Оптимізуйте роботу з CRM

ТОП 19 CRM: Виберіть найкращу платформу

Найкращі системи для бізнесу: обирай ефективне управління!

Найкращі варіанти

Оптимізуйте роботу з CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM-платформа для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Зручна, масштабована, ефективна.

Переваги платформи

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід, фокусуючись на клієнтах.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу відділу продажів і сервісу.
  • Детальна аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних.
  • Персоналізація. Будуйте міцні стосунки з кожним клієнтом.

Основні параметри

  • LP-CRM: товар, e-commerce, послуги
  • Автоматизуй продажі
  • Зручна CRM для бізнесу
  • Єдиний центр клієнтів
  • Керуй усіма процесами
LP-CRM
#2

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш потужний інструмент для бізнесу прямо в Gmail! Керуйте лідами, візуалізуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси. Максимальна ефективність для вашої команди. Все, що потрібно для зростання, у вашій пошті.

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами та угодами прямо з вашої електронної скриньки, оптимізуючи робочий процес.
  • Зручне керування лідами. Відстежуйте всіх потенційних клієнтів у єдиному місці, від першого контакту до угоди.
  • Візуальні воронки продажів. Наочно відслідковуйте прогрес кожної угоди та вчасно реагуйте на потреби клієнтів.
  • Автоматизація рутини. Налаштуйте автоматичні дії для економії часу та зосередження на розвитку бізнесу.

Основні параметри

  • CRM для Gmail
  • Ліди у Gmail
  • Воронки продажів
  • Автоматизація CRM
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
#3

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що трансформує ваш продаж. Фокус на візуальному пайплайні та конверсії угод. Організуйте, відстежуйте та закривайте більше угод ефективніше.

Переваги платформи

  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте кожну угоду на шляху до успіху за допомогою наочної дошки.
  • Збільшення конверсії. Фокусуйтесь на найважливішому: закриття угоди.
  • Прості інструменти. Легке налаштування та інтуїтивний інтерфейс для швидкого старту.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння ефективності команди та кожного менеджера.

Основні параметри

  • CRM для угод
  • Візуальний пайплайн
  • Зростання конверсії
  • Простота і зручність
  • Pipedrive - ваш успіх
Pipedrive
#4

Close

Close — CRM, створена для команд продаж, що фокусується на дзвінках та email-розсилках. Оптимізуйте комунікацію, автоматизуйте процеси та збільшуйте продажі з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом. Ваша ефективність — наш пріоритет.

Переваги платформи

  • Майстер дзвінків. Здійснюйте дзвінки прямо з системи, відстежуйте результати та покращуйте комунікацію.
  • Ефективні email-ланцюжки. Створюйте автоматичні серії листів для побудови відносин і підвищення конверсії.
  • Все в одному місці. Керуйте контактами, завданнями та комунікаціями в єдиному зручному інтерфейсі.
  • Статистика продажів. Аналізуйте ефективність команди, виявляйте тренди та оптимізуйте стратегії продажів.

Основні параметри

  • CRM для продажів
  • Дзвінки та email-серії
  • Ефективні продажі
  • Зростання команди
  • Close CRM
Close
#5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales — потужна CRM-система для оптимізації продажів. Завдяки глибокій інтеграції з екосистемою 365 та можливостям штучного інтелекту Copilot, вона надає вашій команді інструменти для покращення взаємодії з клієнтами, прогнозування продажів та автоматизації рутинних завдань.

Переваги платформи

  • Інтеграція 365. Безшовне з'єднання всіх ваших бізнес-процесів у єдиній системі.
  • Copilot AI. Розумний асистент для підвищення продуктивності та прийняття рішень.
  • Аналітика. Глибоке розуміння даних для стратегічного планування.
  • Клієнтоорієнтованість. Покращуйте взаємодію з клієнтами на кожному етапі.

Основні параметри

  • CRM рішення
  • Інтеграція 365
  • Copilot
  • Microsoft Dynamics
  • Продажі
Microsoft Dynamics 365 Sales
#6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM-платформа для продажів, що інтегрує телефонію, email та ШІ-помічника. Оптимізуйте роботу команди, керуйте клієнтськими взаємодіями та підвищуйте ефективність завдяки розумним інструментам. Ідеальне рішення для сучасного бізнесу.

