Оберіть сучасну CRM

CRM для інтернет-магазину: Рейтинг для України

Найкращі CRM для вашого онлайн-бізнесу в Україні

ТОП

Оберіть сучасну CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для українського товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та замовленнями в одному місці. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть рости.

Ключові переваги

  • Зручний інтерфейс. Легко освоїти та використовувати для швидкого старту.
  • Підвищення продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами для зростання прибутку.
  • Ефективність роботи. Звільніть час від рутини для стратегічних завдань.
  • Українська підтримка. Отримуйте оперативну допомогу від команди LP-CRM.

Характеристики

  • LP-CRM: CRM для e-commerce
  • Українська CRM для бізнесу
  • Товарний бізнес та послуги
  • LP-CRM: Ваш успіх онлайн
  • CRM для магазину в Україні
LP-CRM
#2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – потужна CRM та маркетинг-автоматизація для українських інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, будуйте відносини з клієнтами та масштабуйте бізнес за допомогою єдиної платформи.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки персоналізованим пропозиціям та ефективним кампаніям.
  • Клієнтська лояльність. Побудуйте міцні стосунки з покупцями, надаючи їм найкращий досвід.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, зосередившись на розвитку бізнесу.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про ваші операції.

Характеристики

  • CRM для e-commerce Україна
  • Маркетинг-автоматизація для бізнесу
  • Keap: CRM + маркетинг
  • Підтримка українських підприємців
  • Зростання вашого онлайн-бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
#3

SugarCRM

SugarCRM — гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину в Україні з потужним інструментом для підвищення ефективності та зростання бізнесу. Створюйте кращі відносини з клієнтами!

Ключові переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Відкритий код. Повна свобода для кастомізації та інтеграції.
  • B2B-орієнтація. Ідеально для оптимізації процесів продажів бізнес-клієнтам.
  • Український ринок. Рішення, що відповідає потребам місцевих компаній.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі продажі
  • Україна
SugarCRM
#4

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що допоможе вашому інтернет-магазину в Україні збільшити продажі! Зосередьтеся на конверсії угод завдяки інтуїтивно зрозумілим візуальним пайплайнам. Керуйте клієнтами та угодами ефективно.

Ключові переваги

  • Візуалізація продажів. Відстежуйте кожен етап угоди за допомогою зрозумілих візуальних пайплайнів.
  • Конверсія угод. Максимізуйте результативність кожної взаємодії з клієнтом.
  • Простота використання. Зручний інтерфейс, що дозволяє легко керувати процесами.
  • Зростання бізнесу. Ефективно управляйте клієнтською базою та збільшуйте прибуток.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Збільшення продажів
  • Візуальний пайплайн
  • Pipedrive в Україні
  • Зручність для бізнесу
Pipedrive
#5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: ваш надпростий інструмент для управління клієнтами. Ідеально підходить для малого бізнесу в Україні, особливо для інтернет-магазинів. Без складнощів, лише ефективність. Зробіть клієнтський сервіс бездоганним!

Ключові переваги

  • Простота використання. Надзвичайно легкий інтерфейс, що не вимагає тривалого навчання.
  • Ефективність для бізнесу. Допомагає керувати клієнтами та продажами, підвищуючи прибуток.
  • Доступна ціна. Оптимальне рішення для малих підприємств з обмеженим бюджетом.
  • Українська підтримка. Швидке та якісне вирішення ваших питань від україномовної команди.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Простота для малого бізнесу
  • Український ринок CRM
  • Less Annoying CRM - ключ
  • Автоматизуй продажі з нами
Less Annoying CRM
#6

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів України. Автоматизуйте продажі, інтегруйте маркетплейси, доставку, оплати та склад. Керуйте бізнесом ефективно з SalesDrive!

