Testirajte i odaberite CRM

Top 16 CRM sustava za hotele

Najbolji sustavi upravljanja za vaš hotel

Najbolje opcije

Testirajte i odaberite CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: Vaš partner za uspjeh u hotelskom poslovanju. Učinkovito upravljajte rezervacijama, klijentima i osobljem. Optimizirajte procese, povećajte lojalnost i privucite nove goste. LP-CRM je više od samo CRM-a, ključ je vašeg rasta.

Glavne prednosti

  • Pogodnost za goste. Povećanje lojalnosti kroz personaliziranu uslugu.
  • Jednostavna kontrola. Učinkovito upravljanje rezervacijama i klijentima.
  • Analitika podataka. Donošenje odluka na temelju točnih pokazatelja.
  • Integracija mogućnosti. Objedinjavanje svih operacija na jednom mjestu.

Karakteristike

  • CRM za hotele: jednostavno upravljanje
  • LP-CRM: univerzalni CRM
  • Povećanje prodaje hotela
  • Automatizacija poslovanja LP-CRM
  • CRM: lojalnost gostiju
LP-CRM
#2

SuiteCRM

SuiteCRM: moćan open-source CRM sa fleksibilnim mogućnostima prilagođavanja. Savršeno rešenje za hotelski biznis, koje omogućava optimizaciju rezervacija, upravljanje klijentima i marketinške kampanje. Prilagodite ga vašim jedinstvenim potrebama.

Glavne prednosti

  • Fleksibilnost prilagođavanja. Prilagodite ga jedinstvenim potrebama vašeg biznisa.
  • Otvoreni kod. Puna sloboda u modifikaciji i integraciji.
  • Efikasno upravljanje. Optimizujte sve aspekte rada sa klijentima.
  • Besplatno rešenje. Investirajte u razvoj, a ne u skupe licence.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Automatizacija rezervacija
  • SuiteCRM
  • Prilagođavanje
  • Open-source CRM
SuiteCRM
#3

CPAshka

CPAshka: CRM sustav stvoren za dropshipping. Automatizirajte svoje poslovanje: pratite narudžbe, analizirajte profit i optimizirajte rad. Idealno za hotele koji žele učinkovito upravljati rezervacijama i korisničkim iskustvom. Optimizirajte prodaju i povećajte zadovoljstvo kupaca uz CPAshku.

Glavne prednosti

  • Optimizacija rezervacija. Praktično upravljanje svim narudžbama i popunjenosti soba.
  • Povećanje lojalnosti. Personalizirana usluga za svakog gosta i učinkovita komunikacija.
  • Analiza prodaje. Dobijte točne podatke o prihodima i učinkovitosti rada.
  • Pojednostavljenje rada. Automatizacija rutinskih zadataka za osoblje i menadžment.

Karakteristike

  • CRM za hotele: pojednostavljenje rada
  • Automatizacija rezervacija
  • Učinkovit marketing
  • Analiza prodaje
  • Poboljšanje usluge
CPAshka
#4

Bitrix24

Bitrix24: sveobuhvatno rješenje za hotelski posao! CRM, kontaktni centar, upravljanje zadacima i projektima u jedinstvenom prostoru. Optimizirajte rad s klijentima, povećajte učinkovitost tima i skalirajte svoj hotel.

Glavne prednosti

  • Rast prodaje. Koristite sve alate za učinkovito privlačenje i zadržavanje gostiju.
  • Centralizacija podataka. Sve informacije o gostima i rezervacijama na jednom mjestu za lak pristup.
  • Povećanje lojalnosti. Personalizirajte ponude i poboljšajte uslugu za svakog gosta.
  • Učinkovito upravljanje. Optimizirajte rad tima i sve poslovne procese vašeg objekta.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Učinkovito upravljanje
  • Bitrix24
  • Intuitivno sučelje
  • Upravljanje prodajom
Bitrix24
#5

Capsule CRM

Capsule CRM - Vaš jednostavan pomoćnik za upravljanje kontaktima, poslovima i projektima. Organizirajte podatke o gostima, pratite rezervacije i povećajte učinkovitost svog hotela pomoću intuitivnog CRM-a.

