Найдите свою CRM

ТОП 12 CRM для e-commerce: выбирай лучшую

Лучшие CRM системы для интернет-магазинов: выбор экспертов

Лучшие

Найдите свою CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: современная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, управление клиентами и маркетинговые кампании. Быстрое внедрение, интуитивный интерфейс, комплексные решения для роста вашего бизнеса.

Сильные стороны

  • Рост продаж. LP-CRM помогает оптимизировать работу с клиентами, увеличивая конверсию и средний чек.
  • Полная клиентская база. Все данные о покупателях, их истории заказов и предпочтениях в одном месте.
  • Управление заказами. Эффективно обрабатывайте все этапы от поступления заявки до доставки товара.
  • Аналитика бизнеса. Получайте полную картину эффективности продаж и действий команды для принятия стратегических решений.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • LP-CRM: Товарный бизнес
  • LP-CRM: E-commerce
  • LP-CRM: Услуги
  • Отслеживание клиентов
LP-CRM
#2

Apptivo

Apptivo: Мощный набор бизнес-приложений с CRM-ядром, созданный для SMB. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и масштабируйте свой e-commerce бизнес с единой платформы. Комплексные инструменты для роста.

Сильные стороны

  • Единый центр управления. Все данные клиентов и заказов в одном месте для эффективной работы.
  • Рост продаж. Оптимизация процессов ведения клиентов для увеличения конверсии.
  • Упрощение работы. Помогает командам работать слаженно, уменьшая операционные расходы.
  • Расширение возможностей. Набор инструментов для управления бизнесом, который масштабируется вместе с вами.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo - CRM + бизнес-приложения
  • Поддержка SMB
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
Apptivo
#3

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM для e-commerce. Гибкая кастомизация, автоматизация маркетинга, продаж и сервиса. Повысьте лояльность клиентов и оптимизируйте процессы вашего онлайн-бизнеса.

Сильные стороны

  • Гибкость. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, не меняя инструмент.
  • Открытый код. Полный контроль и возможность глубокой персонализации.
  • Эффективность. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами и продажи.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Open-source CRM
  • SuiteCRM
  • Кастомизация
  • Широкие возможности
SuiteCRM
#4

Copper

Медь: CRM, интегрированная с Google Workspace, превращает Gmail в мощный инструмент для e-commerce. Управляйте клиентами, сделками и коммуникацией в одном месте. Улучшайте отношения с покупателями и увеличивайте продажи.

Сильные стороны

  • Интеграция с Gmail. Управляйте всеми коммуникациями и сделками прямо из вашей почты.
  • Удобство Google. Используйте знакомую среду для бизнес-процессов.
  • Сфокусированный рост. Помогаем вам сосредоточиться на продажах, а не на рутине.
  • Масштабируемость. Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом.

Особенности системы

  • CRM e-commerce
  • Copper: CRM для Google
  • Глубокая интеграция Gmail
  • Продажи в облаке
  • Эффективность вашего бизнеса
Copper
#5

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Эффективно управляйте продажами и клиентами, оптимизируйте коммуникацию. Идеально для e-commerce, чтобы расти!

Сильные стороны

  • Простое управление. Управляйте клиентами и продажами легко и эффективно.
  • Автоматизация маркетинга. Наладьте связь с клиентами через email-рассылки.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Рост продаж. Эффективно выстраивайте отношения с партнерами для увеличения прибыли.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Простая CRM
  • Email-маркетинг B2B
  • Nutshell CRM
  • Эффективность продаж
Nutshell
#6

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM: сверхпростой инструмент для малого бизнеса, упрощающий работу с клиентами. Идеально для e-commerce, помогает управлять продажами, контактами и задачами без лишних сложностей. Сосредоточьтесь на росте, а мы позаботимся о CRM.

Сильные стороны

  • Простой учет. Эффективно управляйте контактами и продажами, не путаясь.
  • Легкий старт. Начните работать быстро, без сложных настроек.
  • Без лишних функций. Сосредоточьтесь на главном - росте вашего бизнеса.
  • Доступная цена. Получите мощный инструмент без переплат, идеально для малых команд.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce: Простота
  • Эффективность
  • Для малого бизнеса
  • Без лишних функций
  • Понятный интерфейс
Less Annoying CRM
#7

Agile CRM

Agile CRM: все ваши продажи, маркетинг и сервис в одном месте! Оптимизируйте работу e-commerce, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте прибыль с интуитивно понятным интерфейсом.

Сильные стороны

  • Рост продаж. Увеличивайте доход благодаря персонализированным предложениям и эффективному управлению клиентами.
  • Единый интерфейс. Управляйте всеми аспектами бизнеса в одном месте для максимальной продуктивности.
  • Улучшенный сервис. Обеспечьте исключительный опыт покупателям, быстро решая их вопросы.
  • Маркетинговая эффективность. Повышайте вовлеченность клиентов и оптимизируйте рекламные кампании для лучшего ROI.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Единый интерфейс
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Сервис
Agile CRM
#8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, которая поможет вашему e-commerce бизнесу закрывать больше сделок! Визуальные пайплайны и фокус на конверсии позволят легко управлять продажами и не потерять ни одного клиента.