Ключові переваги

  • Інтеграція з маркетплейсами. Об'єднуйте продажі з Prom, Rozetka та іншими платформами в одному місці.
  • Платежі та доставка. Керуйте оплатами та відправками напряму з SalesDrive.
  • Керування складом. Відстежуйте залишки товарів та автоматизуйте поповнення.
  • Повна автоматизація. Звільніть час для розвитку бізнесу, делегуючи рутину SalesDrive.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Доставка та платежі
  • Складський облік
  • SalesDrive - Ваш помічник
SalesDrive
#7

HubSpot CRM

HubSpot CRM: потужна безкоштовна CRM для вашого інтернет-магазину в Україні. Об'єднує маркетинг, продажі та підтримку в одній платформі, спрощуючи управління клієнтами та збільшуючи прибуток. Ідеальне рішення для росту вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Безкоштовно start. Почніть керувати клієнтами без витрат.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі, підтримка в одному місці.
  • Українські реалії. Ідеально для місцевого бізнесу.
  • Зручність. Просте керування взаємодією з клієнтами.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Українські рішення CRM
  • HubSpot: CRM+маркетинг
  • Безкоштовне CRM для бізнесу
  • Продажі та підтримка в одному.
HubSpot CRM
#8

Insightly

Insightly: CRM, управління проєктами та інтеграції для вашого SMB. Оптимізуйте продажі, підвищуйте ефективність та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів в Україні!

Ключові переваги

  • Підвищення продажів. Збільшуйте ефективність роботи з клієнтами та оптимізуйте воронку продажів.
  • Проєктний контроль. Керуйте всіма етапами вашого бізнесу від замовлення до доставки.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальної звітності.
  • Безшовні інтеграції. Об'єднуйте інструменти, які ви використовуєте, для єдиного робочого простору.

Характеристики

  • CRM для e-commerce.com.ua
  • Insightly: CRM+Проєкти
  • SMB CRM Україна
  • Інтеграції для бізнесу
  • CRM для малого бізнесу
Insightly
#9

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для інтернет-магазинів. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та отримуйте потужну аналітику для зростання вашого бізнесу. Все в одному місці!

Ключові переваги

  • Усі канали продажів. Об'єднуйте замовлення з маркетплейсів, соцмереж, месенджерів в одній системі.
  • Централізовані комунікації. Спілкуйтеся з клієнтами в одному вікні, не гублячи жодного повідомлення.
  • Ефективне управління складом. Відстежуйте залишки, контролюйте надходження та відвантаження товарів.
  • Детальна аналітика. Приймайте рішення на основі даних про продажі, клієнтів та ефективність каналів.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Українська CRM
  • Ключ до успіху
  • Замовлення з усіх каналів
  • Все про ваш бізнес
KeyCRM
#10

Copper

Copper: CRM, що інтегрується з Gmail. Оптимізуйте продажі для вашого інтернет-магазину в Україні. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями прямо з поштової скриньки.

Ключові переваги

  • Продажі з Gmail. Керуйте клієнтами та угодами прямо з вашої пошти, оптимізуючи робочі процеси.
  • Аналітика. Отримуйте глибоке розуміння ефективності продажів та взаємодії з клієнтами.
  • Поліпшення сервісу. Забезпечте індивідуальний підхід до кожного клієнта, підвищуючи лояльність.
  • Інтеграція з Google. Безшовна робота з Gmail, Календарем та іншими сервісами Google Workspace.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів
  • Gmail + CRM
  • Ефективний бізнес
  • Copper CRM Україна
Copper
#11

Close

Close - CRM для сейлз-команд, що допоможе вашому інтернет-магазину в Україні ефективно керувати дзвінками та email-розсилками. Збільшуйте продажі, автоматизуйте комунікацію та залишайтеся на зв'язку з клієнтами.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільшуйте конверсію за рахунок ефективної роботи з клієнтами та персоналізованих пропозицій.
  • Ефективні дзвінки. Максимізуйте результативність кожної розмови завдяки вбудованим інструментам та аналітиці.
  • Email-маркетинг. Будуйте міцні відносини з покупцями за допомогою автоматизованих email-серій.
  • Зручне управління. Організуйте роботу своєї команди продажів в одному інтуїтивно зрозумілому сервісі.

