Выберите CRM-решение под ваши задачи

Лучшие 17 CRM для заявок

Эффективное управление клиентами: топ-решения для вашего бизнеса

Рейтинг

Выберите CRM-решение под ваши задачи

#1

LP-CRM

LP-CRM: ваша CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг! Ефективно керуйте заявками, клієнтами та продажами. Оптимізуйте роботу, підвищуйте конверсію та зростайте разом з нами. Інтуїтивно, потужно, масштабовано.

Что вы получаете

  • Централизация данных. Все обращения клиентов в одном месте для полного контроля.
  • Эффективность продаж. Увеличивайте конверсию благодаря слаженной работе команды.
  • Аналитика. Принимайте решения на основе точных данных для роста бизнеса.
  • Автоматизация. Экономьте время и устраняйте рутину, фокусируясь на клиентах.

Характеристики

  • LP-CRM: удобство
  • Эффективность продаж
  • Автоматизация бизнеса
  • Для e-commerce
  • Для услуг
LP-CRM
#2

Copper

Copper: CRM, глубоко интегрирующийся с Gmail и Google Workspace. Автоматизируйте обработку заявок, отслеживайте клиентов и сделки прямо из почты. Максимальная производительность для вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Полная интеграция Gmail. Ваши коммуникации и работа с клиентами в одном окне.
  • Централизация данных. Вся информация о взаимодействии с потенциальными клиентами собрана в одном месте.
  • Автоматизация действий. Освободите время менеджеров от рутинных задач благодаря автоматизации.
  • Удобство для команды. Работайте привычно, используя инструменты Google Workspace.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Copper: CRM для Google
  • Интеграция Gmail
  • Эффективность
  • Простота
Copper
#3

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помощник для управления контактами, сделками и проектами. Оптимизируйте работу с клиентами и повышайте эффективность бизнеса. Идеально подходит для компаний, ценящих простоту и скорость в обработке заявок.

Что вы получаете

  • Простое управление. Легко отслеживайте контакты, сделки и проекты.
  • Всё под рукой. Важная информация всегда доступна и организована.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте рабочие процессы и ускорьте их выполнение.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого освоения и работы.

Характеристики

  • Легкий CRM
  • Организация контактов
  • Управление сделками
  • Проектный менеджмент
  • Простота и удобство
Capsule CRM
#4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лидерская CRM для построения эффективных воронок продажів и глубокой аналитики предприятий. Оптимизируйте работу с заявками, повышайте производительность команды и достигайте новых вершин в бизнесе.

Что вы получаете

  • Управление сделками. Эффективно отслеживайте всех ваших потенциальных клиентов и оптимизируйте процесс продаж.
  • Глубокая аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов и показателей.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, адаптируя систему под новые вызовы.
  • Централизованная база. Вся информация о клиентах и их взаимодействии в одном месте для максимальной эффективности.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Salesforce Sales Cloud
  • Лидерская CRM
  • Построение воронок
  • Аналитика предприятий
Salesforce Sales Cloud
#5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая платформа для Sales, Marketing и Help Desk. Автоматизируйте процессы, оптимизируйте работу с клиентами и повышайте эффективность вашего бизнеса. Идеальное решение для обработки заявок!

Что вы получаете

  • Единая платформа. Управление продажами, маркетингом и поддержкой клиентов на одной мощной системе.
  • Эффективность продаж. Оптимизируйте каждый этап взаимодействия с клиентом для роста прибыли.
  • Маркетинг под ключ. Привлекайте новых клиентов и стройте прочные отношения благодаря целевым кампаниям.
  • Поддержка на высшем уровне. Быстро решайте запросы клиентов и обеспечивайте безупречный сервис.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Vtiger CRM
  • Единая платформа
  • Профессиональный сервис
Vtiger CRM
#6

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте обработку заявок, управляйте клиентами и повышайте продажи. Все необходимое для успеха вашего бизнеса - в одном удобном инструменте.

Что вы получаете

  • Простота использования. Легкое освоение для вашей команды, без долгого обучения.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Email-маркетинг. Эффективная коммуникация с клиентами для роста продаж.
  • Отчеты и аналитика. Понимание эффективности работы и принятие взвешенных решений.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Простой B2B-софт
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Управляй клиентами
Nutshell
#7

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Оптимизируйте обработку заявок, управляйте клиентами и повышайте эффективность продаж. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Гибкость. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего B2B-бизнеса.
  • Открытая архитектура. Интегрируйте с любыми другими системами и сервисами.
  • Масштабируемость. Решение растет вместе с вашим бизнесом.
  • B2B-фокус. Оптимизировано для специфики продаж в корпоративном сегменте.

Характеристики

  • Гибкая B2B-CRM
  • Открытая архитектура
  • Профессиональное управление заявками
  • SugarCRM: Ваш партнер в продажах
  • Оптимизируйте B2B-процессы
SugarCRM
#8

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM, объединяющее маркетинг, продажи и поддержку на единой платформе. Идеально для автоматизации обработки заявок, привлечения клиентов и роста вашего бизнеса. Попробуйте бесплатно!