Переваги платформи

  • Інтегрована телефонія. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з системи, записуйте розмови та аналізуйте ефективність.
  • Email-розсилки. Керуйте комунікаціями з клієнтами, створюйте персоналізовані листи та відстежуйте їх ефективність.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки для покращення взаємодії з клієнтами та автоматизації рутинних завдань.
  • Все в одному місці. Управління контактами, угодами та взаємодіями в єдиному зручному інтерфейсі.

Основні параметри

  • CRM + телефонія
  • Email вбудовано
  • AI-помічник
  • Freshworks CRM
  • Продажі зростають
Freshworks CRM (Freshsales)
#7

Bitrix24

Bitrix24 — це CRM та універсальний робочий простір для ефективного управління продажами, контакт-центром та проєктами. Оптимізуйте бізнес-процеси з єдиною платформою.

Переваги платформи

  • Єдиний простір. Керуйте продажами, спілкуванням та завданнями в одній системі.
  • Зростання продажів. Організуйте роботу з клієнтами для збільшення ефективності.
  • Продуктивність команди. Оптимізуйте співпрацю та керування проектами.
  • Центр комунікацій. Об'єднайте всі канали зв'язку з клієнтами та колегами.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Все в одному: продажі, клієнти, проекти
  • Зручна CRM платформа
  • Bitrix24: ваш робочий простір
  • Ефективний контакт-центр
Bitrix24
#8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпроста CRM для малого бізнесу. Спростіть роботу з клієнтами без зайвої складності. Ідеально для команд, яким потрібна ефективність, а не перевантажений функціонал.

Переваги платформи

  • Простота використання. Легко почати роботу, без заплутаних налаштувань. Займайтесь бізнесом, а не програмами.
  • Ефективне керування. Тримайте всю інформацію про клієнтів в одному місці. Легко знаходити потрібне.
  • Доступна ціна. Вигідне рішення для малого бізнесу. Платіть лише за те, що вам потрібно.
  • Зростання продажів. Налагодьте кращий зв'язок з клієнтами та збільшуйте свої прибутки.

Основні параметри

  • Простота
  • Ефективність
  • Фокус на бізнес
  • Без зайвих функцій
  • Легке впровадження
Less Annoying CRM
#9

Vtiger CRM

Vtiger CRM: ваша єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Оптимізуйте робочі процеси, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте продажі з потужним, інтегрованим рішенням.

Переваги платформи

  • Єдина система. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою в одному місці.
  • Зростання продажів. Виявляйте нові можливості та закривайте угоди швидше.
  • Клієнтський сервіс. Надавайте бездоганну підтримку та будуйте міцні стосунки.
  • Ефективний маркетинг. Персоналізуйте кампанії та залучайте більше клієнтів.

Основні параметри

  • Продажі, Маркетинг, Help Desk
  • Єдина платформа
  • Vtiger CRM
  • Ефективність бізнесу
  • Повний цикл продажів
Vtiger CRM
#10

Apptivo

Apptivo: комплексна CRM-платформа для МСБ! Набір інтегрованих бізнес-додатків з потужним CRM-ядром. Оптимізуйте продажі, управління проєктами, фінанси та співпрацю. Все в одному місці для зростання вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Інтеграція функцій. Усі бізнес-інструменти в одному місці, що спрощує керування.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами та угодами для збільшення прибутку.
  • Оптимізація роботи. Автоматизація рутинних задач, що підвищує продуктивність команди.
  • Масштабованість. Рішення, що росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Apptivo: бізнес-додатки
  • Управління бізнесом
  • Ефективність
  • Зростання бізнесу
Apptivo
#11

Copper

Copper: CRM-система, створена для Google Workspace. Максимально інтегрована з Gmail, щоб ви могли керувати відносинами з клієнтами прямо з вашої пошти. Легко відстежуйте угоди, спілкуйтеся та аналізуйте дані, не покидаючи звичного середовища. Оптимізуйте свою роботу вже сьогодні!

