Выберите CRM для своего бизнеса

Рейтинг CRM для услуг

Лучшие решения для CRM: выбирайте свою систему

Рейтинг

Выберите CRM для своего бизнеса

#1

LP-CRM

LP-CRM: эффективная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы. Растите вместе с нами!

Основные преимущества

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте для эффективного управления.
  • Рост продаж. Анализируйте данные и повышайте конверсию для увеличения прибыли.
  • Управление командой. Оптимизируйте работу персонала, отслеживайте результаты и повышайте производительность.
  • Клиентский сервис. Предоставляйте исключительный опыт каждому клиенту, обеспечивая лояльность и повторные обращения.

Характеристики

  • LP-CRM: CRM для бизнеса
  • Управляй продажами и клиентами
  • Повысь эффективность
  • Автоматизируй процессы
  • Все для вашего роста
LP-CRM
#2

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Интеграция с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • Полный цикл продаж. Контролируйте клиентов от заявки до закрытия сделки.
  • Интеграции с платформами. Автоматически синхронизируйте данные с маркетплейсами, доставкой и платежами.
  • Аналитика продаж. Получайте отчеты для эффективных решений и роста бизнеса.
  • Управление заказами. Оптимизируйте обработку всех заказов в одном месте.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • SalesDrive CRM
  • Маркетплейсы, доставка, платежи
  • Оптимизация бизнеса
  • Полный функционал
SalesDrive
#3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - это комплексная CRM и автоматизация маркетинга, разработанная специально для предпринимателей. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и упрощайте бизнес-процессы. Идеальное решение для сервисных компаний.

Основные преимущества

  • Маркетинг без усилий. Keap автоматизирует маркетинговые кампании, чтобы вы могли сосредоточиться на обслуживании клиентов.
  • Единый центр управления. Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами в одном месте для более эффективного обслуживания.
  • Продажи растут. Систематизируйте процесс продаж, повышайте эффективность и не упускайте ни одной возможности.
  • Связь с клиентами. Поддерживайте прочные отношения с вашими клиентами благодаря персонализированным коммуникациям.

Характеристики

  • CRM для услуг: эффективность
  • Автоматизация: маркетинг
  • Keap: рост бизнеса
  • Клиенты: лояльность
  • Продажи: рост
Keap (ex-Infusionsoft)
#4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM с интегрированными инструментами маркетинга, продаж и поддержки. Идеально для компаний, предоставляющих услуги. Оптимизируйте свою работу и растите вместе с единой платформой.

Основные преимущества

  • Бесплатный старт. Начните с мощного бесплатного ядра для управления клиентами.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте.
  • Эффективные продажи. Организуйте работу команды продаж и закрывайте больше сделок.
  • Лучший клиентский сервис. Обеспечьте отличный опыт каждому клиенту.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • HubSpot CRM
  • Единая платформа
  • Бесплатное ядро
  • Маркетинг, продажи, поддержка
HubSpot CRM
#5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM для компаний сферы услуг. Максимизируйте эффективность продажів благодаря глубокой интеграции со всей экосистемой Dynamics 365 и инновационным возможностям Copilot. Оптимизируйте процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и достигайте новых вершин в бизнесе.

Основные преимущества

  • Интеграция 365. Бесшовная интеграция с другими продуктами Microsoft для полного контроля.
  • Copilot-помощник. Искусственный интеллект для оптимизации работы и быстрых решений.
  • Централизованные данные. Единый источник информации о клиентах для лучшего сервиса.
  • Прогнозирование продаж. Точное предсказание результатов для эффективного планирования.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Microsoft Dynamics 365
  • Интеграция 365
  • AI Copilot
  • Эффективные продажи
Microsoft Dynamics 365 Sales
#6

Pipedrive

Pipedrive: CRM-система, которая помогает вашему бизнесу услуг увеличить продажи. Фокусируется на визуальных пайплайнах и конверсии сделок, делая процесс продаж простым и эффективным. Максимизируйте свою продуктивность уже сегодня!

Основные преимущества

  • Визуализация сделок. Отслеживайте каждую сделку на каждом этапе процесса продажи благодаря интуитивно понятному визуальному пайплайну.
  • Рост конверсий. Сфокусирована на помощи вам закрывать больше сделок, предоставляя четкое понимание продвижения каждого клиента.
  • Простота использования. Интуитивный интерфейс позволяет быстро освоить функционал и сосредоточиться на работе с клиентами.
  • Эффективное управление. Оптимизируйте работу вашей команды, четко определяя следующие шаги для каждого взаимодействия с потенциальными клиентами.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Увеличение конверсии
  • Визуальные пайплайны
  • Pipedrive CRM
  • Продажи под контролем
Pipedrive
#7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - мощная CRM для сферы услуг. Интегрированная телефония, email-маркетинг и умный ИИ-помощник оптимизируют ваши продажи и обслуживание клиентов. Всё в одном месте для вашего бизнеса!

