Зробіть крок до своєї CRM

Топ 19 CRM для маркетплейсів

Найкращі CRM для українських маркетплейсів: обираємо ефективно

Найкращі

Зробіть крок до своєї CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі на маркетплейсах, автоматизуйте роботу з клієнтами та збільшуйте ефективність вашого бізнесу. Ідеальне рішення для масштабування.

Сильні сторони

  • Керування замовленнями. Централізовано відстежуйте та обробляйте всі ваші замовлення з різних каналів продажів, забезпечуючи безперебійну роботу.
  • Зростання продажів. Використовуйте аналітику для розуміння клієнтів та оптимізації торгових стратегій.
  • Ефективність команди. Організуйте роботу менеджерів, підвищуючи продуктивність та якість обслуговування.
  • Автоматизація рутини. Зменште ручне введення даних та прискорте типові операції, звільнивши ресурс для розвитку бізнесу.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • LP-CRM: ваш товарний бізнес
  • E-commerce CRM
  • CRM для послуг
  • Зручна LP-CRM
LP-CRM
#2

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM з безмежними можливостями кастомізації. Ідеальна для маркетплейсів, дозволяє адаптувати рішення під будь-які потреби бізнесу: від управління клієнтами до автоматизації продажів та маркетингу.

Сильні сторони

  • Розширена функціональність. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу, створюючи власні модулі та звіти.
  • Гнучкість налаштувань. Повністю контролюйте логіку роботи системи, інтегруйте її з будь-якими сервісами.
  • Відкритий код. Немає обмежень на доопрацювання та модифікацію, забезпечуючи повну незалежність.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, обробляючи зростаючі обсяги даних та користувачів.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • SuiteCRM: Open-source
  • Гнучка кастомізація
  • Підтримка бізнесу
  • Інтеграція з маркетплейсами
SuiteCRM
#3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — потужна CRM та автоматизація маркетингу, створена для підприємців. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та розвивайте свій бізнес на маркетплейсах з Keap.

Сильні сторони

  • Продажі зростуть. Збільште обсяги продажів завдяки персоналізованим пропозиціям та ефективній роботі з клієнтами.
  • Аналітика. Приймайте рішення, базуючись на точних даних про ефективність ваших маркетингових кампаній.
  • Канали продажів. Керуйте всіма каналами взаємодії з покупцями в одному місці, оптимізуючи процес.
  • Зв'язок з клієнтами. Побудуйте міцні стосунки з покупцями через цілеспрямовані комунікації.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Автоматизація продажів
  • Зростання бізнесу
  • Keap CRM
  • Ефективний маркетинг
Keap (ex-Infusionsoft)
#4

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте лідами, продажами та автоматизуйте процеси прямо з Gmail! Ідеально підходить для маркетплейсів, трансформуючи вашу пошту в потужний інструмент продажів. Продавайте ефективніше.

Сильні сторони

  • Керування лідами. Всі запити та контакти з інтернет-майданчиків зібрані в одному місці, готові до обробки.
  • Зрозумілі воронки. Візуалізуйте шлях клієнта від першого контакту до угоди, оптимізуйте кожен крок.
  • Автоматизація завдань. Економте час на рутині, налаштуйте миттєві сповіщення та дії.
  • Пошта = Центр управління. Керуйте відносинами з клієнтами та продажами прямо з вашої електронної скриньки.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Ліди з пошти
  • Воронки продажів
  • Автоматизація CRM
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
#5

Close

Close — CRM для сейлз-команд, що фокусується на дзвінках та email-серіях. Оптимізуйте комунікацію з клієнтами маркетплейсів, підвищуйте ефективність продажів та конверсію. Потужні інструменти для роботи з лідами та угодами.

Сильні сторони

  • Зручний інтерфейс. Проста навігація та швидкий доступ до всієї інформації.
  • Активні продажі. Ефективно працюйте з клієнтами через дзвінки та email.
  • Продуктивність команди. Оптимізуйте роботу сейлз-відділу для кращих результатів.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте прогрес і приймайте обґрунтовані рішення.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Ефективні продажі
  • Дзвінки та email
  • Оптимізація роботи
  • Close CRM
Close
#6

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо в Gmail! Керуйте продажами, співпрацюйте з командою та створюйте власні пайплайни для ефективної роботи з маркетплейсами.