Сильные стороны

  • Визуализация продаж. Наглядно видите путь сделки, фокусируясь на самом важном.
  • Рост конверсии. Оптимизируйте каждый этап взаимодействия с клиентом для успешных сделок.
  • Простые инструменты. Легко управляйте своими сделками без лишних сложностей.
  • Эффективность команды. Повышайте производительность, отслеживая прогресс вместе.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Визуальные пайплайны
  • Конверсия сделок
  • Pipedrive
  • Легкое управление продажами
Pipedrive
#9

CPAshka

CPAshka - CRM-система, созданная для дропшиппинга! Автоматизируйте подсчет клиентов, оптимизируйте продажи и повышайте эффективность вашего e-commerce бизнеса. Легко управляйте дропшипперами и заказами.

Сильные стороны

  • Автоматический учет. Управляйте своими дропшип-партнерами легко и эффективно.
  • Детальная аналитика. Понимайте эффективность вашего бизнеса благодаря глубоким отчетам.
  • Простое управление. Легко отслеживайте заказы и клиентов в одном месте.
  • Оптимизация работы. Повысьте производительность вашего дропшип-бизнеса с помощью CPAshka.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Продажи вырастут
  • Эффективный менеджмент
  • CPAshka - дропшиппинг
  • Автоматизация продаж
CPAshka
#10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для e-commerce, объединяющая глубинную интеграцию с экосистемой 365 и интеллектуальную помощь Copilot. Оптимизируйте продажи, персонализируйте взаимодействие с клиентами и повышайте эффективность вашего бизнеса.

Сильные стороны

  • Единая платформа. Интеграция всех продаж и маркетинга в одном месте.
  • AI-помощник. Copilot оптимизирует работу продавцов и повышает эффективность.
  • Глубокая интеграция. Полноценное использование возможностей Dynamics 365.
  • Удобный интерфейс. Легкое управление отношениями с клиентами и сделками.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Глубокая интеграция 365
  • AI Copilot для продаж
  • Максимум от Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
#11

Capsule CRM

Capsule CRM: Легкое управление контактами, сделками и проектами для вашего e-commerce бизнеса. Организуйте работу, повышайте эффективность продаж и стройте прочные отношения с клиентами. Все необходимое для успеха в одном инструменте!

Сильные стороны

  • Простая работа. Легко управляйте клиентами, заказами и задачами.
  • Удобный интерфейс. Интуитивная настройка и использование без лишних усилий.
  • Быстрый ввод. Оперативно добавляйте новых клиентов и проекты.
  • Централизованный доступ. Вся информация о сделках и контактах в одном месте.

Особенности системы

  • Продажи e-commerce
  • Управляй сделками
  • Проекты e-commerce
  • Простые контакты
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#12

Vtiger CRM

Vtiger CRM: Единая платформа для Sales, Marketing и Help Desk. Оптимизируйте продажи, повышайте эффективность маркетинга и обеспечьте безупречный клиентский сервис для вашего e-commerce бизнеса.

Сильные стороны

  • Объединенный функционал. Единая система для продаж, маркетинга и поддержки клиентов.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и заказах в одном месте.
  • Автоматизация. Упрощение рутинных операций для эффективной работы.
  • Масштабируемость. Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом.

Особенности системы

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Единая платформа
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов
Vtiger CRM
Какую CRM выбрать?

Сравнение CRM-систем

# Платформа Основное направление Главные функции Free tier Начальная стоимость
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиОптимизация продаж, управление клиентами, маркетинговые кампанииБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2ApptivoSMB, e-commerce, услугиCRM, продажи, e-commerceТест бесплатноот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
3SuiteCRMeCommerce, малый и средний бизнесКастомизация, автоматизация, e-commerceОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
4CoppereCommerce, малый бизнесУправление клиентами, сделками, коммуникациейТест 14 днейот $29/мес за пользователя
5NutshellB2B, e-commerce, командыУправление продажами, email-маркетинг, оптимизация коммуникацииТест 14 днейот $16/мес за пользователя
6Less Annoying CRMМалый бизнес, eCommerceУправление контактами, продажами, задачамиТест 30 дней$19/мес за пользователя
7Agile CRMeCommerce, малый бизнес, стартапыПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
8Pipedrivee-commerce, B2B, растущие компанииВизуальные пайплайны, фокус на конверсии, управление продажамиТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
9CPAshkaДропшиппинг, eCommerce, продажиАвтоматизация, оптимизация, управлениеБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
10Microsoft Dynamics 365 Salese-commerce, B2B, B2CCRM, e-commerce, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
11Capsule CRMe-commerce, малый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
12Vtiger CRMe-commerce, малый и средний бизнес, стартапыПродажи, маркетинг, сервисТест 15 днейот $15/мес за пользователя
Распространенные вопросы

Распространенные вопросы

? Что такое система для бизнеса?
Это программа для управления взаимодействием с клиентами и оптимизации продаж.
? Как улучшить клиентский сервис?
Используйте инструмент для систематизации коммуникаций и персонализации предложений.
? Какие преимущества для интернет-магазинов?
Автоматизирует процессы, улучшает лояльность клиентов, увеличивает продажи.
? Поможет ли это увеличить доход?
Да, благодаря лучшему пониманию клиентов и эффективному маркетингу.
? Какие лучшие программы для этого?
Рассмотрите HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 и другие популярные решения.