Підберіть CRM під ваші процеси

Рейтинг 13 CRM для ресторанів

Найкращі системи обліку для закладів харчування.

Рейтинг

Підберіть CRM під ваші процеси

#1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM-система для вашого товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеально підходить для ресторанів, покращуючи сервіс та лояльність.

Ключові переваги

  • Підвищення лояльності. Зберігайте дані гостей, створюйте акції та персоналізуйте спілкування.
  • Зростання продажів. Аналізуйте попит, оптимізуйте меню та збільшуйте середній чек.
  • Ефективність кухні. Контролюйте замовлення, оптимізуйте склад та зменшуйте час приготування.
  • Керування персоналом. Плануйте графіки, відстежуйте продуктивність та автоматизуйте розрахунки.

Основні параметри

  • LP-CRM: ресторанна CRM
  • Збільшення прибутку ресторанів
  • Швидке обслуговування клієнтів
  • Простий інтерфейс
  • Аналітика продажів
LP-CRM
#2

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптується під потреби вашого ресторану, оптимізуючи роботу з клієнтами та збільшуючи ефективність продажів. Потужне рішення для сучасного бізнесу.

Ключові переваги

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого закладу.
  • Гнучкість налаштувань. Ідеально підлаштуйте функціонал під ваш бізнес-процес.
  • Інтеграція з іншими. Безшовне поєднання з існуючими сервісами для оптимізації роботи.
  • Масштабованість. Зростайте разом з SugarCRM, розширюючи можливості вашого закладу.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • SugarCRM: B2B гнучкість
  • Відкрита архітектура
  • Оптимізація продажів
  • Ресторанний бізнес: CRM
SugarCRM
#3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для ресторанів, що оптимізує продажі. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та ШІ-помічник Copilot для ефективного управління клієнтами, персоналом та маркетингом. Підніміть ваш бізнес на новий рівень.

Ключові переваги

  • Безшовна інтеграція. Поєднує всі операційні процеси в єдиній екосистемі.
  • Інтелект Copilot. Допомагає аналізувати дані та прогнозувати потреби гостей.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу з клієнтами та персоналом.
  • Аналітика даних. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки потужним звітам.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Оптимізація замовлень
  • Управління клієнтами
  • Dynamics 365 Sales
  • Copilot AI
Microsoft Dynamics 365 Sales
#4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM та маркетинг-автоматизація для вашого бізнесу. Оптимізуйте залучення клієнтів, спрощуйте операції та масштабуйте успіх. Ідеально підходить для підприємців, які прагнуть ефективності.

Ключові переваги

  • Клієнтська база. Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Зростання продажів. Залучайте нових відвідувачів та підвищуйте лояльність постійних.
  • Ефективність роботи. Оптимізуйте операційні процеси та підвищуйте продуктивність команди.
  • Маркетинг-автоматизація. Автоматизуйте комунікацію, щоб ніколи не втрачати жодного клієнта.

Основні параметри

  • CRM для ресторану: зручний інтерфейс
  • Швидка адаптація
  • Керованість клієнтів
  • Аналітика продажів
  • Підвищення лояльності
Keap (ex-Infusionsoft)
#5

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ, ідеальна для ресторанів! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів вашого закладу. Спробуйте зараз!

Ключові переваги

  • Клієнти під контролем. Збирайте контакти, історію замовлень та переваги гостей.
  • Зростання продажів. Пропонуйте акції та персональні знижки, що сподобаються відвідувачам.
  • Оптимізація роботи. Керуйте завданнями персоналу та контролюйте виконання для бездоганного сервісу.
  • Фінанси в порядку. Відстежуйте доходи, витрати та прибутковість кожної страви чи послуги.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • Проста CRM для МСБ
  • KeepinCRM
KeepinCRM
#6

OneBox OS

OneBox OS - універсальна CRM/ERP платформа для ресторанів! Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в єдиному рішенні. Оптимізуйте роботу вашого закладу легко!