Переваги платформи

  • Інтеграція з Gmail. Повністю синхронізуйте робочий процес з вашою поштою.
  • Організація контактів. Зручно керуйте всією інформацією про клієнтів.
  • Командна робота. Полегшує спільне ведення проєктів.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не вимагає складного навчання.

Основні параметри

  • CRM для Google Workspace
  • Глибока інтеграція Gmail
  • Простота та зручність
  • Для малого бізнесу
  • Підвищення продуктивності
Copper
#12

Odoo CRM

Odoo CRM: інтегрований модуль CRM в ERP-екосистемі Odoo. Оптимізуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та керуйте всіма етапами продажів в єдиній платформі. Все для ефективного бізнесу!

Переваги платформи

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Інтеграція з ERP. Керуйте продажами, маркетингом та іншими бізнес-процесами з Odoo.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння ефективності ваших команд та кампаній.
  • Зручний інтерфейс. Легко керуйте взаємодією з клієнтами та процесами продажу.

Основні параметри

  • CRM Odoo
  • ERP-екосистема
  • Керування клієнтами
  • Продажі та маркетинг
  • Автоматизація бізнесу
Odoo CRM
#13

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – це потужна CRM-система, що об'єднує 360° картку клієнта, детальну аналітику, управління задачами та безшовну інтеграцію з АТС. Оптимізуйте ваші продажі та сервіс з єдиною платформою від Binotel.

Переваги платформи

  • 360° картка клієнта. Повний зріз інформації про кожного клієнта в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Потужна аналітика. Аналізуйте дані продажів та роботи команди для оптимізації бізнес-процесів.
  • Керування задачами. Ефективно плануйте та контролюйте виконання завдань для підвищення продуктивності.
  • Інтеграція з АТС. Зручна робота з дзвінками та інформацією про них безпосередньо в системі.

Основні параметри

  • CRM для бізнесу
  • Розумна CRM
  • 360° клієнт
  • Аналітика
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
#14

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud — провідна CRM-платформа для бізнесу. Допомагає будувати ефективні воронки продажів, покращувати взаємодію з клієнтами та отримувати глибоку аналітику для зростання вашого підприємства. Оптимізуйте процес продажів та досягайте нових вершин.

Переваги платформи

  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність команди та максимізуйте прибуток.
  • Повна картина клієнта. Отримайте глибоке розуміння потреб клієнтів.
  • Аналітика для бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Керування відносинами. Будуйте міцні та довготривалі зв'язки з клієнтами.

Основні параметри

  • Лідерська CRM
  • Побудова воронок
  • Глибока аналітика
  • Зростання бізнесу
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
#15

Insightly

Insightly: потужна CRM для SMB, що об'єднує управління клієнтами, проєктами та інтеграціями. Оптимізуйте продажі, маркетинг та проєктну діяльність в одному рішенні. Все необхідне для зростання вашого бізнесу.

Переваги платформи

  • Керування клієнтами. Ефективно організуйте контактну базу та історію взаємодії.
  • Проєктний менеджмент. Плануйте, відстежуйте та завершуйте проєкти в одному місці.
  • Інтеграції. Зв'яжіть свої улюблені інструменти для роботи без зусиль.
  • Малий бізнес. Оптимальні рішення для росту вашого підприємства.

Основні параметри

  • CRM для SMB
  • Проєкти та інтеграції
  • Insightly
  • Керування клієнтами
  • Зростання бізнесу
Insightly
#16

Agile CRM

Agile CRM: інтегруйте продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Ефективне управління клієнтами, автоматизація процесів та зростання бізнесу – все в одному рішенні. Оптимізуйте роботу команди, підвищуйте лояльність клієнтів та досягайте нових вершин з Agile CRM.

Переваги платформи

  • Управління клієнтами. Пов'язуйте ваші команди продажів, маркетингу та підтримки в єдиному просторі.
  • Ріст продажів. Оптимізуйте процеси для збільшення прибутку.
  • Ефективний маркетинг. Націлюйте кампанії та аналізуйте результати в одному місці.
  • Покращений сервіс. Забезпечте бездоганну підтримку клієнтів завдяки повній історії взаємодії.

Основні параметри

  • Єдина CRM
  • Керування продажами
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Agile CRM
Agile CRM
#17

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та запускайте ефективні кампанії. Все, що потрібно вашому бізнесу, в одному інструменті.

