Оберіть CRM для свого бізнесу

ТОП 12 CRM для e-commerce: вибирай найкращу

Найкращі CRM системи для інтернет-магазинів: вибір експертів

ТОП

Оберіть CRM для свого бізнесу

#1

LP-CRM

LP-CRM: сучасна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та маркетингові кампанії. Швидке впровадження, інтуїтивний інтерфейс, комплексні рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає оптимізувати роботу з клієнтами, збільшуючи конверсію та середній чек.
  • Повна клієнтська база. Усі дані про покупців, їхню історію замовлень та вподобання в одному місці.
  • Керування замовленнями. Ефективно обробляйте всі етапи від надходження заявки до доставки товару.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте повну картину ефективності продажів та дій команди для прийняття стратегічних рішень.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • LP-CRM: Товарний бізнес
  • LP-CRM: E-commerce
  • LP-CRM: Послуги
  • Відслеживання клієнтів
LP-CRM
#2

Apptivo

Apptivo: Потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром, створений для SMB. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та масштабуйте свій e-commerce бізнес з єдиної платформи. Комплексні інструменти для зростання.

Переваги

  • Єдиний центр управління. Всі дані клієнтів та замовлень в одному місці для ефективної роботи.
  • Зростання продажів. Оптимізація процесів ведення клієнтів для збільшення конверсії.
  • Спрощення роботи. Допомагає командам працювати злагоджено, зменшуючи операційні витрати.
  • Розширення можливостей. Набір інструментів для управління бізнесом, що масштабується разом з вами.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo - CRM + бізнес-додатки
  • Підтримка SMB
  • Автоматизація продажів
  • Управління клієнтами
Apptivo
#3

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для e-commerce. Гнучка кастомізація, автоматизація маркетингу, продажів та сервісу. Підвищте лояльність клієнтів та оптимізуйте процеси вашого онлайн-бізнесу.

Переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, не змінюючи інструмент.
  • Відкритий код. Повний контроль та можливість глибокої персоналізації.
  • Ефективність. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та продажі.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Open-source CRM
  • SuiteCRM
  • Кастомізація
  • Широкі можливості
SuiteCRM
#4

Copper

Copper: CRM, інтегрована з Google Workspace, перетворює Gmail на потужний інструмент для e-commerce. Керуйте клієнтами, угодами та комунікацією в одному місці. Покращуйте відносини з покупцями та збільшуйте продажі.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всіма комунікаціями та угодами прямо з вашої пошти.
  • Зручність Google. Використовуйте знайоме середовище для бізнес-процесів.
  • Сфокусований ріст. Допомагаємо вам зосередитись на продажах, а не на рутині.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом із вашим бізнесом.

Функціонал

  • CRM e-commerce
  • Copper: CRM для Google
  • Глибока інтеграція Gmail
  • Продажі в хмарі
  • Ефективність вашого бізнесу
Copper
#5

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Ефективно керуйте продажами та клієнтами, оптимізуйте комунікацію. Ідеально для e-commerce, щоб зростати!

Переваги

  • Просте керування. Керуйте клієнтами та продажами легко та ефективно.
  • Автоматизація маркетингу. Налагодьте зв'язок з клієнтами через email-розсилки.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно вибудовуйте відносини з партнерами для збільшення прибутку.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Простий CRM
  • Email-маркетинг B2B
  • Nutshell CRM
  • Ефективність продажів
Nutshell
#6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпростий інструмент для малого бізнесу, що спрощує роботу з клієнтами. Ідеально для e-commerce, допомагає керувати продажами, контактами та завданнями без зайвих складнощів. Зосередьтеся на зростанні, а ми подбаємо про CRM.

Переваги

  • Простіший облік. Ефективно керуйте контактами та продажами, не заплутуючись.
  • Легкий старт. Почніть роботу швидко, без складних налаштувань.
  • Без зайвих функцій. Зосередьтесь на головному – зростанні вашого бізнесу.
  • Доступна ціна. Отримайте потужний інструмент без переплат, ідеально для малих команд.

Функціонал

  • CRM для e-commerce: Простота
  • Ефективність
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Зрозумілий інтерфейс
Less Annoying CRM
#7

Agile CRM

Agile CRM: все ваші продажі, маркетинг та сервіс в одному місці! Оптимізуйте роботу e-commerce, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Переваги

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід завдяки персоналізованим пропозиціям та ефективному управлінню клієнтами.
  • Єдиний інтерфейс. Керуйте всіма аспектами бізнесу в одному місці для максимальної продуктивності.
  • Покращений сервіс. Забезпечте винятковий досвід покупцям, швидко вирішуючи їхні питання.
  • Маркетингова ефективність. Підвищуйте залученість клієнтів та оптимізуйте рекламні кампанії для кращого ROI.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний інтерфейс
  • Продажі
  • Маркетинг
  • Сервіс
Agile CRM
#8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що допоможе вашому e-commerce бізнесу закривати більше угод! Візуальні пайплайни та фокус на конверсії дозволять легко керувати продажами та не втратити жодного клієнта.