Glavne prednosti

  • Jednostavno upravljanje. Jednostavno upravljajte kontaktima, poslovima i projektima vašeg poslovanja.
  • Centralizacija podataka. Sve važne informacije na jednom dostupnom mjestu za učinkovit rad.
  • Učinkoviti poslovi. Pratite i optimizirajte proces sklapanja poslova.
  • Jednostavna prilagodba. Brzo implementirajte rješenja bez dodatnih napora.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Upravljanje klijentima
  • Poslovi i projekti
  • Jednostavan CRM
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#6

SalesDrive

SalesDrive: CRM za online trgovine. Integrirajte tržišta, dostavu, plaćanja, skladište. Optimizirajte prodaju i upravljanje poslovanjem. Vaš pouzdani partner za rast.

Glavne prednosti

  • Praktično rezerviranje. Optimizirajte proces primanja i obrade upita od kupaca.
  • Personalizacija. Povećajte lojalnost gostiju nudeći individualna rješenja.
  • Analiza posjetitelja. Proučavajte ponašanje gostiju radi poboljšanja usluge.
  • Učinkovito upravljanje. Centralizirajte sve informacije o gostima i njihovim potrebama na jednom mjestu.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Optimizacija usluge
  • SalesDrive: CRM za online trgovine
  • Integracije s tržištima
  • Automatizacija prodaje
SalesDrive
#7

Streak CRM

Streak CRM: najučinkovitiji CRM za hotele, integriran u Gmail. Optimizirajte rezervacije, komunikacije i korisničku podršku personaliziranim pristupom. Upravljajte cijelim procesom izravno u svojoj pošti.

Glavne prednosti

  • Integracija s Gmailom. Radite sa svojim podacima izravno u pošti, bez prebacivanja prozora.
  • Prilagođeni pristupi. Prilagodite radne procese jedinstvenim potrebama vašeg poslovanja.
  • Jednostavno upravljanje klijentima. Pohranite sve informacije o gostima na jednom mjestu za bolju uslugu.
  • Poboljšana komunikacija. Učinkovito komunicirajte s gostima i timom, optimizirajući interakciju.

Karakteristike

  • Hotelski CRM
  • Upravljaj rezervacijama
  • Optimiziraj uslugu
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
Streak CRM
#8

Apptivo

Apptivo: sveobuhvatan paket poslovnih aplikacija s moćnom CRM jezgrom, optimiziran za mala i srednja poduzeća. Idealno rješenje za hotele koje pomaže u učinkovitijem upravljanju klijentima, rezervacijama i operacijama.

Glavne prednosti

  • Upravljanje klijentima. Centralizirana baza podataka gostiju za poboljšanje usluge.
  • Povećanje učinkovitosti. Optimizacija radnih procesa i smanjenje ručnog rada.
  • Jednostavno rezerviranje. Pojednostavljuje proces rezervacije za goste i osoblje.
  • Analiza prodaje. Praćenje uspješnosti i donošenje informiranih odluka.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Profesionalni CRM
  • Apptivo SMB
  • Upravljanje poslovanjem
  • Hotelski biznis
Apptivo
#9

Zoho CRM

Zoho CRM: rješenje za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) temeljeno na oblaku za hotele. Automatizirajte prodaju, marketing i usluge. Povećajte lojalnost klijenata i optimizirajte rad hotela uz pomoć sveobuhvatnih rješenja tvrtke Zoho.

Glavne prednosti

  • Povećanje rezervacija. Povećajte prodaju i privucite više gostiju kroz učinkovit marketing i prodaju.
  • Optimizacija usluga. Pružite besprijekorno iskustvo klijentima, od prvog upita do odlaska.
  • Centralizacija podataka. Pohranite sve informacije o gostima i operacijama na jednom mjestu za lakši pristup.
  • Analitika prodaje. Donosite informirane odluke s jasnim izvješćima o učinkovitosti prodaje.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Automatizacija prodaje
  • Marketing
  • Usluge
  • Zoho CRM
Zoho CRM
#10

Less Annoying CRM

Manje dosadna CRM: Super jednostavna CRM za male tvrtke. Maksimalne značajke, minimalna složenost. Idealno za hotele koji cijene učinkovitost i intuitivnost. Olakšajte upravljanje klijentima!

Glavne prednosti

  • Jednostavnost korištenja. Intuitivno sučelje koje ne zahtijeva dugotrajno učenje.
  • Brzo uvođenje. Počnite odmah upravljati interakcijom s gostima.
  • Učinkovito upravljanje. Organizirajte podatke o klijentima i rezervacijama na jednom mjestu.
  • Povećanje lojalnosti. Izgradite jače odnose sa svojim klijentima zahvaljujući personaliziranom pristupu.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Jednostavnost i učinkovitost
  • Bez nepotrebnih komplikacija
  • Povećajte prodaju
  • Manje dosadna CRM
Less Annoying CRM
#11

SugarCRM

SugarCRM: fleksibilan CRM otvorenog koda za B2B prodaju. Optimizirajte interakcije s klijentima, povećajte učinkovitost prodaje i usluga. Idealan za hotele koji žele individualan pristup i automatizaciju procesa.

