Сделайте умный выбор CRM

Топ CRM для интернет-магазинов

Лучшие решения для вашего онлайн-бизнеса

ТОП

Сделайте умный выбор CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: масштабируй свой бизнес с умной CRM! Идеально для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Автоматизируй продажи, управляй клиентами и оптимизируй процессы. Увеличивай эффективность и прибыль с LP-CRM.

Сильные стороны

  • Управление клиентами. Храните данные о покупателях, историю заказов и коммуникацию в одном месте.
  • Рост продаж. Анализируйте поведение клиентов и выявляйте новые возможности для увеличения прибыли.
  • Эффективность команды. Координируйте работу менеджеров и отделов для достижения общих целей.
  • Оптимизация бизнеса. Принимайте взвешенные решения на основе реальных данных о работе вашего интернет-магазина.

Функционал

  • Рост продаж
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Простой интерфейс
  • Управление клиентами
  • Аналитика для бизнеса
LP-CRM
#2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - это мощная CRM и платформа маркетинговой автоматизации, разработанная для роста малых бизнесов и интернет-магазинов. Оптимизируйте продажи, привлекайте клиентов и автоматизируйте рутинные задачи с Keap. Ваш надежный партнер для эффективного управления бизнесом.

Сильные стороны

  • Рост продаж. Keap помогает увеличить доход, оптимизируя взаимодействие с клиентами и автоматизируя маркетинговые кампании.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса.
  • Улучшение лояльности. Стройте прочные отношения с покупателями благодаря персонализированной коммуникации.
  • Аналитика в реальном времени. Принимайте обоснованные решения на основе точных данных об эффективности ваших маркетинговых усилий.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Keap: CRM + Маркетинг
  • Автоматизация продаж
  • Рост бизнеса
  • Клиентский сервис
Keap (ex-Infusionsoft)
#3

Close

Закрыть - CRM, которая превращает звонки и серии писем в продажи. Идеально для интернет-магазинов, которые ценят эффективность и быстрый рост.

Сильные стороны

  • Увеличение продаж. Повышайте конверсию благодаря персонализированным рассылкам и быстрой обработке заявок.
  • Удобное управление клиентами. Держите всю информацию о покупателях и их историю взаимодействия в одном месте.
  • Эффективные звонки. Улучшайте коммуникацию с покупателями, фиксируя все результаты звонков.
  • Автоматизация коммуникации. Настраивайте продающие рассылки и освобождайте время своей команды от рутины.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Рост продаж онлайн
  • Close: ваш эксперт по продажам
  • Звонки и email для клиентов
  • Автоматизация маркетинга
Close
#4

Nutshell

Nutshell: простая CRM + email-маркетинг для B2B. Эффективное управление продажами и коммуникацией с клиентами. Идеально для команд, ценящих скорость и простоту. Развивайте свой интернет-магазин вместе с Nutshell!

Сильные стороны

  • Централизованный учет. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Рост продаж. Эффективнее управляйте потенциальными клиентами.
  • Удобный интерфейс. Простой в использовании инструмент для вашей команды.
  • Email-кампании. Автоматизируйте коммуникацию для лучшего привлечения клиентов.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Рост продаж онлайн
  • Автоматизируй торговлю
  • Nutshell: B2B CRM+Email
  • Простота и эффективность
Nutshell
#5

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Расширяйте функционал под потребности вашего интернет-магазина. Идеально для оптимизации процессов продаж и улучшения взаимодействия с клиентами.

Сильные стороны

  • Гибкость. Адаптируйте систему под ваши уникальные бизнес-процессы.
  • Открытый код. Полная свобода кастомизации и интеграции.
  • B2B-фокус. Оптимизация для сложных циклов продаж.
  • Надежность. Проверенное решение для эффективного управления отношениями с клиентами.

Функционал

  • CRM для eCommerce
  • SugarCRM - B2B
  • Открытая архитектура
  • Гибкие решения
  • Оптимизация продаж
SugarCRM
#6

Agile CRM

Agile CRM: Ваш комплексный помощник для интернет-магазина! Единый интерфейс для продаж, маркетинга и сервиса. Управляйте клиентами, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль.

