Підберіть ідеальну CRM

Топ CRM для інтернет-магазинів

Найкращі рішення для вашого онлайн-бізнесу

Найкращі

Підберіть ідеальну CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: масштабуй свій бізнес з розумною CRM! Ідеально для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуй продажі, керуй клієнтами та оптимізуй процеси. Збільшуй ефективність та прибуток з LP-CRM.

Ключові переваги

  • Управління клієнтами. Зберігайте дані про покупців, історію замовлень та комунікацію в одному місці.
  • Зростання продажів. Аналізуйте поведінку клієнтів та виявляйте нові можливості для збільшення прибутку.
  • Ефективність команди. Координуйте роботу менеджерів та відділів для досягнення спільних цілей.
  • Оптимізація бізнесу. Приймайте зважені рішення на основі реальних даних про роботу вашого інтернет-магазину.

Функціонал

  • Зростання продажів
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Простий інтерфейс
  • Керування клієнтами
  • Аналітика для бізнесу
LP-CRM
#2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це потужна CRM та платформа маркетингової автоматизації, розроблена для зростання малих бізнесів та інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та автоматизуйте рутинні задачі з Keap. Ваш надійний партнер для ефективного управління бізнесом.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Keap допомагає збільшити дохід, оптимізуючи взаємодію з клієнтами та автоматизуючи маркетингові кампанії.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на стратегічному розвитку бізнесу.
  • Покращення лояльності. Будуйте міцні стосунки з покупцями завдяки персоналізованій комунікації.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних про ефективність ваших маркетингових зусиль.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Keap: CRM + Маркетинг
  • Автоматизація продажів
  • Зростання бізнесу
  • Клієнтський сервіс
Keap (ex-Infusionsoft)
#3

Close

Close — CRM, що перетворює дзвінки та email-серії на продажі. Ідеально для інтернет-магазинів, які цінують ефективність та швидке зростання.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Підвищуйте конверсію завдяки персоналізованим розсиланням і швидкій обробці заявок.
  • Зручне керування клієнтами. Тримайте всю інформацію про покупців та їхню історію взаємодії в одному місці.
  • Ефективні дзвінки. Покращуйте комунікацію з покупцями, фіксуючи всі результати дзвінків.
  • Автоматизація комунікації. Налаштовуйте розсилки, що продають, та звільняйте час своєї команди від рутини.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів онлайн
  • Close: ваш експерт продажів
  • Дзвінки та email для клієнтів
  • Автоматизація маркетингу
Close
#4

Nutshell

Nutshell: проста CRM + email-маркетинг для B2B. Ефективне управління продажами та комунікацією з клієнтами. Ідеально для команд, що цінують швидкість та простоту. Розвивайте свій інтернет-магазин разом з Nutshell!

Ключові переваги

  • Централізований облік. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективніше керуйте потенційними клієнтами.
  • Зручний інтерфейс. Простий у використанні інструмент для вашої команди.
  • Email-кампанії. Автоматизуйте комунікацію для кращого залучення клієнтів.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів онлайн
  • Автоматизуй торгівлю
  • Nutshell: B2B CRM+Email
  • Простота та ефективність
Nutshell
#5

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Розширюйте функціонал під потреби вашого інтернет-магазину. Ідеально для оптимізації процесів продажів та покращення взаємодії з клієнтами.

Ключові переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте систему під ваші унікальні бізнес-процеси.
  • Відкритий код. Повна свобода кастомізації та інтеграції.
  • B2B-фокус. Оптимізація для складних циклів продажів.
  • Надійність. Перевірене рішення для ефективного управління відносинами з клієнтами.

Функціонал

  • CRM для eCommerce
  • SugarCRM - B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі рішення
  • Оптимізація продажів
SugarCRM
#6

Agile CRM

Agile CRM: Ваш комплексний помічник для інтернет-магазину! Єдиний інтерфейс для продажів, маркетингу та сервісу. Керуйте клієнтами, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток.

Ключові переваги

  • Єдиний інтерфейс. Все потрібне для бізнесу в одному місці. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Керування клієнтами. Налагодьте зв'язок з покупцями та підвищте їх лояльність.
  • Аналітика та звіти. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про ваш бізнес.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний інтерфейс
  • Продажі+Маркетинг+Сервіс
  • Agile CRM
  • Оптимізація бізнесу
Agile CRM
#7

Odoo CRM

Odoo CRM: інтегруйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів вашого інтернет-магазину в єдину ERP-систему. Керуйте лідами, угодами, комунікаціями та автоматизуйте процеси для зростання бізнесу. Максимум ефективності з Odoo!

Ключові переваги

  • Інтеграція з ERP. Єдине джерело даних для всіх бізнес-процесів, від продажів до складського обліку.
  • Зручне управління клієнтами. Систематизуйте інформацію про клієнтів, їхні замовлення та історію взаємодії.
  • Прогнозування продажів. Аналізуйте тенденції та плануйте свою стратегію розвитку бізнесу на основі даних.
  • Автоматизація рутини. Ефективно керуйте операціями, звільняючи час для стратегічних завдань.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Odoo: ERP + CRM
  • Управління клієнтами
  • Оптимізація продажів
  • Бізнес-автоматизація
Odoo CRM
#8

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери для вашого інтернет-магазину. Автоматизуйте продажі з чат-воронками, ботами та омніканальними діалогами. Збільшуйте ефективність спілкування з клієнтами та оптимізуйте процес продажів. Все, що потрібно для успіху вашого онлайн-бізнесу, в одному зручному інтерфейсі.