Glavne prednosti

  • Otvorena arhitektura. Prilagodite jedinstvenim potrebama vašeg poslovanja.
  • Fleksibilnost. Prilagodite alat bilo kojim B2B procesima.
  • Skalabilnost. Rastite zajedno s bazama svojih klijenata.
  • Integracija. Besprijekorno povezivanje s drugim uslugama za potpunu kontrolu.

Karakteristike

  • CRM za hotele: učinkovitost
  • SugarCRM: fleksibilan B2B
  • Otvorena arhitektura
  • Automatizacija prodaje
  • Proširene mogućnosti
SugarCRM
#12

Nutshell

Nutshell: Jednostavan CRM i e-pošta za B2B timove. Optimizirajte upravljanje klijentima, poboljšajte komunikaciju i povećajte prodaju. Idealno za hotele koji žele poboljšati učinkovitost.

Glavne prednosti

  • Povećanje prodaje. Učinkovito upravljanje klijentima za rast prihoda.
  • Jednostavno sučelje. Lako učenje i brza implementacija.
  • E-mail marketing. Uspostavite komunikaciju s gostima i povećajte ponovljene posjete.
  • Analitika. Donosite informirane odluke na temelju podataka o klijentima.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Jednostavno upravljanje
  • E-mail marketing
  • B2B klijenti
  • Nutshell CRM
Nutshell
#13

Freshworks CRM (Freshsales)

Vaša CRM za hotelsko poslovanje! Integrirana telefonija, email marketing i AI pomoćnik za besprijekornu uslugu gostima i povećanje prodaje. Optimizirajte rad tima i privucite nove klijente.

Glavne prednosti

  • Ugrađena telefonija. Komunicirajte s gostima izravno, bez prebacivanja između aplikacija.
  • Email marketing. Privucite kupce učinkovitim slanjem i personaliziranim ponudama.
  • AI pomoćnik. Automatizirajte rutinu i dobijte vrijedne uvide za poboljšanje usluge.
  • Jedinstvena platforma. Upravljajte interakcijom s gostima i prodajom u jednom jednostavnom sučelju.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Automatizacija prodaje
  • Ugrađena telefonija
  • Email marketing
  • AI-asistent
Freshworks CRM (Freshsales)
#14

KeyCRM

KeyCRM: hrvatski CRM za hotele. Optimizirajte narudžbe iz svih kanala, upravljajte komunikacijama, zalihama i analizirajte učinkovitost. Učinite svoje poslovanje profitabilnijim.

Glavne prednosti

  • Narudžbe iz svih kanala. Skupljajte rezervacije s web stranice, messengera i društvenih mreža na jednom mjestu.
  • Učinkovita komunikacija. Održavajte kontakt s klijentima brzo i povoljno.
  • Upravljanje zalihama. Kontrolirajte dostupnost soba i usluga bez dodatnog napora.
  • Detaljna analitika. Donosite promišljene odluke temeljene na točnim podacima o poslovanju objekta.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Ključne funkcije
  • Optimizacija prodaje
  • Jedinstvena platforma
  • Hrvatski razvoj
KeyCRM
#15

Odoo CRM

Odoo CRM: svestrano rješenje za hotelski posao. Integrirani CRM modul u ERP sustavu Odoo pomoći će optimizirati rad s kupcima, rezervacijama i prodajom, osiguravajući sveobuhvatan pristup upravljanju hotelom.

Glavne prednosti

  • Integracija s Odoo. Potpuni ERP modul za sve poslovne procese.
  • Upravljanje kupcima. Učinkovito pohranjivanje i analiza podataka gostiju.
  • Povećanje prodaje. Prepoznavanje prilika za dodatne usluge.
  • Intuitivno sučelje. Jednostavno učenje i svakodnevno korištenje od strane tima.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Odoo CRM
  • ERP-ekosustav
  • Automatizacija
  • Upravljanje kupcima
Odoo CRM
#16

monday sales CRM

monday sales CRM: fleksibilan CRM temeljen na monday.com za prodajne timove. Optimizirajte procese, povećajte učinkovitost i poboljšajte korisničko iskustvo. Idealan za hotele za upravljanje rezervacijama, kontaktima i dogovorima.