Сильные стороны

  • Единый интерфейс. Все необходимое для бизнеса в одном месте. Объединяет продажи, маркетинг и сервис.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу с клиентами для увеличения прибыли.
  • Управление клиентами. Наладьте связь с покупателями и повысьте их лояльность.
  • Аналитика и отчеты. Принимайте обоснованные решения на основе данных о вашем бизнесе.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Единый интерфейс
  • Продажи+Маркетинг+Сервис
  • Agile CRM
  • Оптимизация бизнеса
Agile CRM
#7

Odoo CRM

Odoo CRM: интегрируйте продажи, маркетинг и поддержку клиентов вашего интернет-магазина в единую ERP-систему. Управляйте лидами, сделками, коммуникациями и автоматизируйте процессы для роста бизнеса. Максимум эффективности с Odoo!

Сильные стороны

  • Интеграция с ERP. Единый источник данных для всех бизнес-процессов, от продаж до складского учета.
  • Удобное управление клиентами. Систематизируйте информацию о клиентах, их заказах и истории взаимодействия.
  • Прогнозирование продаж. Анализируйте тенденции и планируйте свою стратегию развития бизнеса на основе данных.
  • Автоматизация рутины. Эффективно управляйте операциями, освобождая время для стратегических задач.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Odoo: ERP + CRM
  • Управление клиентами
  • Оптимизация продаж
  • Бизнес-автоматизация
Odoo CRM
#8

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры для вашего интернет-магазина. Автоматизируйте продажи с чат-воронками, ботами и омниканальными диалогами. Увеличивайте эффективность общения с клиентами и оптимизируйте процесс продаж. Все, что нужно для успеха вашего онлайн-бизнеса, в одном удобном интерфейсе.

Сильные стороны

  • Чат-воронки. Ведите клиентов от первого контакта до покупки с помощью автоматизированных диалогов в мессенджерах.
  • Бот-ассистенты. Автоматизируйте ответы на частые вопросы и сбор информации 24/7, повышая лояльность.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами удобным для них каналом, собирая всю историю в одном месте.
  • Повышение продаж. Персонализированные предложения и своевременная коммуникация, стимулирующие покупки.

Функционал

  • CRM для e-com
  • Чат-воронки продаж
  • Боты для удобства
  • Омниканальная коммуникация
  • amoCRM: больше продаж
amoCRM
#9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - мощная CRM для интернет-магазинов. Обеспечьте 360° анализ клиента, эффективное управление задачами и бесшовную интеграцию с АТС. Оптимизируйте продажи и улучшайте клиентский сервис.

Сильные стороны

  • 360° карточка клиента. Полная история взаимодействия с каждым покупателем в одном месте.
  • Аналитика продаж. Поймите ключевые показатели вашего бизнеса для оптимизации.
  • Управление задачами. Эффективно распределяйте задачи и контролируйте их выполнение.
  • Интеграция с АТС. Связывайте звонки и данные клиентов автоматически.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • 360° клиент
  • Аналитика продаж
  • Управление задачами
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
#10

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для интернет-магазинов. Объединяйте заказы из всех каналов, оптимизируйте коммуникации, управляйте складом и получайте глубокую аналитику для роста вашего бизнеса. Все для эффективного управления продажами.

Сильные стороны

  • Единый центр управления. Объединяйте заказы со всех платформ в одном интерфейсе.
  • Улучшенная связь с клиентами. Поддерживайте диалог с покупателями через удобные каналы.
  • Оптимизация складских запасов. Контролируйте остатки товаров и избегайте дефицита.
  • Детальная отчетность. Принимайте бизнес-решения на основе точных данных о продажах.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Управление заказами
  • Коммуникация с клиентами
  • Учет склада
  • Аналитика продаж
KeyCRM
#11

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM на базе monday.com, оптимизированная для команд продаж интернет-магазинов. Организуйте работу, управляйте лидами и сделками, повышайте эффективность продаж.

Сильные стороны

  • Управление клиентами. Легко отслеживайте всех ваших покупателей и их потребности.
  • Персонализация. Создавайте индивидуальные предложения для каждого клиента.
  • Аналитика продаж. Получайте четкое понимание эффективности вашей команды.
  • Интеграция. Подключайте другие инструменты для работы вашего бизнеса.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Monday Sales CRM
  • Удобное управление продажами
  • Автоматизация процессов
  • Мощная платформа monday.com
monday sales CRM
#12

CPAshka

CPAshka: CRM-система, оптимизирующая дропшиппинг. Автоматический подсчет и управление всеми вашими заказами. Упростите работу интернет-магазина с CPAshka!

