Siziň prosesleriňiz üçin CRM saýlaň

Hyzmat merkezleri üçin 13 CRM reýtingi

Hyzmat merkeziniň işini optimizirlemek üçin iň gowy çözgütler

Iýerarhiýa

Siziň prosesleriňiz üçin CRM saýlaň

#1

LP-CRM

LP-CRM: hyzmat merkezleri, söwda biznesi we e-commerce üçin akylly CRM. Müşderiler bilen işi optimallaşdyryň, sargytlary dolandyryň we netijeliligi ýokarlandyryň. Amatly, çalt, döwrebap.

Servis üçin üstünlikler

  • Sargytlary amatly dolandyrmak. Müşderiler we olaryň sargytlary bilen ähli işler bir ýerde.
  • Wepalylygy ýokarlandyrmak. Müşderilere ýörite hyzmat we çalt jogap bermek üçin üpjün ediň.
  • Netijeliligiň analitikasy. Toparyňyzyň we işiňiziň öndürijiligi barada anyk surat alyň.
  • Serişdeleri optimallaşdyrmak. Wezipeleri täsirli paýlaň we işgärleriň ýüküni yzarlap ediň.

Funksionallyk

  • LP-CRM: biznes üçin CRM
  • Hyzmat, e-commerce, hyzmatlar
  • Müşderileri aňsat dolandyryň
  • Iş proseslerini awtomatlaşdyrmak
  • Ýönekeý interfeýs, çalt başlamak
LP-CRM
#2

OneBox OS

OneBox OS: hyzmat merkezleri üçin birleşdirilen CRM/ERP. Prosesleri ýeňilleşdiriň, telefonyňyzy, ammarlaryňyzy we resminamalaryňyzy bir güýçli çözüwde dolandyryň. Netijeliligi we müşderi kanagatlanmasyny ýokarlandyryň.

Servis üçin üstünlikler

  • Bitewi giňişlik. Hemme iş proseslerini, müşderileri we maglumatlary bir platformada dolandyryň.
  • Işleriň optimallaşdyrylmagy. Çykdajylary azaltmak we sargytlary ýerine ýetirmegi çaltlandyrmak.
  • Hyzmat gözegçiligi. Hyzmat hilini we müşderi kanagatlanmasyny yzlamak.
  • Biznesiň ösüşi. OneBox OS bilen hyzmat işiňiziň mümkinçiliklerini giňeltmek.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Bitewi platforma
  • Hyzmat awtomatlaşdyrmak
  • Ammar+resminamalar
  • OneBox OS: iş üçin hemme zat
OneBox OS
#3

Pipedrive

Pipedrive - aň-laýyn CRM, satyjylary hyzmat etmäge öwürýär. Her bir müşderä üns beriň, söwdanyň geçelgesini wizuallaşdyryň we hyzmat merkezimizde köp ýüzlenmeleri ýapyň.

Servis üçin üstünlikler

  • Ylalaşyklary öwürmek. Ýüzlenmeleri netijeli dolandyrmak we olaryň tamamlanyşyny ýokarlandyrmak.
  • Görkezme görnüşli timeline. Müşderi bilen işlemegiň her basgançagyny görkezmek.
  • Ulanylyşy aňsat dolandyryş. Hemme wezipeler üçin düşnükli interfeýs.
  • Söwda analitikasy. Işiň netijeliligini we ösüş nokatlaryny çuňňur düşünmek.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Öwürmegi artdyrmak
  • Görkezme görnüşli timeline
  • Pipedrive
  • Hyzmatyň netijeliligi
Pipedrive
#4

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ätiýaçlyklary, ganymatary we iş akymlaryny göni Gmail-den dolandyryň. Müşderiler bilen gatnaşygy täkmelleşdirmäge we netijeliligi ýokarlandyrmaga çalyşýan hyzmat merkezleri üçin ajaýyp çözgütdir.

Servis üçin üstünlikler

  • Müşderileriň gözegçiligi. Müşderiler baradaky ähli maglumat bir ýerde, islendik enjamdan elýeterli.
  • Netijeli satuwlar. Etiýaçlyklary we satuw ganymataryny dolandyryň, konwersiýany ýokarlandyryň.
  • Işleri awtomatlaşdyrmak. Biznesi ösdürmäge üns bermek bilen, göwneýer işleri azaldyň.
  • Gmail bilen integrasiýa. Müşderiler bilen gatnaşygy göni poçtaňyzdan dolandyryň.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Gmail-de CRM
  • Etiýaçlyklaryň gözegçiligi
  • Amatly ganymatlar
  • Poçta awtomatlaşdyrmak
NetHunt CRM
#5

SuiteCRM

Hyzmat merkezleri üçin güýçli Open-source CRM: SuiteCRM. Müşderileri, arzalary, hyzmat taryhlaryny dolandyrmak üçin islege görä doly sazlamak. Mugt, ulaldylyp bolýan, täsirli.