Основные преимущества

  • Звонки из CRM. Объединяйте коммуникацию, ведите записи разговоров прямо в системе.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте эффективность.
  • ИИ-ассистент. Получайте умные подсказки для улучшения продаж.
  • Управление контактами. Вся информация о клиентах в одном месте, доступна всегда.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • телефония
  • email
  • ИИ-помощник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
#8

Copper

Copper - CRM для Google Workspace, глубоко интегрируется с Gmail. Организуйте работу с клиентами, автоматизируйте продажи и управляйте командой прямо в привычной среде Google. Идеально для сервисных компаний, ценящих эффективность и удобство.

Основные преимущества

  • Интеграция с Gmail. Ваши переписки, контакты и сделки в одном месте, без переключения между окнами.
  • Эффективное управление. Отслеживайте все взаимодействия с клиентами и оптимизируйте рабочие процессы.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, упрощающий ежедневную работу команды.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и проектах хранится в одном безопасном месте.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Управление клиентами
  • Интеграция Gmail
  • Google Workspace CRM
  • Copper CRM
Copper
#9

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Стройте эффективные чат-воронки, автоматизируйте общение с ботами и ведите омниканальные диалоги. Идеальное решение для бизнеса услуг.

Основные преимущества

  • Чаты всегда под рукой. Общайтесь с клиентами в их любимых мессенджерах.
  • Чат-воронки. Автоматизируйте общение и ведите клиентов к покупке.
  • Боты для помощи. Отвечайте на типовые вопросы 24/7 и экономьте время.
  • Омниканальность. Собирайте все диалоги с клиентами в одном месте.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • amoCRM
  • Чат-воронки
  • Боты
  • Омниканальность
amoCRM
#10

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий шлях до ефективного керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальна CRM-система для компаній, що надають послуги. Організуйте роботу, підвищуйте продуктивність та не втрачайте жодної деталі.

Основные преимущества

  • Зручне керування контактами. Тримайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Простота угод. Відстежуйте процес продажів легко та ефективно.
  • Організація проєктів. Плануйте та контролюйте виконання завдань без зусиль.
  • Ефективність команди. Покращуйте співпрацю та комунікацію всередині вашого колективу.

Характеристики

  • Легкий CRM
  • Керування контактами
  • Угоди та проєкти
  • Простота використання
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: интегрируйте управление лидами, воронками продаж и автоматизацию прямо в Gmail. Идеальное решение для сервисных компаний, стремящихся оптимизировать процессы и повысить эффективность, работая в привычной среде почты.

Основные преимущества

  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках собрана в одном месте.
  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами, воронками и автоматизациями прямо из вашей почты.
  • Рост продаж. Эффективнее работайте с клиентскими запросами и увеличивайте конверсию.
  • Эффективность команды. Улучшайте коммуникацию и сотрудничество внутри вашей команды.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • NetHunt CRM
  • Лиды в Gmail
  • Воронки в почте
  • Автоматизация
NetHunt CRM
#12

Apptivo

Apptivo: комплексные бизнес-решения для SMB с мощным CRM-ядром. Автоматизируйте продажи, управление проектами, финансы и сервис. Идеально для компаний, предоставляющих услуги.

Основные преимущества

  • Управление клиентами. Эффективно организуйте всю информацию о ваших клиентах и их потребностях.
  • Расширенные возможности. Полноценный набор инструментов для развития вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Решение, растущее вместе с вашей компанией.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для легкой работы.

Характеристики

  • CRM для сервиса
  • Apptivo: бизнес-приложения
  • SMB решения
  • Комплексный CRM
  • Удобная автоматизация
Apptivo
#13

Zoho CRM

Zoho CRM: облачная CRM для услуг, автоматизирующая продажи, маркетинг и сервис. Оптимизируйте работу, повышайте лояльность клиентов и растите вместе с нами. Ваш ключ к успеху в сфере услуг.

Основные преимущества

  • Автоматизация бизнеса. Освободите команду от рутины, сосредоточьтесь на клиентах.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Улучшение сервиса. Обеспечьте быструю и качественную поддержку для каждого клиента.
  • Рост продаж. Оптимизируйте работу отдела и увеличивайте конверсию.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг
  • Сервис
  • Zoho CRM
Zoho CRM
#14

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Эффективно управляйте клиентами, оптимизируйте продажи и автоматизируйте маркетинговые кампании. Идеальное решение для компаний, предоставляющих услуги, стремящихся к росту и лучшему взаимодействию с клиентами.

Основные преимущества

  • Простота использования. Удобный интерфейс для быстрого старта и эффективной работы.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Email-маркетинг. Эффективно общайтесь с клиентами и партнерами.
  • Рост продаж. Повышайте конверсию и оптимизируйте процессы продаж.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Простая B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Автоматизация продаж
Nutshell
#15

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и стройте крепкие отношения с клиентами. Идеальное решение для вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • Открытая архитектура. Адаптируйте под уникальные бизнес-процессы B2B.
  • Гибкость SugarCRM. Настройте под нужды вашей компании.
  • B2B-ориентация. Эффективное управление связями с бизнес-клиентами.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • SugarCRM - ваш B2B
  • Гибкая архитектура
  • Открытый код
  • Эффективные продажи
SugarCRM
#16

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - это мощная CRM-система для сервисного бизнеса. Обеспечивает 360° карту клиента, детальную аналитику, удобное управление задачами и интеграцию с АТС. Оптимизируйте работу с клиентами и повышайте эффективность вашего бизнеса.