Сильні сторони

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами та угодами просто у вашій пошті.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під власні потреби.
  • Централізація даних. Вся інформація про взаємодію з постачальниками та покупцями в одному місці.
  • Ефективність роботи. Оптимізуйте комунікацію та керування замовленнями для зростання бізнесу.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Кастомні пайплайни
  • CRM в Gmail
  • Streak CRM
  • Керування угодами
Streak CRM
#7

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для маркетплейсів. Керуйте замовленнями з усіх каналів, оптимізуйте комунікації, контролюйте склад та отримуйте глибоку аналітику. Збільште ефективність вашого бізнесу на маркетплейсах.

Сильні сторони

  • Єдиний центр. Всі замовлення та спілкування в одному місці.
  • Простота інтеграції. Підключайтеся швидко до популярних платформ.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення для росту.
  • Керування запасами. Завжди знайте, що є в наявності.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Єдина платформа продажів
  • Замовлення з усіх каналів
  • Контроль складу та аналітика
  • Українська CRM
KeyCRM
#8

Copper

Copper: CRM для маркетплейсів, що інтегрується з Gmail. Спростіть управління клієнтами, угодами та комунікаціями прямо у вашому Google Workspace. Оптимізуйте продажі, підвищте ефективність та зосередьтеся на зростанні вашого бізнесу на маркетплейсах.

Сильні сторони

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте відносинами з клієнтами прямо з пошти.
  • Спрощення роботи. Об'єднує дані клієнтів та комунікацію в одному місці.
  • Ефективність команди. Покращує співпрацю та швидкість обробки запитів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні відомості для зростання вашого бізнесу.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Copper: CRM для Google
  • Інтеграція з Gmail
  • Керування клієнтами
  • Зростання продажів
Copper
#9

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує роботу з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Збільште продажі та оптимізуйте бізнес-процеси з нашим комплексним рішенням.

Сильні сторони

  • Інтеграція з майданчиками. Об'єднуйте продажі з різних онлайн-платформ в одному місці.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в єдиному доступі.
  • Автоматизація продажів. Скорочуйте час на обробку замовлень та підвищуйте ефективність.
  • Аналітика продажів. Приймайте зважені рішення на основі детальних звітів.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Керування замовленнями
  • Автоматизація продажів
SalesDrive
#10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для маркетплейсів. Будуйте ефективні воронки продажів, оптимізуйте роботу з клієнтами та отримуйте глибоку аналітику для зростання вашого бізнесу. Все, що потрібно для успішних продажів онлайн.

Сильні сторони

  • Ефективне управління. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та партнерами на вашому майданчику, фокусуючись на зростанні.
  • Розширена аналітика. Отримуйте глибокі дані для прийняття рішень та покращення стратегій на маркетплейсі.
  • Масштабування бізнесу. Зростайте разом з платформою, залучаючи нових користувачів та збільшуючи продажі.
  • Централізовані дані. Тримайте всю інформацію про взаємодію з контрагентами в одному місці для зручності та ефективності.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Лідери ринку
  • Автоматизація воронок
  • Глибока аналітика
  • Розвиток бізнесу
Salesforce Sales Cloud
#11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для маркетплейсів, що об'єднує продажі, комунікації та ШІ. Вбудована телефонія, email-маркетинг та інтелектуальний помічник допоможуть оптимізувати процеси, підвищити ефективність та забезпечити бездоганний досвід для ваших клієнтів.

Сильні сторони

  • Вбудована телефонія. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з платформи, інтегруючи спілкування з клієнтами.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані кампанії та відстежуйте їх ефективність для зростання продажів.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки та автоматизуйте рутинні завдання для підвищення продуктивності.
  • Єдине вікно. Керуйте всіма каналами взаємодії з покупцями в одному зручному інтерфейсі.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Freshworks CRM
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
#12

Pipedrive

Pipedrive – ваш візуальний CRM для маркетплейсів! Фокусується на перетворенні потенційних клієнтів на реальні угоди. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та потужні інструменти для оптимізації продажів допоможуть вам досягти нових вершин.

