Виберіть CRM-рішення під ваші завдання

ТОП 18 CRM для малого бізнесу

Ефективне управління клієнтами для зростання вашого бізнесу.

Найкращі

Виберіть CRM-рішення під ваші завдання

#1

LP-CRM

LP-CRM: проста CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Ефективно керуйте клієнтами, продажами та угодами. Оптимізуйте роботу малого бізнесу, збільшуйте ефективність та досягайте нових успіхів з LP-CRM. Легко, зручно, результативно.

Переваги сервісу

  • Зручність. Легко освоїти та використовувати навіть новачкам.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутину, фокусуючись на зростанні.
  • Контроль клієнтів. Завжди знайте, хто ваш клієнт і його історію.
  • Збільшення продажів. Ефективно керуйте угодами та підвищуйте конверсію.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • LP-CRM: ефективність для e-commerce
  • Зрозуміла CRM для товарів
  • LP-CRM: автоматизація послуг
  • Легке управління бізнесом
LP-CRM
#2

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджерах. Створюйте чат-воронки, автоматизуйте комунікацію з ботами та спілкуйтесь з клієнтами омніканально. Ідеальне рішення для простого бізнесу, що цінує ефективне спілкування.

Переваги сервісу

  • Зростання продажів. Збільшуйте конверсію завдяки персоналізованим комунікаціям.
  • Клієнтська лояльність. Будуйте міцні стосунки з покупцями через зручні канали.
  • Ефективне управління. Організуйте роботу команди та контролюйте всі угоди.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі даних для оптимізації роботи.

Функціонал

  • Проста CRM
  • Легка CRM
  • Зручна CRM
  • CRM для стартапів
  • CRM для масштабування
amoCRM
#3

Apptivo

Apptivo — це комплексний набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, продажами, проєктами та фінансами в одному місці. Просте та потужне рішення для зростання вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Інтегровані інструменти. Все необхідне для ефективної роботи компанії в одному місці.
  • Зручність використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Централізовані дані. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в порядку.
  • Масштабованість. Рішення, що росте разом з вашим бізнесом.

Функціонал

  • Проста CRM для SMB
  • Apptivo: CRM + бізнес-додатки
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручне управління клієнтами
  • Все для малого бізнесу
Apptivo
#4

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM для малого бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів, спрощує комунікації, керує складом та надає аналітику. Все для ефективного зростання вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Збільшення продажів. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів для ефективного управління.
  • Єдина база клієнтів. Майте повну історію взаємодії з кожним покупцем.
  • Ефективна комунікація. Спілкуйтеся з клієнтами з різних платформ в одному місці.
  • Аналітика для росту. Приймайте рішення на основі даних, оптимізуйте роботу.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • Ключ до вашого бізнесу
  • Управління замовленнями
  • Комунікації та склад
  • Українська CRM
KeyCRM
#5

Agile CRM

Agile CRM: комплексне рішення для малого бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному простому інтерфейсі. Ефективне управління клієнтами, автоматизація процесів та зростання вашого бізнесу. Спробуйте Agile CRM вже сьогодні!

Переваги сервісу

  • Централізація даних. Всі інструменти продажів, маркетингу та сервісу в одному місці, що полегшує керування.
  • Зростання продажів. Ефективне керування лідами та угодами допомагає збільшити прибуток.
  • Покращений сервіс. Швидко реагуйте на запити клієнтів та надавайте якісну підтримку.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку вашого бізнесу.

Функціонал

  • Проста CRM для малих
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM: все в одному
  • Легке управління бізнесом
  • Ефективність вашого бізнесу
Agile CRM
#6

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Максимум ефективності для вашого бізнесу без зайвих складнощів.

Переваги сервісу

  • Клієнти під контролем. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Управління завданнями. Легко розподіляйте задачі та відстежуйте їх виконання.
  • Фінансовий облік. Контролюйте доходи та витрати, аналізуйте прибутковість.
  • Склад та угоди. Відстежуйте залишки товарів та керуйте всіма етапами продажів.

Функціонал

  • Зручно
  • Швидко
  • Ефективно
  • Доступно
  • Надійно
KeepinCRM
#7

OneBox OS

OneBox OS: єдина платформа для вашого малого бізнесу! Керуйте продажами, складом, телефонією та документами з легкістю. Проста CRM/ERP, що об'єднує все необхідне для ефективної роботи.

Переваги сервісу

  • Єдиний центр управління. Вся інформація про клієнтів та бізнес-процеси в одному місці.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння.
  • Зростання продажів. Ефективне керування клієнтською базою для збільшення прибутку.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • OneBox: CRM, ERP, телефонія
  • Все в одному: CRM/ERP
  • Оптимізуй бізнес з OneBox
  • Управляй процесами легко
OneBox OS
#8

Streak CRM

Streak CRM — ваша CRM прямо в Gmail! Керуйте угодами, проектами та клієнтами, не залишаючи поштового клієнта. Створюйте кастомні пайплайни, щоб оптимізувати робочі процеси вашого малого бізнесу. Простіше не буває!