Ключові переваги

  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси, управління замовленнями та обслуговування гостей.
  • Централізоване управління. Усі дані про клієнтів, меню, персонал та запаси в одному місці.
  • Аналітика продажів. Приймайте зважені рішення на основі актуальних звітів.
  • Покращення сервісу. Швидке реагування на запити, персоналізовані пропозиції та запам'ятовування переваг гостей.

Основні параметри

  • CRM ресторан: легке керування
  • OneBox OS: все в одному
  • Автоматизація кухні
  • Єдиний бізнес-процес
  • Максимум контролю
OneBox OS
#7

Insightly

Insightly: потужна CRM з керуванням проєктами, інтеграціями для SMB. Оптимізуйте бізнес-процеси, керуйте продажами та проєктами в одному місці. Ідеально для ресторанів, що прагнуть зростання.

Ключові переваги

  • Оптимізація операцій. Ефективне управління замовленнями, столами та персоналом для бездоганної роботи закладу.
  • Клієнтський досвід. Персоналізований сервіс та швидке реагування на запити гостей покращують лояльність.
  • Аналітика ресторану. Детальні звіти про продажі, популярні страви та відвідуваність для прийняття зважених рішень.
  • Інтеграції. Легке поєднання з іншими сервісами, що вже використовуються, для єдиного робочого простору.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Керування замовленнями
  • Підвищення ефективності
  • Insightly CRM
  • Проекти та інтеграції
Insightly
#8

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери для ресторанів. Автоматизуйте продажі завдяки чат-воронкам, ботам та омніканальним діалогам. Отримуйте більше замовлень та покращуйте сервіс, спілкуючись з клієнтами там, де їм зручно!

Ключові переваги

  • Збільшення лояльності. Залучайте та утримуйте клієнтів через персоналізовані спілкування в месенджерах.
  • Ефективне управління. Організуйте взаємодію з гостями та персоналом в одному місці.
  • Зростання продажів. Використовуйте чат-ботів для прийому замовлень та акцій.
  • Покращений сервіс. Швидко реагуйте на запити гостей, де б вони не були.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • amoCRM: месенджер-CRM
  • Чат-воронки продажів
  • Омніканальні діалоги
  • Боти для ресторанів
amoCRM
#9

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM, яка оптимізує роботу ресторану: інтегрує замовлення з усіх каналів (онлайн, телефон, офлайн), управляє комунікаціями з клієнтами, контролює складські залишки та надає детальну аналітику для розвитку вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Єдиний центр. Усі замовлення з різних джерел в одному інтерфейсі.
  • Покращені комунікації. Швидка та ефективна взаємодія з клієнтами.
  • Керування складом. Контролюйте залишки продуктів, уникайте дефіциту.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Керування замовленнями
  • Комунікації з клієнтами
  • Облік складу
  • Аналітика продажів
KeyCRM
#10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: комплексне рішення для вашого ресторану! 360° картка клієнта, детальна аналітика, управління задачами та інтеграція з АТС. Підвищуйте лояльність, оптимізуйте роботу команди та збільшуйте прибуток з Binotel!

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Повний огляд кожного гостя, його історії та вподобань для індивідуального обслуговування.
  • Аналітика. Зрозумілі звіти допоможуть оптимізувати роботу та збільшити прибуток.
  • Задачі. Ефективне планування та контроль виконання завдань персоналом для бездоганного сервісу.
  • Інтеграція з АТС. Автоматична фіксація дзвінків та даних про гостей прямо з вашої телефонної системи.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Клієнтська база
  • Аналітика продажів
  • Управління завданнями
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
#11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - потужна низькокодова CRM/платформа з процесною автоматизацією. Оптимізуйте роботу вашого ресторану: від замовлень до обліку клієнтів. Максимальна ефективність з мінімальними зусиллями!