Ключові переваги

  • Чат-воронки. Ведіть клієнтів від першого контакту до покупки за допомогою автоматизованих діалогів у месенджерах.
  • Бот-асистенти. Автоматизуйте відповіді на часті запитання та збір інформації 24/7, підвищуючи лояльність.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами зручним для них каналом, збираючи всю історію в одному місці.
  • Підвищення продажів. Персоналізовані пропозиції та своєчасна комунікація, що стимулюють покупки.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Чат-воронки продажів
  • Боти для зручності
  • Омніканальна комунікація
  • amoCRM: більше продажів
amoCRM
#9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — потужна CRM для інтернет-магазинів. Забезпечте 360° аналіз клієнта, ефективне управління задачами та безшовну інтеграцію з АТС. Оптимізуйте продажі та покращуйте клієнтський сервіс.

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з кожним покупцем в одному місці.
  • Аналітика продажів. Зрозумійте ключові показники вашого бізнесу для оптимізації.
  • Керування задачами. Ефективно розподіляйте завдання та контролюйте їх виконання.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язуйте дзвінки та дані клієнтів автоматично.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • 360° клієнт
  • Аналітика продажів
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
#10

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для інтернет-магазинів. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, оптимізуйте комунікації, керуйте складом та отримуйте глибоку аналітику для зростання вашого бізнесу. Все для ефективного управління продажами.

Ключові переваги

  • Єдиний центр управління. Об'єднуйте замовлення з усіх платформ в одному інтерфейсі.
  • Покращений зв'язок з клієнтами. Підтримуйте діалог з покупцями через зручні канали.
  • Оптимізація складських запасів. Контролюйте залишки товарів та уникайте дефіциту.
  • Детальна звітність. Приймайте бізнес-рішення на основі точних даних про продажі.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Керування замовленнями
  • Комунікація з клієнтами
  • Облік складу
  • Аналітика продажів
KeyCRM
#11

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com, оптимізована для команд продажів інтернет-магазинів. Організуйте роботу, керуйте лідами та угодами, підвищуйте ефективність продажів.

Ключові переваги

  • Керування клієнтами. Легко відстежуйте всіх ваших покупців та їхні потреби.
  • Персоналізація. Створюйте індивідуальні пропозиції для кожного клієнта.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке розуміння ефективності вашої команди.
  • Інтеграція. Підключайте інші інструменти для роботи вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Monday Sales CRM
  • Зручне управління продажами
  • Автоматизація процесів
  • Потужна платформа monday.com
monday sales CRM
#12

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що оптимізує дропшипінг. Автоматичний підрахунок та управління всіма вашими замовленнями. Спростіть роботу інтернет-магазину з CPAshka!

Ключові переваги

  • Простий інтерфейс. Зручне керування всіма аспектами бізнесу.
  • Звітність. Аналізуйте ефективність продажів та дропшиперів.
  • Контроль замовлень. Відстежуйте статуси замовлень від клієнта до постачальника.
  • Масштабування. Легко адаптуйте систему під зростаючі потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Легка інтеграція
  • Управління клієнтами
  • Звітність та аналітика
CPAshka
#13

Capsule CRM

Capsule CRM: легка CRM для вашого інтернет-магазину! Організуйте контакти, керуйте угодами та відстежуйте проєкти. Просте рішення для ефективного бізнесу.

Ключові переваги

  • Контроль клієнтів. Легко керуйте базою покупців і їх історією.
  • Зростання продажів. Відстежуйте угоди та оптимізуйте маркетингові зусилля.
  • Організація роботи. Структуруйте контакти, проєкти та завдання для ефективності.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.

Функціонал

  • Легкий CRM
  • Контакти, угоди, проєкти
  • CRM для e-commerce
  • Capsule CRM
  • Простий інтерфейс
Capsule CRM
#14

KeepinCRM

KeepinCRM: Ваша проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, щоб оптимізувати продажі та забезпечити зростання!

Ключові переваги

  • Клієнти під контролем. Тримайте всю інформацію про покупців в одному місці, покращуйте сервіс.
  • Швидке оформлення замовлень. Зменшуйте час на обробку кожної покупки, підвищуйте задоволеність.
  • Зручне керування складом. Завжди знайте, що є в наявності, уникайте дефіциту та надлишків.
  • Фінансовий облік. Контролюйте доходи та витрати, плануйте бюджет ефективніше.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Простий бізнес-інструмент
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Облік складу та фінансів
  • KeepinCRM - ваш помічник
KeepinCRM
#15

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна низькокодова CRM-платформа з фокусом на процесну автоматизацію, ідеальна для інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, покращуйте клієнтський сервіс та масштабуйте свій бізнес за допомогою гнучких інструментів.

