
  • Jednostavno sučelje
  • Email marketing B2B
  • Nutshell CRM
  • Učinkovitost prodaje
Nutshell
#4

Vtiger CRM

Vtiger CRM: sveobuhvatna objedinjena platforma za učinkovito upravljanje prodajom, marketingom i podrškom kupcima. Optimizirajte poslovne procese, povećajte lojalnost i ostvarite veći profit s Vtiger CRM-om.

Prednosti

  • Jedinstvena platforma. Objedinjuje prodaju, marketing i korisničku podršku za potpunu kontrolu poslovanja.
  • Skalabilnost. Rastite uz Vtiger, prilagođavajući alat svojim potrebama.
  • Intuitivno sučelje. Jednostavno upravljanje prodajom, marketingom i podrškom kupcima.
  • Integracija. Povežite Vtiger s vašim drugim alatima za maksimalnu učinkovitost.

Glavni parametri

  • CRM: Prodaja, Marketing, Korisnička podrška
  • Vtiger CRM: Sve u jednom
  • Jedinstvena poslovna platforma
  • Prodaja, Marketing, Servis
  • Optimizacija CRM procesa
Vtiger CRM
#5

SugarCRM

SugarCRM: prilagodljiv CRM otvorenog koda, dizajniran za B2B prodaju. Prilagodite ga potrebama vašeg poslovanja, optimizirajte procese i povećajte prodajnu učinkovitost. Idealno rješenje za one koji traže moćan i skalabilan alat.

Prednosti

  • Otvoreni kod. Potpuna prilagodba potrebama poslovanja.
  • Skalabilnost. Raste zajedno s vašim poslovanjem.
  • B2B fokus. Optimizacija prodaje za korporativne klijente.
  • Fleksibilnost. Idealno odgovara jedinstvenim radnim procesima.

Glavni parametri

  • CRM za B2B
  • Otvoreni kod
  • Fleksibilnost SugarCRM-a
  • Za prodaju
  • Moćan CRM
SugarCRM
#6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: izuzetno jednostavan CRM za male tvrtke. Maksimalna učinkovitost, minimalna složenost. Savršen primjer kada CRM stvarno pomaže u rastu.

Prednosti

  • Jednostavnost korištenja. Vaše poslovanje raste, a sučelje ostaje razumljivo.
  • Učinkovito upravljanje. Držite sve klijente i transakcije pod kontrolom.
  • Pristupačna cijena. Ulaganje u uspjeh bez nepotrebnih troškova.
  • Podrška klijentima. Uvijek smo spremni pomoći vam da postignete svoje ciljeve.

Glavni parametri

  • CRM za male tvrtke
  • Jednostavno sučelje
  • Bez nepotrebne složenosti
  • Upravljanje klijentima
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
#7

Agile CRM

Agile CRM: Vaš sveobuhvatni alat za poslovanje! Objedinjuje prodaju, marketing i usluge u intuitivnom sučelju. Optimizirajte procese, povećajte učinkovitost i gradite snažne odnose s kupcima. Savršeno rješenje za vaš CRM sustav!

Prednosti

  • Jedinstveno sučelje. Objedinjuje odjele prodaje, marketinga i usluga za nesmetan rad.
  • Jednostavna integracija. Lako se dodaje vašem radnom procesu, bez potrebe za složenim postavkama.
  • Rast prodaje. Učinkovito upravljajte odnosima s kupcima radi povećanja konverzije.
  • Poboljšanje usluge. Omogućuje brzu i kvalitetnu podršku kupcima, povećavajući njihovu lojalnost.

Glavni parametri

  • CRM za prodaju
  • Automatizacija marketinga
  • Korisnička podrška
  • Jedinstveno sučelje
  • Agile CRM: sve u jednom
Agile CRM
#8

Capsule CRM

Capsule CRM: jednostavan i intuitivan CRM sustav za upravljanje kontaktima, poslovima i projektima. Savršen izbor za male tvrtke koje traže učinkovit alat za organizaciju rada i rast prodaje. Jednostavan za korištenje, snažan funkcionalnost.

Prednosti

  • Upravljanje kontaktima. Jednostavno organizirajte i pratite sve informacije o svojim klijentima i partnerima.
  • Jednostavni poslovi. Vizualizirajte i optimizirajte svoj prodajni proces, od prvog kontakta do zatvaranja posla.
  • Organizacija projekata. Strukturirajte svoje radne zadatke, pratite napredak i osigurajte pravovremeno izvršavanje.
  • Dostupnost. Radite sa svojim podacima bilo gdje i bilo kada, osiguravajući fleksibilnost i mobilnost.