Переваги платформи

  • Простота використання. Легко освоїти, не потребує складних налаштувань. Звільняє час для роботи.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових завдань.
  • Об'єднання інструментів. Керуйте відносинами з клієнтами та надсилайте розсилки в одному місці.
  • Ефективний email-маркетинг. Автоматизуйте комунікацію та залучайте більше клієнтів.

Основні параметри

  • CRM для B2B
  • email-маркетинг
  • простий інтерфейс
  • ефективність
  • зростання продажів
Nutshell
#18

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com, створена для оптимізації процесів продажів. Потужні інструменти для управління клієнтами, угодами та командою. Підвищуйте ефективність, масштабуйте бізнес і досягайте нових вершин разом з нами.

Переваги платформи

  • Персоналізація. Адаптуйте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Ефективне управління. Централізовано контролюйте всі взаємодії з клієнтами.
  • Повна інтеграція. Об'єднуйте інструменти та дані для безперебійної роботи.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибинні звіти для прийняття виважених рішень.

Основні параметри

  • Гнучка CRM
  • monday.com для продажів
  • Централізація даних
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
monday sales CRM
#19

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP платформа для бізнесу. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в одному зручному рішенні. Оптимізуйте роботу, підвищуйте ефективність та масштабуйте свою компанію з OneBox OS.

Переваги платформи

  • Єдине рішення. Керуйте всіма бізнес-процесами, складом та документами в одній системі.
  • Зручна телефонія. Інтегрована телефонія для ефективної комунікації з клієнтами.
  • Керування складом. Повноцінний облік товарів та операцій на складі.
  • Автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси та звільніть команду від рутини.

Основні параметри

  • CRM/ERP
  • Автоматизація бізнесу
  • Управління процесами
  • Інтегроване рішення
  • OneBox OS
OneBox OS
Яку CRM обрати?

Огляд і порівняння CRM

# Продукт Цільова аудиторія Що вміє Безкоштовна версія Вартість використання
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування клієнтами, автоматизація продажів, масштабованістьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2NetHunt CRMБізнес, продажі, GmailКерування лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
3PipedriveМалий та середній бізнес, продажі, командиВізуальний пайплайн, відстеження угод, конверсія продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4CloseКоманди продаж, SMB, B2BДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
5Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, B2C, середній бізнес, великий бізнесКерування контактами, прогнозування, автоматизаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6Freshworks CRM (Freshsales)Малий та середній бізнес, відділи продажів, стартапиТелефонія, email, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
7Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, продажі, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
8Less Annoying CRMМалий бізнес, командиКлієнти, контакти, угодиТест 30 днів$19/міс за користувача
9Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнес, відділи продажів, маркетингу, служби підтримкиПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
10ApptivoМСБ, зростання, ефективністьCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
11Copperмалий бізнес, фрілансери, стартапиCRM, Gmail, інтеграціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
12Odoo CRMМалий, середній бізнес, великі підприємстваВідстеження лідів, управління угодами, автоматизація продажівOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
13Binotel SmartCRMпродажі, сервіс, бізнес360° картка клієнта, аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
14Salesforce Sales CloudB2B, B2C, будь-який розмір бізнесуВоронки продажів, взаємодія з клієнтами, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
15InsightlySMB, ріст, оптимізаціяУправління клієнтами, проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
16Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
17NutshellB2B-компанії, команди продажів, маркетологиCRM, email-маркетинг, оптимізація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
18monday sales CRMБізнес, відділи продажів, командиКерування клієнтами, угодами, командоюБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
19OneBox OSМалий, середній бізнесCRM/ERP, телефонія, склад, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
Поширені запитання

Поширені запитання

? Що таке система керування клієнтами?
Це програмне забезпечення для взаємодії з покупцями та партнерами.
? Як обрати систему обліку відгуків?
Оцініть масштабованість, інтеграції та вартість.
? Які функції має така система?
Управління контактами, угодами, завданнями, комунікаціями.
? Чи допоможе це збільшити продажі?
Так, оптимізує процеси продажів та покращує обслуговування.
? Які рішення в ТОПі?
Ознайомтесь з рейтингом ТОП 19 для вибору оптимального інструменту.