Ключові переваги

  • Проста автоматизація. Прискорюйте роботу бізнесу, мінімізуйте ручну працю.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Керуйте всією інформацією про клієнтів та продажі в одному місці.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте всі етапи взаємодії з клієнтами та покращуйте результати.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Керування продажами
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • NLC CRM-платформа
  • Creatio Sales
Creatio (Sales)
#16

Copper

Copper: CRM, що працює прямо в Gmail. Оптимізуйте продажі та управління клієнтами вашого інтернет-магазину, не виходячи з поштової скриньки. Ідеально для тих, хто цінує ефективність та глибоку інтеграцію з Google Workspace.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами та замовленнями прямо з вашої пошти.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці.
  • Прості звіти. Аналізуйте ефективність продажів легко та швидко.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні операції та фокусуйтесь на рості бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Copper: CRM Google
  • Зручна інтеграція Gmail
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація продажів
Copper
#17

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір все в одному для вашого інтернет-магазину. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та проектами. Ефективний контакт-центр та інструменти для зростання бізнесу.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільште конверсію клієнтів і ефективність роботи відділу продажів.
  • Єдина платформа. Керуйте бізнесом, спілкуванням та завданнями в одному місці.
  • Клієнтський досвід. Покращуйте взаємодію з покупцями на всіх етапах.
  • Проекти та завдання. Організуйте роботу команди та відстежуйте прогрес виконання задач.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Все в одному для бізнесу
  • Bitrix24: ваш помічник
Bitrix24
#18

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM, яке об'єднує маркетинг, продажі та підтримку в одній потужній платформі. Оптимізуйте роботу інтернет-магазину, покращуйте відносини з клієнтами та збільшуйте продажі з HubSpot!

Ключові переваги

  • Безкоштовне ядро. Почніть керувати клієнтами без інвестицій.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі й підтримка в одному місці.
  • Інтеграція інструментів. Зручність для бізнесу без компромісів.
  • Масштабованість. Розвивайте свій бізнес разом з надійним рішенням.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Безкоштовно
  • Маркетинг+продажі
  • Єдина платформа
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
#19

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для інтернет-магазинів. Вбудована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для автоматизації продажів, покращення комунікації з клієнтами та збільшення конверсії.

Ключові переваги

  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з системи, фіксуючи кожну взаємодію.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані розсилки та відстежуйте результативність.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки та прогнози для оптимізації роботи.
  • Єдиний центр управління. Керуйте всіма аспектами взаємодії з клієнтами в одному місці.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • AI-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
Яку CRM обрати?

Таблиця порівняння CRM

# Платформа Спеціалізація Що вміє Безкоштовна версія Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиАвтоматизація, клієнти, оптимізаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, інтернет-магазиниCRM, автоматизація маркетингу, управління продажамиТест (безкоштовно)від $159/міс
3CloseІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиДзвінки, email-серії, зростанняТест 14 дніввід $49/міс за користувача
4NutshellB2B, малий бізнес, стартапиCRM, email-маркетинг, управління продажамиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5SugarCRMB2B-продажі, інтернет-магазиниГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
6Agile CRMeCommerce, малий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
7Odoo CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесЛіди, угоди, комунікаціїOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
8amoCRMІнтернет-магазини, онлайн-бізнесМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
9Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, онлайн-торгівля360° аналіз, управління задачами, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
10KeyCRMІнтернет-магазини, e-commerceОб'єднання каналів, оптимізація комунікацій, управління складом, глибока аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
11monday sales CRMІнтернет-магазини, команди продажів, e-commerceКерування лідами, угодами, продажамиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12CPAshkaІнтернет-магазини, дропшипери, e-commerceАвтоматизація, управління, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
13Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиОрганізація контактів, управління угодами, відстеження проєктівБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
14KeepinCRMМалий та середній бізнес, інтернет-магазиниКлієнти, угоди, склад, фінанси, інтернет-магазиниТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
15Creatio (Sales)Інтернет-магазини, малий та середній бізнесНизькокодова, процесна автоматизація, оптимізація продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
16CopperІнтернет-магазини, малий бізнес, підприємціCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
17Bitrix24Інтернет-магазини, малий та середній бізнес, стартапиCRM, проектний менеджмент, контакт-центрБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
18HubSpot CRMМалий, середній бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
19Freshworks CRM (Freshsales)інтернет-магазини, малий та середній бізнес, онлайн-рітейлТелефонія, email-маркетинг, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Яка система допоможе керувати продажами?
Система допомагає автоматизувати процеси, зберігати дані клієнтів та оптимізувати комунікацію.
? Які функції важливі для онлайн-бізнесу?
Важливі функції: обробка замовлень, управління клієнтами, аналітика, інтеграція з сайтом.
? Чи спростить це роботу з клієнтами?
Так, дозволяє персоналізувати пропозиції та швидко реагувати на запити.
? Які найкращі програми для онлайн-торгівлі?
Лідери ринку: HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24,amoCRM.
? Як обрати найкращий варіант?
Визначте свої потреби: бюджет, розмір бізнесу, необхідні інтеграції.