Glavne prednosti

  • Jednostavno upravljanje. Centralizirajte rezervacije i podatke o gostima.
  • Prilagodba. Prilagodite platformu jedinstvenim potrebama vašeg poslovanja.
  • Produktivnost tima. Poboljšajte timsku suradnju i brzinu usluge.
  • Analitika. Donosite informirane odluke temeljene na podacima.

Karakteristike

  • CRM za hotele
  • Fleksibilan CRM
  • monday sales CRM
  • Hotelska prodaja
  • monday.com
monday sales CRM
Odabir CRM-a

Analiza CRM-ova

# Sustav Ciljana publika Ključne značajke Free plan Minimalna cijena
1LP-CRMhoteli, restorani, web straniceRezervacije, klijenti, osobljeBesplatna verzija do 50 narudžbi mjesečnood 9 $/mjesečno
2SuiteCRMhotelski biznis, rezervacije, upravljanje klijentimaCRM, prilagođavanje, hotelski biznisOtvoreni softver (besplatno)od 0 $/mjesečno (self-hosted)
3CPAshkadropshipping, hoteliAutomatizacija, praćenje, analitikaBesplatno za prvih 100 potencijalnih kupacaod 5 $/mjesečno
4Bitrix24Hotelski posao, smještajni objektiCRM, kontaktni centar, upravljanje zadacimaBesplatni planod 61 USD/mjesečno (5 korisnika)
5Capsule CRMHotelski posao, servisne tvrtkeUpravljanje kontaktima, poslovima, projektimaBesplatni planod 18 USD/mjesečno po korisniku
6SalesDriveOnline trgovine, tržišta, eCommerceIntegracija tržišta, upravljanje skladištem, plaćanja, dostavaTest 14 danaod 349 kn/mj
7Streak CRMHoteli, restorani, uslugePristupi, komunikacije, rezervacijeBesplatni planod 59 USD/mjesečno po korisniku
8ApptivoMala i srednja poduzeća, hoteliCRM, rezervacije, operacijeBesplatno testiranjeod 15 USD mjesečno po korisniku (godišnja naplata) ili 20 USD mjesečno po mjesecu
9Zoho CRMHoteli, turističke agencije, odmaralištaProdaja, marketing, uslugeBesplatni plan (do 3 korisnika)od 20 USD/mjesečno po korisniku
10Less Annoying CRMMale tvrtke, hoteli, obrtniciUpravljanje kontaktima, poslovima, komunikacijamaTest 30 dana19 USD/mjesečno po korisniku
11SugarCRMB2B prodaja, hotelski biznisFleksibilnost, otvorenost, B2B prodaja, individualan pristup, automatizacijaBesplatno probno razdobljeod 49 USD/mjesečno po korisniku
12NutshellB2B timovi, hoteliCRM, e-mail marketing, B2BTest 14 danaod $16/mjesečno po korisniku
13Freshworks CRM (Freshsales)hoteli, restorani, hosteliTelefonija, email marketing, AIBesplatni planod 9 USD/mjesečno po korisniku
14KeyCRMHotelski biznis, turizamNarudžbe, komunikacije, zaliheTest 14 danaod $19/mj
15Odoo CRMHotelski posao, restorani, turizamKupci, rezervacije, prodajaOne App Free (CRM besplatno)od 24,90 €/mjesečno po korisniku
16monday sales CRMhoteli, prodajni timoviUpravljanje rezervacijama, upravljanje kontaktima, praćenje dogovoraBesplatan plan (do 2 korisnika)od 12 $/mjesečno po korisniku (min. 3 mjesta)
Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

? Koja je korist od programa za upravljanje gostima?
Pomaže u optimizaciji rezervacija, povećanju lojalnosti kupaca i pojednostavljenju komunikacije.
? Kako odabrati najbolji softver za upravljanje?
Uzmite u obzir funkcionalnost, cijenu, recenzije i kompatibilnost s drugim programima.
? Je li ovaj softver potreban malim hotelima?
Da, čak i malim objektima pomoći će u učinkovitijem radu i konkurentnosti.
? Kako će ovaj softver poboljšati uslugu?
Pojednostavljuje obradu zahtjeva, personalizira ponude i ubrzava prijavu/odjavu.
? Gdje pronaći popis najboljih programa?
Postoje popisi, poput Top 16 programa za hotele, koji sadrže recenzije popularnih rješenja.