Характеристики

  • CRM для e-commerce UA
  • Продажі в один клік
  • Автоматизація email-продажів
  • CRM для дзвінків
  • Все для сейлз-команд
Close
#12

Streak CRM

Streak CRM: ваш помічник для продаж в інтернет-магазині прямо у Gmail! Створюйте кастомні пайплайни, відстежуйте угоди та керуйте клієнтами, не покидаючи поштову скриньку. Зробіть роботу з продажами ефективнішою!

Ключові переваги

  • Зручність Gmail. Керуйте бізнесом, не виходячи з поштової скриньки.
  • Кастомні процеси. Адаптуйте пайплайни під потреби вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Легке навчання. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого освоєння.

Характеристики

  • CRM для e-commerce Україна
  • Streak CRM: Gmail+пайплайни
  • Керуй продажами зручно
  • Автоматизація бізнесу
  • Ваш новий інструмент
Streak CRM
#13

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: універсальна CRM для інтернет-магазинів України. 360° картка клієнта, детальна аналітика, керування задачами та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс.

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з клієнтом в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам.
  • Керування задачами. Ефективно розподіляйте завдання між співробітниками для безперебійної роботи.
  • Інтеграція з АТС. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з системи, автоматично записуючи дані.

Характеристики

  • CRM для e-commerce\
  • Оптимізація продажів\
  • Клієнтська база\
  • Управління замовленнями\
  • Аналітика бізнесу
Binotel SmartCRM
#14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та забезпечуйте бездоганну підтримку для вашого інтернет-магазину в Україні. Все необхідне для зростання бізнесу в одному рішенні.

Ключові переваги

  • Єдина платформа. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку для ефективного управління бізнесом.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів для збільшення конверсії.
  • Маркетинг ефективніше. Плануйте та запускайте успішні кампанії з повним контролем результатів.
  • Клієнтський сервіс. Забезпечте високий рівень задоволеності клієнтів швидкою та якісною підтримкою.

Характеристики

  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • CRM для e-commerce Україна
  • Автоматизація продажів
  • Маркетингові інструменти
  • Підтримка клієнтів
Vtiger CRM
#15

amoCRM

amoCRM — CRM для українських інтернет-магазинів з фокусом на месенджери! Створюйте чат-воронки, автоматизуйте спілкування з клієнтами за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги в одному вікні. Збільшуйте продажі та покращуйте сервіс.

Ключові переваги

  • Чат-воронки. Ефективно проводьте клієнтів шляхом продажів через зручні месенджери.
  • Боти для продажів. Автоматизуйте повторювані запитання та замовлення, звільняючи менеджерів.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з покупцями в будь-якому месенджері, не втрачаючи контекст.
  • Зручна інтеграція. Підключайте улюблені месенджери для миттєвого зв'язку з клієнтами.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • amoCRM: омніканальний маркетинг
  • Чат-воронки та боти
  • Продажі в месенджерах
  • Український ринок CRM
amoCRM
#16

OneBox OS

OneBox OS – комплексна CRM/ERP платформа для українських інтернет-магазинів. Оптимізуйте процеси, телефонію, склад і документообіг в одному рішенні. Збільшуйте ефективність бізнесу та покращуйте клієнтський сервіс.

Ключові переваги

  • Єдиний центр управління. Всі операційні процеси, спілкування, склад та документи в одній системі, що спрощує керування бізнесом.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами, персоналізуйте пропозиції та збільшуйте прибуток.
  • Контроль складу. Точне відстеження товарних залишків, автоматизація закупівель та зменшення втрат.
  • Надійність даних. Централізоване зберігання всієї інформації, захист від втрат та легкий доступ до історії взаємодії.

Характеристики

  • CRM для e-commerce UA
  • OneBox: CRM/ERP
  • Автоматизація бізнесу
  • Склад, телефонія
  • CRM+ERP від OneBox
OneBox OS
#17

CPAshka

CPAshka – CRM-система, що автоматизує дропшипінг в Україні. Відстежуйте своїх дропшиперів, оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що прагнуть ефективності.