Ключові переваги

  • Простота впровадження. Легко адаптується під унікальні бізнес-процеси вашого закладу, без зайвих витрат часу та ресурсів.
  • Керування клієнтами. Ефективно збирайте та аналізуйте дані про відвідувачів для персоналізованих пропозицій.
  • Оптимізація замовлень. Прискорюйте обробку замовлень, зменшуйте помилки та покращуйте якість обслуговування.
  • Аналітика даних. Отримуйте глибоке розуміння роботи закладу для прийняття обґрунтованих рішень та зростання прибутку.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Автоматизація бізнесу
  • Процеси
  • Ефективність
  • Creatio Sales
Creatio (Sales)
#12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: ваш лідерський CRM для ресторанів. Ефективно будуйте воронки продажів, керуйте відносинами з клієнтами та аналізуйте дані для зростання бізнесу. Оптимізуйте кожен етап замовлення та обслуговування.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільшуйте доходи, ефективно керуючи взаємодією з клієнтами та оптимізуючи процеси обслуговування.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте глибоке розуміння ваших клієнтів та операцій для прийняття виважених рішень.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні стосунки з вашими гостями, персоналізуючи їх досвід та підвищуючи лояльність.
  • Оптимізація роботи. Ефективно керуйте всіма аспектами вашого бізнесу, від бронювання до аналізу ефективності персоналу.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Оптимізація замовлень
  • Управління клієнтами
  • Звіти та аналітика
  • Salesforce: Лідер CRM
Salesforce Sales Cloud
#13

Bitrix24

Bitrix24: Ваш універсальний робочий простір та CRM для ресторану. Оптимізуйте продажі, керуйте контакт-центром та проектами в єдиній системі. Збільшуйте ефективність вашого бізнесу вже сьогодні!

Ключові переваги

  • Продажі під контролем. Повністю керуйте процесом замовлень та обслуговування клієнтів.
  • Клієнти задоволені. Зберігайте історію взаємодій для ідеального сервісу.
  • Ефективна команда. Координуйте роботу персоналу для бездоганної роботи закладу.
  • Звітність і аналітика. Приймайте рішення на основі реальних даних про роботу закладу.

Основні параметри

  • CRM для ресторанів
  • Керування клієнтами
  • Продажі
  • Контакт-центр
  • Проекти
Bitrix24
Загальна таблиця

CRM: порівняння

# Система Сегмент Топ-можливості Безкоштовне тестування Мінімальна ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послуги, рестораниОптимізація продажів, керування клієнтами, збільшення прибутку, покращення сервісу, лояльністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SugarCRMB2B, ресторани, продажіГнучкість, відкрита архітектура, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
3Microsoft Dynamics 365 SalesРесторани, готелі, мережі закладівКерування продажами, інтеграція, ШІ-помічникТест 30 дніввід $65/міс за користувача
4Keap (ex-Infusionsoft)підприємці, малий бізнесCRM, маркетинг, автоматизаціяТест (безкоштовно)від $159/міс
5KeepinCRMРесторани, МСБКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
6OneBox OSРесторани, кафе, бариКерування процесами, телефонія, складЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
7InsightlySMB, ресторани, зростанняCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8amoCRMРесторани, кафе, бариЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
9KeyCRMресторани, кафе, бариІнтеграція каналів, управління клієнтами, склад, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
10Binotel SmartCRMРесторани, кафе, бари360° картка клієнта, аналітика, управління задачами-від 399 грн/міс за співробітника
11Creatio (Sales)ресторани, HoReCa, кейтерингЗамовлення, клієнти, автоматизаціяБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
12Salesforce Sales Cloudресторани, готелі, кейтерингВоронки продажів, керування клієнтами, аналітика данихТест 30 дніввід $25/міс за користувача
13Bitrix24ресторани, кафе, бариCRM, контакт-центр, проектиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Які функції потрібні для управління закладом?
Для автоматизації бронювання, обліку відвідувачів, програм лояльності та аналітики ефективності.
? Як обрати найкращий софт для HoReCa?
Вибирайте за функціоналом, ціною, простотою використання та інтеграціями.
? Чи допоможе програма покращити сервіс?
Так, дозволить персоналізувати пропозиції, швидко обробляти замовлення та збирати відгуки.
? Як оцінити ефективність програмного забезпечення?
Порівняйте показники до та після впровадження: середній чек, кількість повторних візитів.
? Які переваги від автоматизації бізнесу?
Зменшення помилок, оптимізація роботи персоналу, зростання прибутку та задоволеності клієнтів.