Что вы получаете

  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для полного контроля.
  • Бесплатное ядро. Начните с мощного функционала без дополнительных затрат.
  • Простой старт. Легкое внедрение и быстрое обучение для вашей команды.
  • Рост бизнеса. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами и развивайте продажи.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Единая платформа
  • Бесплатное ядро
  • Маркетинг, продажи
  • Поддержка клиентов
HubSpot CRM
#9

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры! Оптимизируйте работу с клиентами с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Эффективно обрабатывайте заявки и повышайте продажи.

Что вы получаете

  • Чат-воронки. Управляйте коммуникацией с клиентами в одном окне, создавая автоматизированные диалоги.
  • Боты. Автоматизируйте рутинные вопросы и собирайте данные клиентов 24/7.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами через любые удобные им каналы, не теряя контекст.
  • Контакты. Храните всю информацию о клиентах в единой базе для эффективного взаимодействия.

Характеристики

  • CRM
  • Мессенджер-фокус
  • Чат-воронки
  • Боты
  • Омниканальность
amoCRM
#10

OneBox OS

OneBox OS: комплексное решение для управления бизнесом. CRM/ERP, объединяющее процессы, телефонию, склад и документооборот. Оптимизируйте обработку заявок и растите эффективно!

Что вы получаете

  • Единый центр управления. Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами, задачами и ресурсами в одном месте.
  • Полная интеграция. Система объединяет бизнес-процессы, связь, склад и документацию для эффективной работы.
  • Масштабируемость. Платформа адаптируется к росту вашего бизнеса, обеспечивая стабильное развитие.
  • Аналитика и отчетность. Получайте ценную информацию об эффективности работы и принимайте обоснованные решения.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • OneBox OS - CRM/ERP
  • Процессы, телефония, склад
  • Управление документооборотом
  • Всё в одном решении
OneBox OS
#11

Odoo CRM

Odoo CRM: комплексное решение для управления продажами и клиентами. Интегрированный модуль в ERP-систему Odoo, оптимизированный для эффективной обработки заявок, автоматизации процессов и повышения лояльности клиентов. Ваш надежный партнер для роста бизнеса.

Что вы получаете

  • Централизация данных. Соберите всю информацию о клиентах и сделках в одном месте для эффективного управления.
  • Интеграция с Odoo. Бесшовное сочетание с другими модулями ERP для полного контроля бизнеса.
  • Более простой рабочий процесс. Оптимизируйте взаимодействие с потенциальными клиентами и клиентами для роста продаж.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокие отчеты для принятия обоснованных решений и улучшения стратегий.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Odoo CRM - ERP
  • Продажи и клиенты
  • Интегрированная CRM
  • Управляй бизнесом
Odoo CRM
#12

Agile CRM

Agile CRM: объединяет продажи, маркетинг и сервис в одном интуитивно понятном интерфейсе. Оптимизируйте обработку заявок, повышайте эффективность команды и стройте более крепкие отношения с клиентами. Все, что нужно для успеха бизнеса.

Что вы получаете

  • Единый центр. Все ваши клиентские взаимодействия в одном месте.
  • Повышение продаж. Эффективно управляйте каждым этапом сделки.
  • Улучшение сервиса. Быстрое реагирование на запросы клиентов.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом.

Характеристики

  • CRM: продажи, маркетинг, сервис
  • Agile CRM: единый интерфейс
  • Обработка заявок эффективно
  • Все в одном месте
  • Быстрый рост бизнеса
Agile CRM
#13

CPAshka

CPAshka - CRM-система, автоматизирующая работу дропшипперов. Эффективно обрабатывайте заявки, оптимизируйте продажи и контролируйте прибыль. Ваш дропшиппинг-бизнес станет проще и прибыльнее благодаря надежному инструменту для управления всеми этапами работы.

Что вы получаете

  • Автоматический учет. Подсчет дропшипперов в реальном времени для точного анализа.
  • Простой интерфейс. Легкое управление всеми операциями для вашего бизнеса.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте рабочие процессы и увеличьте прибыль.
  • Удобный дропшиппинг. Специализированное решение для вашей ниши.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Эффективная работа
  • Автоматизация
  • CPAshka - дропшип CRM
  • Рост продаж
CPAshka
#14

Insightly

Insightly: универсальная CRM для SMB. Управляйте клиентами, проектами и командами в одном месте. Мощные интеграции для оптимизации бизнес-процессов. Идеальное решение для обработки заявок и масштабирования вашего бизнеса.