Servis üçin üstünlikler

  • SuiteCRM-iň jübsaçlygy. Hyzmatyňyzyň aýratyn zerurlyklaryna laýyklaşdyryň.
  • Dolu sazlamak. Kämillik iş üçin funksionallary sazlaň.
  • Açyk kod. Ösüş gurallaryňyzy çäklendirmän ösdüriň.
  • Serişdeleri tygşytlamak. Ösüş üçin giň mümkinçilikleri bolan mugt esas.

Funksionallyk

  • Hyzmat merkezleri üçin CRM
  • Open-source CRM
  • SuiteCRM sazlamak
  • Täsirli hyzmat dolandyryşy
  • SuiteCRM: siziň CRM
SuiteCRM
#6

Nutshell

Nutshell: B2B toparlary üçin ýönekeý CRM we e-poçta marketingi. Müşderi hyzmatyny optimizirleň, müşderileri dolandyryň we satuwy köpeldici. Ýokary netijeli iş üçin zerur zatlaryň hemmesi bir ýerde.

Servis üçin üstünlikler

  • Müşderileri dolandyrmak. Müşderileriňiz bilen bolan ähli soraglaryňyzy we özara gatnaşyklaryňyzy netijeli gözegden geçiriň.
  • Satyn almagy köpeltmek. Işinizi ösdürmek üçin güýçli e-poçta marketingini ulanyň.
  • Işi guramak. Iş proseslerini ulgama salyň we bökdençsiz hyzmaty üpjün ediň.
  • Ýönekeý interfeýs. Art tamda kynçylyksyz güýçli gurallary çalt öwreniň.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Müşderileri ýönekeý dolandyrmak
  • Hyzmatyň netijeli işi
  • Nutshell: CRM+E-poçta
  • Hyzmat üçin B2B çözgüdi
Nutshell
#7

KeepinCRM

Saklaýan CRM: hyzmat merkezleri üçin ýönekeý CRM. Müşderileri, wezipeleri, ylalaşyklary, ammmary we maliýe işlerini dolandyryň. Işi netijeli gurmak, hyzmatyň hilini ýokarlandyrmak we işewür prosesleri optimizirlemek. Kiçi we orta telekeçilik üçin ajaýyp çözgüt.

Servis üçin üstünlikler

  • Müşderi bazasy. Müşderiler barada ähli zat bir ýerde.
  • Wezipeler. Işleriň ýerine ýetirilişini gözegçilik etmek.
  • Maliýe. Girdejileriň we çykdajylaryň hasabyny alyp barmak.
  • Ammar. Ätiýaçlyklaryň dolandyrylyşy.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Müşderileri dolandyryň
  • Prosesleri awtomatlaşdyryň
  • Kiçi we orta telekeçilik üçin amatly
  • KeepinCRM
KeepinCRM
#8

Streak CRM

Streak CRM: Gmail-da güýçli CRM. Hyzmat merkeziň işini gurlaň, soraglary, abatlaýyşlary we müşderileri yzarlamak üçin özbaşdak liniýalary sazlaň. Goşmaça gurallaryň ýok, hemmesi bir ýerde.

Servis üçin üstünlikler

  • Gmail bilen integrasiýa. Hemme tabşyryklary dolandyryp, özüňize tanalýan poçtaňyzda işläň.
  • Custom liniýalar. Hyzmatyňyzyň aýratynlyklaryna görä iş akymlaryny sazlaň.
  • Maglumatlary merkezleşdirmek. Müşderiler we hyzmat soraglary baradaky ähli maglumatlar bir ýerde.
  • Öndürijiligi ýokarlandyrmak. Toparyňyzyň işini guralyň we hyzmaty optimallaşdyryň.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Müşderileri dolandyrmak
  • Gmail-da hyzmat
  • Custom liniýalar
  • Streak CRM
Streak CRM
#9

Agile CRM

Agile CRM: Hyzmat merkezleri üçin güýçli çözgüdi. Satgy, marketing we hyzmatlary bir jikme-jik interfeýse birleşdirýär. Agile CRM bilen prosesleri optimizirleň, müşderi tejribäňizi gowulaň we girdejiiňizi köpeldiiň.