Glavni parametri

  • Jednostavan CRM
  • Upravljanje kontaktima
  • Praćenje poslova
  • Projektno upravljanje
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#9

Odoo CRM

Odoo CRM - snažan CRM modul u ekosustavu Odoo ERP. Automatizirajte prodaju, upravljajte klijentima i povećajte učinkovitost poslovanja. Sveobuhvatno rješenje za optimizaciju svih procesa, od potencijalnih klijenata do zatvaranja poslova. Vaš pouzdan primjer CRM sustava!

Prednosti

  • Integracija. Povežite prodaju, marketing i korisničku podršku u jedinstveno rješenje.
  • Učinkovitost. Povećajte učinkovitost tima i brzinu obrade zahtjeva.
  • Skalabilnost. Rješenje raste zajedno s vašim poslovanjem, dodajući nove mogućnosti.
  • Analitika. Dobijte duboko razumijevanje prodaje i baze kupaca za donošenje odluka.

Glavni parametri

  • CRM za posao
  • Odoo: ERP + CRM
  • Upravljanje klijentima
  • Spreman CRM-ključ u ruke
  • Odoo CRM: integracija
Odoo CRM
#10

KeyCRM

KeyCRM - hrvatski CRM sustav za učinkovito poslovanje. Automatizirajte narudžbe sa svih kanala, poboljšajte komunikaciju, upravljajte zalihama i dobijte dubinsku analitiku. Idealno rješenje za skaliranje vašeg poslovanja.

Prednosti

  • Upravljanje narudžbama. Objedinite sve svoje narudžbe s različitih prodajnih kanala na jednom mjestu za praktičnu kontrolu i učinkovitu obradu.
  • Komunikacija s klijentima. Vodite dijaloge sa svojim kupcima sa svih komunikacijskih kanala u jedinstvenom sučelju, poboljšavajući uslugu.
  • Upravljanje zalihama. Pratite stanje robe, planirajte nabavu i izbjegavajte nestašice, osiguravajući nesmetan rad vašeg poslovanja.
  • Analitika prodaje. Primajte detaljne izvještaje o prodaji, analizirajte učinkovitost marketinških kampanja i donosite informirane odluke za rast.

Glavni parametri

  • CRM za poslovanje
  • Upravljanje narudžbama
  • Komunikacija s klijentima
  • Zalihe
  • Analitika prodaje
KeyCRM
#11

Apptivo

Apptivo: sveobuhvatno rješenje za mala i srednja poduzeća. Naš paket poslovnih aplikacija sa snažnom CRM jezgrom optimizira prodaju, upravljanje klijentima i tijekove rada. Sve što je potrebno za rast vašeg poslovanja - na jednom mjestu!

Prednosti

  • Jedinstveni centar za upravljanje. Objedinjuje sve vaše poslovne operacije na jednom prikladnom mjestu.
  • Skalabilnost za rast. Proširite mogućnosti vašeg poslovanja zajedno s rastom tvrtke.
  • Upravljanje odnosima s klijentima. Izgradite snažne veze i povećajte lojalnost klijenata.
  • Integracija alata. Koristite sveobuhvatan paket programa za sve potrebe vašeg poslovanja.

Glavni parametri

  • CRM aplikacija
  • Apptivo SMB
  • Poslovne aplikacije
  • CRM jezgra
  • Upravljanje poslovanjem
Apptivo
#12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: snažan CRM za optimizaciju prodaje. Duboka integracija s ekosustavom Dynamics 365 i AI pomoćnikom Copilot povećava produktivnost, automatizira rutinske zadatke i pruža vrijedne uvide za uspjeh vašeg poslovanja.

Prednosti

  • AI pomoćnik Copilot. Pruža inteligentne savjete za prodaju i marketing, povećavajući učinkovitost.
  • Duboka 365 integracija. Besprijekorno povezivanje s drugim Microsoftovim poslovnim rješenjima za potpunu kontrolu.
  • Analitika prodaje. Omogućuje donošenje informiranih odluka zahvaljujući dubokoj analizi podataka.
  • Upravljanje interakcijama. Poboljšava odnose s klijentima kroz centralizirano upravljanje komunikacijama.