Что вы получаете

  • Управление клиентами. Эффективно отслеживайте взаимодействие и данные клиентов.
  • Планирование задач. Организуйте работу команды для достижения целей.
  • Интеграции. Свяжите ваши инструменты для бесперебойной работы.
  • Проекты для SMB. Эффективное управление проектами и ресурсами для малого бизнеса.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Управление проектами
  • Интеграции SMB
  • Insightly CRM
  • Управление бизнесом
Insightly
#15

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM для эффективной обработки заявок. Гибкая кастомизация под ваши бизнес-процессы. Бесплатная, масштабируемая, с открытым кодом. Идеальное решение для оптимизации продаж и клиентского сервиса.

Что вы получаете

  • Гибкость. Полная адаптация под ваши бизнес-процессы.
  • Широкие возможности. Расширяйте функционал по мере необходимости.
  • Открытый код. Контроль над вашими данными и системой.
  • Экономия средств. Бесплатное ПО без скрытых платежей.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Кастомизация
  • Гибкие возможности
SuiteCRM
#16

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Автоматизируйте работу с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Эффективная обработка заявок, рост продаж. Полностью интегрированное решение для вашего бизнеса!

Что вы получаете

  • Максимизация продаж. Увеличивайте доходы благодаря эффективному управлению заказами и клиентами.
  • Интеграция с маркетплейсами. Расширяйте охват, продавая на популярных платформах.
  • Управление доставкой. Оптимизируйте логистику, отслеживая каждое отправление.
  • Платежи без проблем. Обеспечьте удобные способы оплаты для ваших клиентов.

Характеристики

  • CRM для интернет-магазинов
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Управление заказами
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
SalesDrive
#17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM для автоматизации продажів. Глубокая интеграция с экосистемой 365 и ИИ-помощником Copilot помогут оптимизировать работу с заявками, повысить производительность команды и обеспечить рост бизнеса.

Что вы получаете

  • Умные продажи. Повышайте эффективность продажів с интеллектуальной поддержкой Copilot.
  • Глубокая интеграция. Бесшовная взаимодействие с другими решениями Microsoft 365.
  • Управление клиентами. Улучшайте отношения с клиентами благодаря единой базе данных.
  • Аналитика продажів. Принимайте решения на основе точных данных с мощными отчетами.

Характеристики

  • CRM для заявок
  • Microsoft Dynamics 365
  • Интеграция 365
  • Copilot AI
  • Эффективные продажи
Microsoft Dynamics 365 Sales
Общая таблица

Сравнение CRM-систем

# CRM-система Сегмент Основные возможности Trial Стоимость от
1LP-CRMТоварный бизнес, eCommerce, услугиУправление заявками, клиентами, продажамиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CopperМалый бизнес, стартапы, фрилансерыАвтоматизация, отслеживание, интеграцияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
3Capsule CRMМалый бизнес, фрилансеры, стартапыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
4Salesforce Sales CloudСредний, крупный бизнес, B2BУправление лидами, воронки продажів, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
5Vtiger CRMмалый, средний бизнесАвтоматизация, оптимизация, эффективностьТест 15 днейот $15/мес за пользователя
6NutshellB2B-компании, отделы продаж, маркетингаCRM, email-маркетинг, управление клиентамиТест 14 днейот $16/мес за пользователя
7SugarCRMB2B-продажи, средний и крупный бизнес, компании, нуждающиеся в гибкостиГибкость, открытая архитектура, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
8HubSpot CRMСтартапы, малый и средний бизнесЕдиная платформа, автоматизация, ростБесплатный планот $20/мес за пользователя
9amoCRMмалый, средний бизнес, отделы продажЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
10OneBox OSМалый, средний бизнесCRM/ERP, телефония, учетЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
11Odoo CRMмалый, средний, крупный бизнесУправление продажами, автоматизация, лояльность клиентовOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
12Agile CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
13CPAshkaДропшипперы, онлайн-торговляАвтоматизация, заявки, прибыльБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
14InsightlySMB, проекты, командыКлиенты, проекты, командыТест 14 днейот $29/мес за пользователя
15SuiteCRMмалый, средний бизнес, ITОбработка заявок, кастомизация, открытый кодОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
16SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, e-commerceИнтеграции, автоматизация, рост продажТест 14 днейот 349 грн/мес
17Microsoft Dynamics 365 SalesБизнес-продажи, B2B, B2CАвтоматизация продажів, интеграция 365, ИИ-помощник CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
Частые вопросы

Частые вопросы

? Как выбрать программу для заявок?
Выбирайте по функционалу, цене и отзывам. Оцените потребности вашего бизнеса.
? Какие функции нужны для управления обращениями?
Автоматизация, отслеживание статуса, база данных клиентов, аналитика.
? Какая польза от такого программного обеспечения?
Повышение эффективности, лучшая организация работы, быстрая реакция на потребности клиентов.
? Какие CRM подходят для управления запросами?
Рассмотрите HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 и другие топ-решения.
? Как оценить эффективность системы управления запросами?
Отслеживайте конверсию, время реакции, удовлетворенность клиентов, объем продаж.