Переваги

  • Візуалізація продажів. Наочно бачте шлях угоди, фокусуючись на найважливішому.
  • Зростання конверсії. Оптимізуйте кожен етап взаємодії з клієнтом для успішних угод.
  • Прості інструменти. Легко керуйте своїми угодами без зайвих складнощів.
  • Ефективність команди. Підвищуйте продуктивність, відстежуючи прогрес разом.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Візуальні пайплайни
  • Конверсія угод
  • Pipedrive
  • Легке керування продажами
Pipedrive
#9

CPAshka

CPAshka — CRM-система, створена для дропшипінгу! Автоматизуйте підрахунок клієнтів, оптимізуйте продажі та підвищуйте ефективність вашого e-commerce бізнесу. Легко керуйте дропшиперами та замовленнями.

Переваги

  • Автоматичний облік. Керуйте своїми дропшип-партнерами легко та ефективно.
  • Детальна аналітика. Розумійте ефективність вашого бізнесу завдяки глибоким звітам.
  • Просте керування. Легко відстежуйте замовлення та клієнтів у одному місці.
  • Оптимізація роботи. Підвищте продуктивність вашого дропшип-бізнесу за допомогою CPAshka.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Продажі зростуть
  • Ефективний менеджмент
  • CPAshka - дропшипінг
  • Автоматизація продажів
CPAshka
#10

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для e-commerce, що поєднує глибинну інтеграцію з екосистемою 365 та інтелектуальну допомогу Copilot. Оптимізуйте продажі, персоналізуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу.

Переваги

  • Єдина платформа. Інтеграція всіх продажів та маркетингу в одному місці.
  • AI-помічник. Copilot оптимізує роботу продавців та підвищує ефективність.
  • Глибока інтеграція. Повноцінне використання можливостей Dynamics 365.
  • Зручний інтерфейс. Легке управління відносинами з клієнтами та угодами.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Глибока інтеграція 365
  • AI Copilot для продажів
  • Максимум від Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
#11

Capsule CRM

Capsule CRM: Легке управління контактами, угодами та проєктами для вашого e-commerce бізнесу. Організуйте роботу, підвищуйте ефективність продажів та будуйте міцні відносини з клієнтами. Все необхідне для успіху в одному інструменті!

Переваги

  • Проста робота. Легко керуйте клієнтами, замовленнями та завданнями.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивне налаштування та використання без зайвих зусиль.
  • Швидке введення. Оперативно додавайте нових клієнтів та проєкти.
  • Централізований доступ. Вся інформація про угоди та контакти в одному місці.

Функціонал

  • Продажі e-commerce
  • Керуй угодами
  • Проєкти e-commerce
  • Прості контакти
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#12

Vtiger CRM

Vtiger CRM: Едина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте продажі, підвищуйте ефективність маркетингу та забезпечте бездоганний клієнтський сервіс для вашого e-commerce бізнесу.

Переваги

  • Об'єднаний функціонал. Єдина система для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Автоматизація. Спрощення рутинних операцій для ефективної роботи.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом із вашим бізнесом.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
Vtiger CRM
Вибір CRM

Огляд і порівняння CRM

# CRM-система Основний напрям Головні функції Фрі-тариф Ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, маркетингові кампаніїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2ApptivoSMB, e-commerce, послугиCRM, продажі, e-commerceТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
3SuiteCRMeCommerce, малий та середній бізнесКастомізація, автоматизація, e-commerceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4CoppereCommerce, малий бізнесКерування клієнтами, угодами, комунікацієюТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5NutshellB2B, e-commerce, командиКерування продажами, email-маркетинг, оптимізація комунікаціїТест 14 дніввід $16/міс за користувача
6Less Annoying CRMМалий бізнес, eCommerceКерування контактами, продажами, завданнямиТест 30 днів$19/міс за користувача
7Agile CRMeCommerce, малий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
8Pipedrivee-commerce, B2B, зростаючі компаніїВізуальні пайплайни, фокус на конверсії, управління продажамиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9CPAshkaДропшипінг, eCommerce, продажіАвтоматизація, оптимізація, керуванняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
10Microsoft Dynamics 365 Salese-commerce, B2B, B2CCRM, e-commerce, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
11Capsule CRMe-commerce, малий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
12Vtiger CRMe-commerce, малий та середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісТест 15 дніввід $15/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Що таке система для бізнесу?
Це програма для управління взаємодією з клієнтами та оптимізації продажів.
? Як покращити клієнтський сервіс?
Використовуйте інструмент для систематизації комунікацій і персоналізації пропозицій.
? Які переваги для інтернет-магазинів?
Автоматизує процеси, покращує лояльність клієнтів, збільшує продажі.
? Чи допоможе це збільшити дохід?
Так, завдяки кращому розумінню клієнтів та ефективному маркетингу.
? Які найкращі програми для цього?
Розгляньте HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 та інші популярні рішення.