Glavni parametri

  • CRM primjer
  • Dynamics 365 Sales
  • 365 integracija
  • AI Copilot
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
#13

Streak CRM

Streak CRM - vaš CRM izravno u Gmailu! Učinkovito upravljajte prodajom, projektima i odnosima s klijentima. Stvorite prilagođene prodajne lijevke za bilo koji posao. Pratite komunikaciju, automatizirajte zadatke i povećajte produktivnost tima.

Prednosti

  • Integracija s Gmailom. Upravljajte radnim procesima izravno u poštanskom sandučiću, bez prebacivanja između prozora.
  • Fleksibilne prodajne lijevke. Postavite faze prodaje i projekata prema vlastitim potrebama vašeg poslovanja.
  • Vizualizacija zadataka. Jednostavno pratite napredak zadataka i projekata zahvaljujući jasnom sučelju.
  • Poboljšanje timskog rada. Učinkovito surađujte s kolegama, dijeleći informacije i prateći zajedničke projekte.

Glavni parametri

  • CRM za poslovanje
  • Automatizacija prodaje
  • Upravljanje klijentima
  • Streak CRM
  • Gmail integracija
Streak CRM
#14

Bitrix24

Bitrix24: cjelovito rješenje za vaše poslovanje! CRM, kontaktni centar, zadaci i projekti - sve na jednom radnom mjestu. Optimizirajte prodaju, poboljšajte komunikaciju i učinkovitije upravljajte projektima.

Prednosti

  • Upravljanje klijentima. Centralizirano spremanje svih podataka o klijentima, povijesti interakcija i transakcija.
  • Učinkovita prodaja. Optimizirajte prodajni lijevak, automatizirajte rutinske zadatke i povećajte konverziju.
  • Jedinstveni radni prostor. Povežite komunikaciju, zadatke i dokumente na jednoj platformi za produktivan rad tima.
  • Skalabilnost. Rješenje raste zajedno s vašim poslovanjem, prilagođavajući se novim izazovima i potrebama.

Glavni parametri

  • CRM primjer
  • Bitrix24 CRM
  • Sve u jednom
  • Prodaja i projekti
  • Kontaktni centar
Bitrix24
#15

Close

CRM, koja optimizira rad prodajnih timova. Fokusira se na pozive i e-mail serije, pomažući učinkovito voditi klijente od prvog kontakta do dogovora. Idealno za one koji cijene jednostavne, ali moćne alate za povećanje prodaje.

Prednosti

  • Fokus na pozive. Maksimizirajte učinkovitost razgovora s klijentima.
  • E-mail serije. Automatizirajte komunikaciju i povećajte konverziju.
  • Analiza prodaje. Dobijte duboko razumijevanje rada tima.
  • Sve u jednom. Upravljajte svim komunikacijama u jedinstvenom prozoru.

Glavni parametri

  • CRM za prodaju
  • Automatska e-pošta
  • Fokus na pozive
  • Zatvaranje poslova
  • Close CRM
Close
#16

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (bivši Infusionsoft) - cjelovito je rješenje za CRM i marketinšku automatizaciju, stvoreno za mala poduzeća. Pomaže poduzetnicima u privlačenju kupaca, upravljanju prodajom i optimizaciji poslovnih procesa. Intuitivno sučelje i snažni alati za rast vašeg poslovanja.

Prednosti

  • Rast prodaje. Povećajte profit učinkovitim radom s klijentima i marketinškom automatizacijom.
  • Jednostavan alat. Lako se prilagođava potrebama vašeg poslovanja.
  • Ušteda vremena. Automatizirajte rutinske zadatke kako biste se usredotočili na razvoj.
  • Baza kupaca. Učinkovito upravljajte svim kontaktima i poboljšajte interakciju.

Glavni parametri

  • CRM za poslovanje
  • Marketinška automatizacija
  • Keap za poduzetnike
  • Jednostavan CRM
  • Učinkovito poslovanje
Keap (ex-Infusionsoft)
#17

Pipedrive

Pipedrive - CRM sustav osmišljen za prodajne menadžere. Fokusira se na vizualizaciju prodajnih cjevovoda i maksimiziranje pretvorbe. Pomaže timu da se usredotoči na ono najvažnije - zatvaranje prodaje.