Сильні сторони

  • Збільшення продажів. Підвищуйте ефективність роботи з потенційними клієнтами, фокусуючись на конверсії.
  • Візуалізація роботи. Керуйте угодами наглядно, відстежуючи прогрес на кожному етапі.
  • Швидкість адаптації. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко опанувати інструмент.
  • Оптимізація воронки. Виявляйте вузькі місця та покращуйте кожен етап взаємодії з покупцями.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Зростання продажів
  • Візуальний пайплайн
  • Ефективність угод
  • Pipedrive - успіх!
Pipedrive
#13

Apptivo

Apptivo: потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром для SMB. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та операції на маркетплейсах. Комплексне рішення для зростання вашого бізнесу!

Сильні сторони

  • Керування клієнтами. Централізована база даних для ефективної взаємодії з покупцями та продавцями.
  • Оптимізація роботи. Покращення внутрішніх бізнес-процесів для зростання вашого онлайн-бізнесу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні звіти для прийняття зважених рішень щодо розвитку.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з існуючими сервісами для повноцінної роботи.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Apptivo: CRM-рішення
  • SMB-орієнтований CRM
  • Повний бізнес-набір
  • Зручний для малих компаній
Apptivo
#14

CPAshka

CPAshka: CRM-система для дропшипінгу, що автоматизує підрахунок і оптимізує процеси. Ідеальне рішення для маркетплейсів, які прагнуть до ефективного управління продажами та клієнтами.

Сильні сторони

  • Легкий старт. Почніть роботу з системою без тривалого навчання.
  • Автопідрахунок. Точні дані про доходи дропшиперів автоматично.
  • Звітність. Детальні аналітичні дані для прийняття рішень.
  • Масштабування. Система росте разом з вашим бізнесом.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Автоматичний підрахунок
  • CPAshka - ваш помічник
  • CRM для дропшипінгу
  • Оптимізація продажів
CPAshka
#15

amoCRM

amoCRM: CRM із месенджер-фокусом для маркетплейсів. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте процеси з ботами та спілкуйтеся з клієнтами омніканально. Збільшуйте продажі та лояльність!

Сильні сторони

  • Омніканальні продажі. Єдиний центр для всіх комунікацій з покупцями.
  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування та проводьте клієнтів до покупки.
  • Боти для бізнесу. Розвантажте команду: боти відповідають на часті запитання.
  • Мессенджер-фокус. Будьте там, де ваші клієнти – у їхніх улюблених месенджерах.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • AmoCRM
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальність
amoCRM
#16

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP для маркетплейсів! Автоматизуйте продажі, керуйте складом, телефонією та документами в єдиній системі. Оптимізуйте процеси, збільшуйте ефективність та виходьте на новий рівень. Все необхідне для успіху вашого онлайн-бізнесу.

Сильні сторони

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки ефективному управлінню клієнтами та замовленнями.
  • Єдиний простір. Усі дані та інструменти в одній системі для вашого бізнесу.
  • Автоматизація. Оптимізуйте рутинні операції, звільняючи ресурси для розвитку.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте з вашими обліковими записами та сервісами.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Єдине рішення
  • Автоматизація процесів
  • Хмарна CRM
  • ERP-система
OneBox OS
#17

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте керування клієнтами та процесами на маркетплейсі, адаптуючи систему під унікальні потреби вашого бізнесу.

Сильні сторони

  • Відкрита архітектура. Налаштуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашою компанією, не турбуючись про обмеження.
  • Інтеграція. Легко об'єднуйтеся з іншими сервісами для єдиного робочого процесу.
  • B2B-орієнтація. Ефективне управління взаємовідносинами з бізнес-клієнтами.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Відкритий код SugarCRM
  • B2B-продажі
  • Гнучкі рішення
  • Інтеграція з маркетплейсами
SugarCRM
#18

KeepinCRM

KeepinCRM: Проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами ефективно. Оптимізуйте продажі на маркетплейсах з нашим інтуїтивно зрозумілим рішенням.