Переваги сервісу

  • Керування клієнтами. Всі дані про контакти та угоди в одному місці, доступні з Gmail.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під специфіку вашого бізнесу.
  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з CRM безпосередньо у вашій пошті.
  • Легкий старт. Почніть організовувати продажі швидко та інтуїтивно.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зручна та інтуїтивна
  • Streak CRM: CRM в Gmail
Streak CRM
#9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — надпроста CRM, розроблена спеціально для малого бізнесу. Забудьте про складні функції та зайві налаштування. Ми допоможемо вам організувати клієнтську базу, відстежувати угоди та підвищувати продажі без зайвого клопоту. Ідеальний вибір для тих, хто цінує простоту та ефективність.

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте контактами, угодами та завданнями. Вся інформація про клієнтів під рукою.
  • Легкий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, яка не потребує довгого навчання.
  • Зручне керування. Організуйте роботу команди ефективно та контролюйте прогрес.
  • Доступно завжди. Працюйте з вашою базою клієнтів з будь-якого пристрою, де є інтернет.

Функціонал

  • Простий CRM
  • Легкий старт
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
#10

Close

Close: CRM, яка допоможе вашій команді продажів закривати більше угод. Оптимізована для дзвінків та email-розсилок, ця проста CRM ідеальна для малого бізнесу. Ефективно керуйте клієнтами та підвищуйте продуктивність.

Переваги сервісу

  • Контроль продажів. Відстежуйте весь процес угоди, від першого контакту до закриття.
  • Цілеспрямована комунікація. Ефективно працюйте з клієнтами через дзвінки та email.
  • Зростання ефективності. Збільшуйте продуктивність команди завдяки автоматизації
  • Прозорість угоди. Майте повну картину кожної угоди в реальному часі.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • Зручна
  • Швидка
  • Надійна
  • Доступна
Close
#11

Pipedrive

Pipedrive: потужна CRM для малого бізнесу, що фокусується на вашій конверсії. Візуалізуйте угоди, оптимізуйте продажі та виходьте на новий рівень завдяки простоті та ефективності.

Переваги сервісу

  • Візуальний пайплайн. Керуйте угодами за допомогою інтуїтивно зрозумілих візуальних дошок, що показують статус кожної угоди.
  • Фокус на продажах. Система спрямована на максимізацію конверсії угод і прискорення циклу продажів.
  • Керування клієнтами. Тримайте всіх потенційних та існуючих клієнтів в одному місці, завжди доступні для швидкого зв'язку.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке розуміння вашого прогресу в продажах завдяки зручним звітам та метрикам.

Функціонал

  • Просто та ефективно
  • Візуалізуй угоди
  • Ціль на конверсію
  • Для малого бізнесу
  • Pipedrive - твій помічник
Pipedrive
#12

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що спрощує процеси продажів та автоматизує бізнес-операції. Ідеально підходить для малого бізнесу, який прагне оптимізувати роботу та збільшити ефективність, не витрачаючи багато часу на складні налаштування.

Переваги сервісу

  • Швидке впровадження. Почніть оптимізувати продажі та обслуговування без значних витрат часу та ресурсів.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів і угоди в одному місці для ефективного управління.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність команди та покращуйте взаємодію з клієнтами для збільшення прибутку.

Функціонал

  • Проста CRM для малих
  • Автоматизуй продажі
  • Ефективний бізнес
  • Creatio: низькокод
  • Розвивай свій бізнес
Creatio (Sales)
#13

Nutshell

Nutshell: проста CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та спілкування з клієнтами. Ідеальне рішення для малого бізнесу, яке допоможе зростати.

Переваги сервісу

  • Легке керування клієнтами. Централізоване зберігання всієї інформації про клієнтів для ефективної взаємодії.
  • Ефективна комунікація. Покращуйте зв'язок з покупцями за допомогою інтегрованого email-маркетингу.
  • Організація продажів. Відстежуйте угоди від першого контакту до закриття для оптимізації процесу.
  • Швидке зростання. Збільшуйте прибуток завдяки кращому розумінню потреб вашої аудиторії.

Функціонал

  • Просто для МСБ
  • Для B2B команд
  • CRM + Email
  • Nutshell
  • Зрозумілий функціонал
Nutshell
#14

Bitrix24

Bitrix24: ваш універсальний інструмент для бізнесу. CRM, контакт-центр, проекти, комунікація – все в одному місці. Оптимізуйте продажі, покращуйте обслуговування та керуйте командами легко. Ідеально для малого бізнесу, що цінує простоту та ефективність.

Переваги сервісу

  • Керування клієнтами. Систематизуйте всю інформацію про покупців в одному місці.
  • Організовані продажі. Відстежуйте всі угоди та етапи продажів.
  • Автоматизація завдань. Зменшуйте рутину, зосередьтеся на розвитку.
  • Єдиний простір. Об'єднайте комунікацію, задачі та документи.