Prednosti

  • Vizualni cjevovod. Jednostavno pratite svaku ponudu i njezinu fazu napredovanja.
  • Pretvorba ponuda. Usredotočite se na povećanje uspješne prodaje.
  • Jednostavnost korištenja. Intuitivno sučelje za brzo učenje.
  • Upravljanje klijentima. Sve informacije o klijentima neka budu na jednom mjestu.

Glavni parametri

  • CRM za prodaju
  • Vizualni cjevovod
  • Povećanje pretvorbe
  • Jednostavno sučelje
  • Pipedrive
Pipedrive
Koji CRM odabrati?

CRM: usporedba

# Platforma Ciljana publika Glavni alati Probni period Približna cijena od
1LP-CRMroba, e-trgovina, uslugeUpravljanje kupcima, automatizacija prodaje, povećanje lojalnostiBesplatna verzija do 50 narudžbi mjesečnood 9 $/mjesečno
2OneBox OSMali, srednji posaoCRM/ERP, telefonija, dokumentacijaDio aplikacija je besplatanod $1,99/mjesečno (za 1000 zapisa)
3NutshellB2B timovi, mali i srednji biznisUpravljanje prodajom, email marketing, jednostavnost14 dana besplatnood 16 USD/mjesečno po korisniku
4Vtiger CRMmali, srednji biznisProdaja, marketing, podrškaProbno razdoblje od 15 danaod 15 $/mjesečno po korisniku
5SugarCRMB2B prodaja, mali i srednji poduzetnici, rastuća poduzećaFleksibilnost, otvorenost, B2B prodajaBesplatan testod 49 USD/mjesečno po korisniku
6Less Annoying CRMMali biznis, startupi, freelanceriJednostavnost, učinkovitost, rastTest 30 dana19 USD/mjesečno po korisniku
7Agile CRMMali i srednji poduzetniciProdaja, marketing, uslugaBesplatni plan (do 10 korisnika)od 8,99 USD/mjesečno po korisniku
8Capsule CRMMala poduzeća, startupi, samostalni poduzetniciUpravljanje kontaktima, poslovima, projektimaBesplatni planod 18 $/mjesečno po korisniku
9Odoo CRMMali, srednji biznisAutomatizacija prodaje, upravljanje klijentima, optimizacija procesaJedna besplatna aplikacija (CRM besplatno)od 24,90 €/mjesečno po korisniku
10KeyCRMMali, srednji posaoAutomatizacija, komunikacija, analitikaTest 14 danaod 19 $/mjesečno
11Apptivomala poduzeća, srednja poduzećaCRM, prodaja, procesiIsprobajte besplatnood 15 USD/mjesečno po korisniku (godišnje plaćanje) ili 20 USD/mjesečno mjesečno
12Microsoft Dynamics 365 SalesPosao, prodaja, marketingUpravljanje prodajom, odnosi s klijentima, AI optimizacija30 dana besplatnood $65/mjesečno po korisniku
13Streak CRMProdaja, projekti, klijentiProdaja, projekti, odnosiBesplatni planod 59 $/mjesečno po korisniku
14Bitrix24Posao, timovi, tvrtkeCRM, kontaktni centar, projektiBesplatni planod 61 $/mj (5 korisnika)
15CloseMali biznis, startupi, agencijePozivi, e-mail serije, dogovoriTest 14 danaod 49 $/mjesečno po korisniku
16Keap (ex-Infusionsoft)Mala poduzeća, poduzetniciCRM, marketing, prodajaTest (besplatno)od $159/mj
17PipedriveProdajni menadžeri, prodajni timoviVizualizacija cjevovoda, pretvorba, fokus na prodaji14-dnevno besplatno probno razdobljeod 14,90 USD/mjesečno po korisniku
Pitanja i odgovori

Pitanja i odgovori

? Koja rješenja pomažu u upravljanju kupcima?
To su programi za automatizaciju prodaje, marketinga i usluga. Oni optimiziraju interakciju s kupcima.
? Koji su popularni alati za to?
Postoje razne platforme poput Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Bitrix24 i druge.
? Kako odabrati najbolji alat?
Uzmite u obzir poslovne procese, proračun, potrebe tima i skalabilnost.
? Koje je najbolje rješenje za male tvrtke?
Za njih će biti prikladni HubSpot CRM (besplatni plan), Zoho CRM ili Freshsales.
? Koji alati su prikladni za veliki posao?
Salesforce Sales Cloud, Microsoft Dynamics 365, SAP C/4HANA nude proširene mogućnosti.