Servis üçin üstünlikler

  • Bir interfeýs. Satawdan müşderi goldawyna çenli ähli bölümleriňizi bir ýerde birleşdirýär we işleriň bökdençsiz ýerine ýetmegini üpjün edýär.
  • Işleri optimizirlemek. Ähli amallary merkezi dolandyrmak arkaly netijeliligi ýokarlandyrýar.
  • Müşderilere gönükdirilenlik. Müşderi ýüzlenmeleriniň we zerurlyklarynyň doly taryhyny berip, müşderiler bilen gatnaşygy gowulaşdyrýar.
  • Biznesi ösdürmek. Hyzmatyňyzy giňeltmäge, hyzmatymyzyň hilini we müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyrmaga mümkinçilik berýär.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Bir interfeýs
  • Satgy, marketing, hyzmat
  • Agile CRM
  • Bökdençsiz integrasiýa
Agile CRM
#10

Insightly

Insightly: CRM, taslamalar we kiçi we orta garamagatlylyklaryňyz üçin integrasiýalar. Hyzmat ediş merkeziňiziň işini ýeňilleşdiriň: müşderileri, wezipeleri dolandyryň we beýleki hyzmatlar bilen birleşdiriň. Işewürligi has netijeli ediň.

Servis üçin üstünlikler

  • Müşderileri dolandyrmak. Müşderileriňiz we olaryň talaplary baradaky ähli maglumatlaryň netijeli dolandyrylyşy.
  • Işi guramak. Toparyňyzyň ähli iş akymlaryny we taslamalaryny düzüň.
  • Maglumat analitika. Hyzmaty we işi gowulandyrmak üçin gymmatly maglumatlary alyň.
  • Integrasiýalar. Doly awtomatlaşdyrmak üçin beýleki zerur gurallar bilen aňsatlyk bilen birleşdiriň.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Taslama dolandyryşy
  • Kiçi we orta garamagatlylyklar üçin integrasiýalar
  • Insightly CRM
  • Netijeli hyzmat
Insightly
#11

monday sales CRM

duşenbe satuw CRM: monday.com esaslynda satyş toparlary üçin çeýje CRM. Services ofisindäki prosesleri ýeňilleşdiriň, hyzmatdaşlygy gowulaňdyryň we netijeliligi ýokarlandyryň. Müşderileri we söwdalary netijeli dolandyrmak üçin zerur bolan ähli zat - bir ýerde!

Servis üçin üstünlikler

  • Müşderileri dolandyrmak. Müşderi bazasyny we olaryň özara gatnaşyklaryň taryhyny netijeli gurujy. benefit_desc2 - Services ofisiňiziň aýratyn zerurlyklaryna görä sazlaň. benefit_desc3 - Müşderiler we sargylar baradaky ähli maglumatlar bir ýerde. benefit_desc4 - Toparyňyzyň işiniň netijeliligini anyk düşünmek. characteristic1 - Services üçin CRM
  • Giňeldilen funksional. Налаштуйте під унікальні потреби вашого сервісного бізнесу.
  • Merkezleşdirilen maglumatlar. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Analitika we hasabatlar. Отримуйте чітке розуміння ефективності роботи вашої команди.

Funksionallyk

  • CRM для сервісу
  • Monday Sales CRM
  • Satwylary dolandyrmak
  • Çeýjelik
  • Monday.com
monday sales CRM
#12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - güýçli CRM we marketing awtomatlaşdyryş platformasy, kiçi kärhanalar üçin döredilen. Müşderi hyzmatlary üçin işleri sazlamakda, täze müşderi çekmekde we bar bolanlar bilen pugta gatnaşyk gurmakda kömek edýär, wepalylygy we girdejini ýokarlandyrýar.

Servis üçin üstünlikler

  • Işleri sazlamak. Müşderi ýüzlenmelerini we müşderileri has täsirli dolandyryň.
  • Sataw artdyrmak. Marketingi awtomatlaşdyryň we täze müşderi çekmek üçin.
  • Birleşen meýdan. Müşderiler we hyzmat barada ähli maglumat bir ýerde.
  • Üstünlik analitika. Netijeleri yzarlap, hyzmaty gowulaň.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Hyzmat awtomatlaşdyrmak
  • Keap CRM
  • Kärhana üçin marketing
  • Keap - doly tapgyr
Keap (ex-Infusionsoft)
#13

Apptivo

Apptivo: güýçli işewürlik goşundylar toplumy, CRM ýadrosy bilen kiçi we orta kärhanalar üçin. Service hyzmatyny optimizirlemek, müşderileri we prosesleri netijeli dolandyrmak. Siziň hyzmat merkezleriňiziň ösmegi üçin zerur ähli zat bir ýerde.

Servis üçin üstünlikler

  • Netijeli ýüzlenmeleri dolandyrmak. Müşderi ýüzlenmelerini merkezi hasaplaşmak we çalt reaksiýa bermek.
  • Müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyrmak. Şahsy çemeleşme we meseleleri çalt çözmek.
  • Komandanyň işini optimizirlemek. Önümçilik işi üçin tabşyryklaryň anyk paýlanmagy we ýerine ýetirilişine gözegçilik etmek.
  • Işewürligiň ösmegi. Görnüşleri seljermek we maksatlara ýetmek üçin serişdeleri netijeli dolandyrmak.