Основные преимущества

  • 360° карта клиента. Полное понимание клиента в одном месте для лучшего сервиса.
  • Мощная аналитика. Принимайте решения на основе данных для роста бизнеса.
  • Гибкие задачи. Организуйте работу команды эффективно и без сбоев.
  • Интеграция с АТС. Объединяйте коммуникации для максимальной продуктивности.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • 360° карта клиента
  • Аналитика бизнеса
  • Управление задачами
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
#17

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Простая CRM для малого бизнеса. Управляемая, интуитивно понятная, без лишних сложностей. Идеальна для сервисных компаний, ценящих эффективность и простоту управления клиентскими отношениями. Сосредоточьтесь на главном, а не на настройках!

Основные преимущества

  • Простота в использовании. Легко научиться и применять, без лишних функций.
  • Доступная цена. Выгодное решение для бизнеса с ограниченным бюджетом.
  • Эффективное управление. Организуйте контакты и сделки удобно.
  • Рост продаж. Улучшайте отношения с клиентами для большего успеха.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Простая бизнес CRM
  • Less Annoying CRM
  • Легкая CRM для малых
  • Без лишних сложностей
Less Annoying CRM
#18

CPAshka

CPAshka: CRM-система, созданная специально для дропшиппинга. Автоматизируйте управление вашим бизнесом, отслеживайте продажи и оптимизируйте работу. Эффективное решение для увеличения прибыли дропшипперов.

Основные преимущества

  • Оптимизация бизнеса. Эффективное управление всеми аспектами вашего дропшиппинга, от заказов до клиентов.
  • Автоматический подсчет. Легко отслеживайте показатели дропшипперов для лучших решений.
  • Рост прибыли. Больше контроля над процессами означает больше возможностей для заработка.
  • Простота использования. Интуитивный интерфейс CPAshka позволит быстро освоить все функции.

Характеристики

  • CRM для услуг
  • Профессиональный CRM
  • Оптимизируй бизнес
  • CPAshka CRM
  • Автоматизация дропшиппинга
CPAshka
Сравнение

CRM в сравнении

# Система Сегмент Основные инструменты Бесплатно Минимальная цена
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиКлиенты, продажи, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, eCommerceАвтоматизация продаж, управление клиентами, эффективность бизнесаТест 14 днейот 349 грн/мес
3Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнес, сервисные компанииCRM, автоматизация маркетинга, управление клиентамиТест (бесплатно)от $159/мес
4HubSpot CRMМалый бизнес, сервисные компании, стартапыМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
5Microsoft Dynamics 365 SalesКомпании сферы услуг, продажиУправление продажами, взаимодействие с клиентами, инновационные инструментыТест 30 днейот $65/мес за пользователя
6PipedriveМалый бизнес, растущие компании, стартапыВизуальный пайплайн, конверсия сделок, эффективность продажТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
7Freshworks CRM (Freshsales)Малый, средний бизнес, сфера услугТелефония, email, ИИБесплатный планот $9/мес за пользователя
8CopperСервисные компании, малый бизнес, фрилансерыУправление клиентами, Автоматизация продаж, Интеграция с GmailТест 14 днейот $29/мес за пользователя
9amoCRMБизнес услуг, мессенджерыМессенджеры, чат-воронки, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
10Capsule CRMМалий бізнес, сервісні компанії, фрілансериКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11NetHunt CRMСервисные компании, малый и средний бизнесИнтеграция Gmail, управление лидами, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
12ApptivoSMB, компании услугCRM, автоматизация, интеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
13Zoho CRMБизнес, услуги, ростАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
14NutshellB2B-команды, компании, предоставляющие услугиУправление клиентами, оптимизация продаж, автоматизация маркетингаТест 14 днейот $16/мес за пользователя
15SugarCRMB2B-компании, бизнес-услугиГибкость, открытость, автоматизацияТест бесплатноот $49/мес за пользователя
16Binotel SmartCRMСервисные компании, малый и средний бизнес360° карта клиента, аналитика, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
17Less Annoying CRMМалый бизнес, сервисные компанииКонтакты, сделки, задачиТест 30 дней$19/мес за пользователя
18CPAshkaДропшипперы, владельцы интернет-магазиновАвтоматизация, отслеживание, оптимизацияБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
Распространенные вопросы

Распространенные вопросы

? Какой софт нужен для сервисного бизнеса?
Программы для управления отношениями с клиентами оптимизируют процессы, сохраняют данные и улучшают коммуникацию.
? Как выбрать программу для клиентов?
Оценивайте функционал, простоту использования, стоимость и поддержку
? Какие преимущества автоматизации клиентских процессов?
Повышение эффективности, лояльности клиентов и прибыли
? Есть ли бесплатные варианты для бизнеса?
Да, существуют версии с ограниченным функционалом, подходящие для стартапов
? Как оптимизировать работу с клиентами?
Используйте интегрированные решения для управления взаимодействием