Сильные стороны

  • Простой интерфейс. Удобное управление всеми аспектами бизнеса.
  • Отчетность. Анализируйте эффективность продаж и дропшипперов.
  • Контроль заказов. Отслеживайте статусы заказов от клиента до поставщика.
  • Масштабирование. Легко адаптируйте систему под растущие потребности вашего бизнеса.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Легкая интеграция
  • Управление клиентами
  • Отчетность и аналитика
CPAshka
#13

Capsule CRM

Capsule CRM: легкая CRM для вашего интернет-магазина! Организуйте контакты, управляйте сделками и отслеживайте проекты. Простое решение для эффективного бизнеса.

Сильные стороны

  • Контроль клиентов. Легко управляйте базой покупателей и их историей.
  • Рост продаж. Отслеживайте сделки и оптимизируйте маркетинговые усилия.
  • Организация работы. Структурируйте контакты, проекты и задачи для эффективности.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения.

Функционал

  • Легкая CRM
  • Контакты, сделки, проекты
  • CRM для e-commerce
  • Capsule CRM
  • Простой интерфейс
Capsule CRM
#14

KeepinCRM

KeepinCRM: Ваша простая CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами. Идеальное решение для интернет-магазинов, чтобы оптимизировать продажи и обеспечить рост!

Сильные стороны

  • Клиенты под контролем. Держите всю информацию о покупателях в одном месте, улучшайте сервис.
  • Быстрое оформление заказов. Уменьшайте время на обработку каждой покупки, повышайте удовлетворенность.
  • Удобное управление складом. Всегда знайте, что есть в наличии, избегайте дефицита и излишков.
  • Финансовый учет. Контролируйте доходы и расходы, планируйте бюджет эффективнее.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Простой бизнес-инструмент
  • Клиенты, задачи, сделки
  • Учет склада и финансов
  • KeepinCRM - ваш помощник
KeepinCRM
#15

Creatio (Sales)

Мощная низкокодовая CRM-платформа с фокусом на процессную автоматизацию, идеальна для интернет-магазинов. Оптимизируйте продажи, улучшайте клиентский сервис и масштабируйте свой бизнес с помощью гибких инструментов.

Сильные стороны

  • Простота автоматизации. Ускоряйте работу бизнеса, минимизируйте ручной труд.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Централизация данных. Управляйте всей информацией о клиентах и продажах в одном месте.
  • Эффективное управление. Оптимизируйте все этапы взаимодействия с клиентами и улучшайте результаты.

Функционал

  • CRM для e-com
  • Управление продажами
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • NLC CRM-платформа
  • Creatio Sales
Creatio (Sales)
#16

Copper

Copper: CRM, работающая прямо в Gmail. Оптимизируйте продажи и управление клиентами вашего интернет-магазина, не выходя из почтового ящика. Идеально для тех, кто ценит эффективность и глубокую интеграцию с Google Workspace.

Сильные стороны

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами и заказами прямо из вашей почты.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о покупателях в одном месте.
  • Простые отчеты. Анализируйте эффективность продаж легко и быстро.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные операции и фокусируйтесь на росте бизнеса.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Copper: CRM Google
  • Удобная интеграция Gmail
  • Управление клиентами
  • Автоматизация продаж
Copper
#17

Bitrix24

Bitrix24: CRM и рабочее пространство все в одном для вашего интернет-магазина. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и проектами. Эффективный контакт-центр и инструменты для роста бизнеса.

Сильные стороны

  • Рост продаж. Увеличьте конверсию клиентов и эффективность работы отдела продаж.
  • Единая платформа. Управляйте бизнесом, общением и задачами в одном месте.
  • Клиентский опыт. Улучшайте взаимодействие с покупателями на всех этапах.
  • Проекты и задачи. Организуйте работу команды и отслеживайте прогресс выполнения задач.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Управление клиентами
  • Все в одном для бизнеса
  • Bitrix24: ваш помощник
Bitrix24
#18

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM, объединяющее маркетинг, продажи и поддержку в одной мощной платформе. Оптимизируйте работу интернет-магазина, улучшайте отношения с клиентами и увеличивайте продажи с HubSpot!