Funksionallyk

  • Hyzmat üçin CRM
  • Kiçi we orta kärhanalar üçin toplum
  • Apptivo - çözüw
  • Müşderileri dolandyrmak
  • Işewür goşundylar
Apptivo
Haýsy CRM saýlamaly?

CRM deňeşdirme tablisasy

# CRM ulgamy Esasy ugur Aýratynlyklar Bäşsiz plan Esasy baha başlangyjyndan
1LP-CRMHyzmat merkezleri, söwda biznesi, e-commerceMüşderileri, sargytlary, netijeliligi dolandyrmakAýda 50 sargydyna çenli mugt wersiýasy9 $/aýdan başlap
2OneBox OShyzmat merkezleri, abatlaýyş, tehniki hyzmatCRM/ERP, telefon, ammar, resminamalarDoly goşmaçalaryň bir bölegi mugt1.99 $/aýdan başlap (1000 ýazgy üçin)
3PipedriveKiçi işewürlik, söwda, hyzmatHunär görkezmesiniň wizuallaşdyrylyşy, söwdalary dolandyrmak, müşderi hyzmaty14 gün synagher ulanyjy üçin $14.90/aýdan başlap
4NetHunt CRMHyzmat merkezleri, B2B, kiçi kärhanalarEtiýaçlyklary dolandyrmak, ganymatlar, Gmail awtomatlaşdyrmak14 günüň synagybir ulanyjy üçin 24 dollardan/aý
5SuiteCRMHyzmat merkezleri, kiçi kärhanalar, täze gurulanlarMüşderileri, arzalary, hyzmat taryhlaryny dolandyrmakAçyk programma üpjünçiligi (mugt)aýda 0 dollardan (özbaşdak ýerleşdirilen)
6NutshellB2B toparlar, hyzmat merkezleri, kiçi we orta telekeçilikCRM, e-poçta marketingi, hyzmat merkezi14 gün synagher ulanyjy üçin aýda 16 dollardan başlap
7KeepinCRMHyzmat merkezleri, Kiçi we orta telekeçilikMüşderiler, wezipeler, ylalaşyklar, ammar, maliýe7 gün synag290 UAH/ulanyjy/aýdan başlap
8Streak CRMHyzmat merkezleri, abatlaýyş, müşderilerHyzmat merkezi, liniýalar, GmailMugt planher ulanyjy üçin aýda 59 dollardan başlap
9Agile CRMhyzmat merkezleri, kiçi kärhanalarSatgy, marketing, hyzmatMugt plan (10 ulanyjylygçy)her ulanyjy üçin aýda 8.99 dollardan başlap
10InsightlyKiçi we orta garamagatlylyklar, hyzmat ediş merkezleriCRM, taslamalar, integrasiýalar14 gün synagaýda 29 dollardan/ulanyjy üçin
11monday sales CRMSatuw toparlary, services ofisleriÇeýjelik, hyzmatdaşlyk, netijelilikMugt plan (2 sany ulanyja çenli)aýda 12 dollardan başlap, her ulanyjy üçin (iň azyndan 3 orun)
12Keap (ex-Infusionsoft)Kiçi kärhana, hyzmat merkezleriCRM, marketing awtomatlaşdyrmak, müşderi dolandyryşSynag (mugt)$159/aýdan başlap
13ApptivoKiçi we orta kärhanalar, hyzmat merkezleri, işewürligiň ösmegiCRM, dolandyrmak, optimizasiýaMugt synagher ulanyjy üçin 15 dollardan başlap/aý (ýyllyk töleg) ýa-da 20 dollardan/aý aýlyk
Soraglar we jogaplar

Soraglar we jogaplar

? Müşderi hasaplaşyk üçin proýekt näme?
Bu, müşderiler bilen gatnaşyklary dolandyrmak we hyzmat proseslerini optimizirlemek üçin programma üpjünçiligi.
? Şeýle proýektiň artykmaçlyklary näme?
Hyzmaty gowulaşdyrmak, wezipeleri awtomatlaşdyrmak, müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyrmak.
? Hakaý hyzmatlaryňyzyň üçünji tarapdan gelýän kömek edijilerini nädip saýlamaly?
Hyzmatyňyzyň zerurlyklaryny, dürli programmalaryň funksiýalaryny we bahasyny bahalandyryň.
? Başga hyzmatlar bilen birleşdirilme mümkinmi?
Howa, köplenç maglumatlary birleşdirmek we iş akymlaryny awtomatlaşdyrmak üçin peýdalydyr.
? Reýtingler nädip saýlamaga kömek edýär?
Olar hyzmat merkezleri üçin meşhur çözgütleriň we olaryň esasy artykmaçlyklarynyň umumy synyny berýärler.