Сильні сторони

  • Легке управління. Керуйте усіма клієнтами, завданнями та угодами в одному місці.
  • Підвищення продажів. Збирайте ліди, відстежуйте угоди та збільшуйте конверсію.
  • Комплексне рішення. Контролюйте склад, фінанси та весь цикл роботи з клієнтами.
  • Ефективність для бізнесу. Оптимізуйте роботу команди та прискорюйте розвиток компанії.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Керуй клієнтами
  • Автоматизуй продажі
  • Проста CRM для МСБ
  • KeepinCRM: всі функції
KeepinCRM
#19

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): низькокодова CRM-платформа для маркетплейсів. Автоматизуйте продажі та процеси з гнучкими рішеннями. Створюйте кастомні рішення без зайвого коду.

Сильні сторони

  • Керування замовленнями. Ефективно контролюйте весь життєвий цикл замовлень від покупця до реалізації.
  • Розширені звіти. Отримуйте глибокі аналітичні дані для оптимізації продажів.
  • Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію та підвищуйте лояльність клієнтів.
  • Гнучка платформа. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.

Особливості системи

  • CRM для маркетплейсів
  • Creatio (Sales)
  • Низькокодова CRM
  • Автоматизація процесів
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
Загальна таблиця

Порівняння CRM

# Система Основний напрям Головні функції Безкоштовний план Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУніверсальність, оптимізація, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SuiteCRMМаркетплейси, малий та середній бізнес, зростаючі компаніїКастомізація, маркетплейси, автоматизаціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
3Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, продажCRM, Автоматизація, МаркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
4NetHunt CRMМаркетологи, продавці, підприємціКерування лідами, продажами, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
5CloseПродажі, маркетплейсиДзвінки, Email-серії, ЛідиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
6Streak CRMПродавці, команди, маркетплейсиПродажі, команда, пайплайниБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7KeyCRMПродавці маркетплейсів, інтернет-магазиниКерування замовленнями, оптимізація комунікацій, контроль складу, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
8CopperПродавці маркетплейсів, малий бізнес, фрілансериУправління клієнтами, угодами, комунікаціямиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9SalesDriveінтернет-магазини, маркетплейси, eCommerceАвтоматизація, маркетплейси, складТест 14 дніввід 349 грн/міс
10Salesforce Sales CloudМаркетплейси, онлайн-бізнеси, SaaS-компаніїВоронки продажів, робота з клієнтами, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
11Freshworks CRM (Freshsales)Маркетплейси, B2B-продажі, служби підтримкиПродажі, комунікації, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12PipedriveМаркетплейси, продажіВізуальні воронки, управління угодами, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
13ApptivoSMB, зростання бізнесу, оптимізація операційCRM, продажі, клієнтиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
14CPAshkaДропшипінг, маркетплейси, eCommerceАвтоматизація, оптимізація, управлінняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
15amoCRMМаркетплейси, інтернет-магазини, сервісні компаніїЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
16OneBox OSІнтернет-магазини, маркетплейси, дистриб'юториCRM/ERP, автоматизація, єдина системаЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
17SugarCRMB2B-компанії, маркетплейсиГнучкість, відкрита архітектура, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
18KeepinCRMМСБ, продавці маркетплейсівКлієнти, завдання, угоди, склад, фінанси, маркетплейсиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
19Creatio (Sales)Маркетплейси, e-commerceАвтоматизація продажів, маркетплейси, низькокодБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
Часті питання

Часті питання

? Що таке система для маркетплейсів?
Це програма для керування взаємодією з клієнтами на онлайн-платформах.
? Навіщо вона потрібна продавцям?
Допомагає оптимізувати продажі, комунікацію та аналітику.
? Які функції важливі для платформ?
Керування замовленнями, клієнтами, аналітика продажів.
? Чи впливає на ефективність роботи?
Так, спрощує процеси та підвищує конверсію.
? Який вибір програмних рішень існує?
Є багато платформ, що пропонують різні можливості для бізнесу.