Функціонал

  • Прості CRM для малого бізнесу
  • CRM і робочий простір
  • Все в одному для бізнесу
  • Легка CRM для продажів
  • Bitrix24: робота без меж
Bitrix24
#15

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний інструмент для управління клієнтами, інтегрований у повну ERP-систему Odoo. Оптимізуйте продажі, комунікації та маркетинг для зростання вашого бізнесу. Простий та функціональний, ідеально для малого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Odoo. CRM Odoo - частина великої ERP-системи, що забезпечує повний цикл бізнес-процесів.
  • Гнучкість. Налаштуйте Odoo CRM під унікальні потреби вашого підприємства.
  • Ефективне керування. Відстежуйте взаємодію з клієнтами та покращуйте продажі.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом, додаючи нові модулі Odoo.

Функціонал

  • Легка CRM
  • Керування клієнтами
  • Малий бізнес
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
Odoo CRM
#16

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для вашої команди продажів. Легко адаптується під потреби малого бізнесу, оптимізує процеси та підвищує ефективність продажів. Проста, інтуїтивно зрозуміла, потужна.

Переваги сервісу

  • Керування клієнтами. Ефективне відстеження взаємодії та історії покупок.
  • Підвищення продажів. Оптимізація воронки продажів для досягнення кращих результатів.
  • Звітність. Зрозумілі аналітичні дані для прийняття стратегічних рішень.
  • Інтеграція. Легке підключення до інших інструментів вашої компанії.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • Легке керування продажами
  • Автоматизація процесів
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Гнучка CRM для команд продажів
monday sales CRM
#17

Capsule CRM

Capsule CRM — ваш надійний помічник у керуванні бізнесом. Легко відстежуйте контакти, угоди та проєкти. Ідеальне рішення для малого бізнесу, якому потрібна проста та ефективна CRM. Організуйте роботу, зекономте час та збільште продажі.

Переваги сервісу

  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та партнерів в одному місці.
  • Слідкування за угодами. Візуалізуйте етапи продажів та ніколи не втрачайте жодної можливості.
  • Організація проєктів. Плануйте завдання, відстежуйте прогрес та досягайте цілей.
  • Доступ з будь-де. Керуйте бізнесом з будь-якого пристрою, будь-коли.

Функціонал

  • Проста CRM
  • Малий бізнес
  • Контакти
  • Угоди
  • Проєкти
Capsule CRM
#18

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM, що об'єднує маркетинг, продажі та підтримку в єдиній платформі. Ідеально для малого бізнесу, який шукає простий та потужний інструмент для росту.

Переваги сервісу

  • Безкоштовне ядро. Почніть керувати відносинами з клієнтами без жодних витрат.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному зручному інтерфейсі.
  • Зручність. Легко адаптується до потреб вашого бізнесу.
  • Розширення функцій. Від безкоштовного ядра до повного пакету інструментів для зростання.

Функціонал

  • Проста CRM для малого бізнесу
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Єдина платформа
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
Загальна таблиця

CRM: порівняння

# Система Сегмент Що вміє Безкоштовна версія Стартова ціна
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління клієнтами, продажами, угодамиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2amoCRMМалий бізнес, послуги, торгівляМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
3Apptivoмалий та середній бізнес, зростання бізнесуCRM, продажі, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
4KeyCRMМалий бізнес, eCommerce, послугиОб'єднання, спрощення, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
5Agile CRMМалий бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6KeepinCRMМСБ, малий бізнес, стартапиКлієнти, угоди, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
7OneBox OSМалий бізнес, стартапи, індивідуальні підприємціПродажі, склад, телефонія, документиЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
8Streak CRMМалий бізнес, професіоналиУгоди, проекти, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
9Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапиОрганізація бази, відстеження угод, підвищення продажівТест 30 днів$19/міс за користувача
10CloseМалий бізнес, команди продажівCRM, дзвінки, email, малий бізнесТест 14 дніввід $49/міс за користувача
11PipedriveМалий бізнес, продажі, конверсіяВізуалізація угод, оптимізація продажів, простотаТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
12Creatio (Sales)Малий бізнес, оптимізація продажівАвтоматизація продажів, оптимізація, низькокодовістьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
13NutshellМалий бізнес, B2B-командиCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
14Bitrix24Малий бізнес, стартапиCRM, контакт-центр, проектиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
15Odoo CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиУправління контактами, продажів, маркетингуOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16monday sales CRMМалий бізнес, команди продажівГнучкість, адаптивність, оптимізаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
17Capsule CRMмалий бізнес, фрілансери, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
18HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиЄдина платформа, безкоштовне ядро, зростання бізнесуБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
Часті питання

Часті питання

? Що таке CRM?
CRM допомагає керувати взаємодією з клієнтами, зберігати їхні дані та автоматизувати процеси продажів та маркетингу.
? Які CRM входять до ТОП 18?
До списку входять популярні системи, такі як HubSpot, Zoho CRM, Salesforce Essentials, Bitrix24 та інші.
? Чи потрібна CRM малому бізнесу?
Так, вона допомагає оптимізувати роботу з клієнтською базою, підвищити ефективність та збільшити продажі.
? Як вибрати CRM?
Враховуйте бюджет, функціонал, простоту використання та інтеграцію з іншими інструментами.
? Чи є безкоштовні CRM?
Так, деякі системи пропонують безкоштовні тарифи з обмеженим функціоналом, що підійде для початкового етапу.