Сильные стороны

  • Бесплатное ядро. Начните управлять клиентами без инвестиций.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте.
  • Интеграция инструментов. Удобство для бизнеса без компромиссов.
  • Масштабируемость. Развивайте свой бизнес вместе с надежным решением.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Бесплатно
  • Маркетинг+продажи
  • Единая платформа
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
#19

Freshworks CRM (Freshsales)

Мощная CRM для интернет-магазинов. Встроенная телефония, email-маркетинг и ИИ-помощник для автоматизации продаж, улучшения коммуникации с клиентами и увеличения конверсии.

Сильные стороны

  • Интегрированная телефония. Звоните клиентам прямо из системы, фиксируя каждое взаимодействие.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные рассылки и отслеживайте результативность.
  • ИИ-помощник. Получайте умные подсказки и прогнозы для оптимизации работы.
  • Единый центр управления. Управляйте всеми аспектами взаимодействия с клиентами в одном месте.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Встроенная телефония
  • Email-маркетинг
  • AI-помощник
Freshworks CRM (Freshsales)
Общая таблица

Обзор и сравнение CRM

# Продукт Сегмент Функционал Бесплатная версия Начальная стоимость
1LP-CRMТоварный бизнес, eCommerce, услугиАвтоматизация, клиенты, оптимизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, интернет-магазиныCRM, автоматизация маркетинга, управление продажамиТест (бесплатно)от $159/мес
3CloseИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыЗвонки, email-серии, ростТест 14 днейот $49/мес за пользователя
4NutshellB2B, малый бизнес, стартапыCRM, email-маркетинг, управление продажамиТест 14 днейот $16/мес за пользователя
5SugarCRMB2B-продажи, интернет-магазиныГибкость, открытость, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
6Agile CRMeCommerce, малый бизнес, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
7Odoo CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесЛиды, сделки, коммуникацииOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
8amoCRMИнтернет-магазины, онлайн-бизнесМессенджеры, чат-воронки, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
9Binotel SmartCRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнес, онлайн-торговля360° анализ, управление задачами, интеграция с АТС-от 399 грн/мес за сотрудника
10KeyCRMИнтернет-магазины, e-commerceОбъединение каналов, оптимизация коммуникаций, управление складом, глубокая аналитикаТест 14 днейот $19/мес
11monday sales CRMИнтернет-магазины, команды продаж, e-commerceУправление лидами, сделками, продажамиБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
12CPAshkaИнтернет-магазины, дропшипперы, e-commerceАвтоматизация, управление, оптимизацияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
13Capsule CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыОрганизация контактов, управление сделками, отслеживание проектовБесплатный планот $18/мес за пользователя
14KeepinCRMМалый и средний бизнес, интернет-магазиныКлиенты, сделки, склад, финансы, интернет-магазиныТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
15Creatio (Sales)Интернет-магазины, малый и средний бизнесНизкокодовая, процессная автоматизация, оптимизация продажБесплатный тестовый доступцена по запросу
16CopperИнтернет-магазины, малый бизнес, предпринимателиCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 днейот $29/мес за пользователя
17Bitrix24Интернет-магазины, малый и средний бизнес, стартапыCRM, проектный менеджмент, контакт-центрБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
18HubSpot CRMМалый, средний бизнесМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
19Freshworks CRM (Freshsales)интернет-магазины, малый и средний бизнес, онлайн-ритейлТелефония, email-маркетинг, ИИБесплатный планот $9/мес за пользователя
FAQ

FAQ

? Какая система поможет управлять продажами?
Система помогает автоматизировать процессы, хранить данные клиентов и оптимизировать коммуникацию.
? Какие функции важны для онлайн-бизнеса?
Важные функции: обработка заказов, управление клиентами, аналитика, интеграция с сайтом.
? Упростит ли это работу с клиентами?
Да, позволяет персонализировать предложения и быстро реагировать на запросы.
? Какие лучшие программы для онлайн-торговли?
Лидеры рынка: HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, amoCRM.
? Как выбрать лучший вариант?
Определите свои потребности: бюджет, размер бизнеса, необходимые интеграции.