Ключові переваги

  • Простий старт. Розпочніть керувати бізнесом миттєво.
  • Автоматизація дропшиперів. Спрощує підрахунок замовлень та оптимізує роботу.
  • Масштабування бізнесу. Легко збільшуйте обсяги продажів без складнощів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке розуміння ефективності та плануйте розвиток.

Характеристики

  • CRM для e-com
  • Ефективність продажів
  • Оптимізація дропшипінгу
  • CPAshka: автоматизація
  • Для українських магазинів
CPAshka
#18

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для українських інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність команди. Легко адаптується під ваші потреби.

Ключові переваги

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу та команди продажів.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному зручному місці.
  • Масштабованість. Зростайте разом із monday sales CRM, розширюючи функціонал за потреби.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Підключайте улюблені інструменти для безперебійної роботи всієї системи.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Український ринок
  • Monday Sales CRM
  • Гнучка CRM
  • Для команд продажів
monday sales CRM
#19

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керуйте лідами, воронками продаж та автоматизацією маркетингу прямо з Gmail. Ідеальне рішення для українських інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати роботу з клієнтами та збільшити продажі.

Ключові переваги

  • Управління лідами. Керуйте всіма заявками та клієнтами зручно в одному місці, не виходячи з Gmail.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке уявлення про ефективність ваших продажів та дій команди.
  • Автоматизація завдань. Налаштуйте робочі процеси для автоматичного надсилання листів, оновлення угод та інших операцій.
  • Централізована комунікація. Ведіть всю історію спілкування з клієнтами прямо у вашому поштовому клієнті, не втрачаючи жодної деталі.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • CRM у Gmail
  • Ліди та воронки
  • Автоматизація продажів
  • Українська CRM
NetHunt CRM
Загальна таблиця

CRM у порівнянні

# Продукт Для кого Ключові фічі Free-план Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, керування клієнтами, керування замовленнямиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Інтернет-магазини, підприємці, маркетологиCRM, маркетинг-автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
3SugarCRMB2B-продажі, інтернет-магазини, зростання бізнесуВідкрита архітектура, B2B-продажі, оптимізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4PipedriveІнтернет-магазини, малий бізнес, продажіВізуальні пайплайни, керування угодами, конверсіяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
5Less Annoying CRMМалий бізнес, інтернет-магазини, фрілансериПростота, ефективність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
6SalesDriveІнтернет-магазини, український бізнесАвтоматизація, інтеграція, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
7HubSpot CRMінтернет-магазини, малий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
8InsightlySMB, інтернет-магазини, УкраїнаCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9KeyCRMІнтернет-магазини, e-commerceІнтеграція каналів, управління замовленнями, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
10CopperІнтернет-магазини, продажі, малий бізнесCRM, Gmail, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11CloseІнтернет-магазини, сейлз-командиКерування дзвінками, email-розсилки, автоматизація продажівТест 14 дніввід $49/міс за користувача
12Streak CRMПродавці, маркетологи, власники бізнесуПайплайни, відстеження, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, бізнеси360° картка клієнта, аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
14Vtiger CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
15amoCRMІнтернет-магазини, малий бізнесЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
16OneBox OSІнтернет-магазини, малий та середній бізнесCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
17CPAshkaІнтернет-магазини, дропшипери, масштабуванняВідстеження, оптимізація, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
18monday sales CRMІнтернет-магазини, бізнесКерування продажами, клієнтська база, робочі процесиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
19NetHunt CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, продажіКерування лідами, воронки продаж, автоматизація маркетингуТест 14 дніввід $24/міс за користувача
Поширені запитання

Поширені запитання

? Як обрати систему для клієнтів?
Вибирайте за функціоналом, ціною та інтеграціями з вашими каналами продажів.
? Які системи популярні в нас?
Найкращі рішення в Україні враховують специфіку бізнесу.
? Чи допоможе це збільшити продажі?
Так, покращення сервісу та автоматизація ведуть до зростання прибутку.
? Які основні функції потрібні?
Управління клієнтами, замовленнями, комунікаціями та аналітика.
? Чи є безкоштовні варіанти?
Деякі системи пропонують обмежений безкоштовний функціонал для стартапів.