Почніть з правильної CRM

Рейтинг CRM для послуг

Найкращі рішення для CRM: обирайте свою систему

Рейтинг

Почніть з правильної CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Зростайте разом з нами!

Основні переваги

  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для ефективного управління.
  • Зростання продажів. Аналізуйте дані та підвищуйте конверсію для збільшення прибутку.
  • Керування командою. Оптимізуйте роботу персоналу, відстежуйте результати та підвищуйте продуктивність.
  • Клієнтський сервіс. Надавайте винятковий досвід кожному клієнту, забезпечуючи лояльність та повторні звернення.

Характеристики

  • LP-CRM: CRM для бізнесу
  • Керуй продажами та клієнтами
  • Підвищ ефективність
  • Автоматизуй процеси
  • Все для вашого росту
LP-CRM
#2

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Повний цикл продажів. Контролюйте клієнтів від заявки до закриття угоди.
  • Інтеграції з платформами. Автоматично синхронізуйте дані з маркетплейсами, доставкою та платежами.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти для ефективних рішень та зростання бізнесу.
  • Керування замовленнями. Оптимізуйте обробку всіх замовлень в одному місці.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • SalesDrive CRM
  • Маркетплейси, доставка, платежі
  • Оптимізація бізнесу
  • Повний функціонал
SalesDrive
#3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — це комплексна CRM та автоматизація маркетингу, розроблена спеціально для підприємців. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та спрощуйте бізнес-процеси. Ідеальне рішення для компаній, що надають послуги.

Основні переваги

  • Маркетинг без зусиль. Keap автоматизує маркетингові кампанії, щоб ви могли зосередитись на обслуговуванні клієнтів.
  • Єдиний центр контролю. Керуйте всіма взаємодіями з клієнтами в одному місці для ефективнішого обслуговування.
  • Продажі зростають. Систематизуйте процес продажів, підвищуйте ефективність і не пропускайте жодної можливості.
  • Зв'язок з клієнтами. Підтримуйте міцні стосунки з вашими клієнтами завдяки персоналізованим комунікаціям.

Характеристики

  • CRM для послуг: ефективність
  • Автоматизація: маркетинг
  • Keap: бізнес-ріст
  • Клієнти: лояльність
  • Продажі: зростання
Keap (ex-Infusionsoft)
#4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з інтегрованими інструментами маркетингу, продажів та підтримки. Ідеально для компаній, що надають послуги. Оптимізуйте свою роботу та зростайте разом з єдиною платформою.

Основні переваги

  • Безкоштовний старт. Почніть з потужного безкоштовного ядра для управління клієнтами.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Ефективні продажі. Організуйте роботу команди продажів та закривайте більше угод.
  • Кращий клієнтський сервіс. Забезпечте відмінний досвід кожному клієнту.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • HubSpot CRM
  • Єдина платформа
  • Безкоштовне ядро
  • Маркетинг, продажі, підтримка
HubSpot CRM
#5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales — потужна CRM для компаній сфери послуг. Максимізуйте ефективність продажів завдяки глибокій інтеграції з усією екосистемою Dynamics 365 та інноваційним можливостям Copilot. Оптимізуйте процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та досягайте нових вершин у бізнесі.

Основні переваги

  • Інтеграція 365. Безшовна взаємодія з іншими продуктами Microsoft для повного контролю.
  • Copilot-помічник. Штучний інтелект для оптимізації роботи та швидших рішень.
  • Централізовані дані. Єдине джерело інформації про клієнтів для кращого сервісу.
  • Прогнозування продажів. Точне передбачення результатів для ефективного планування.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Microsoft Dynamics 365
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
  • Ефективний продаж
Microsoft Dynamics 365 Sales
#6

Pipedrive

Pipedrive: CRM-система, що допомагає вашому бізнесу послуг збільшити продажі. Фокусується на візуальних пайплайнах та конверсії угод, роблячи процес продажів простим та ефективним. Максимізуйте свою продуктивність вже сьогодні!

Основні переваги

  • Візуалізація угод. Відстежуйте кожну угоду на кожному етапі процесу продажу завдяки інтуїтивно зрозумілому візуальному пайплайну.
  • Зростання конверсій. Сфокусована на допомозі вам закривати більше угод, надаючи чітке розуміння просування кожного клієнта.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко освоїти функціонал та зосередитись на роботі з клієнтами.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу вашої команди, чітко визначаючи наступні кроки для кожної взаємодії з потенційними клієнтами.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Збільшення конверсії
  • Візуальні пайплайни
  • Pipedrive CRM
  • Продажі під контролем
Pipedrive
#7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - потужна CRM для сфери послуг. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та розумний ШІ-помічник оптимізують ваші продажі та обслуговування клієнтів. Все в одному місці для вашого бізнесу!

Основні переваги

  • Дзвінки з CRM. Об'єднуйте комунікацію, ведіть записи розмов прямо в системі.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи, відстежуйте ефективність.
  • ШІ-асистент. Отримуйте розумні підказки для покращення продажів.
  • Керування контактами. Уся інформація про клієнтів в одному місці, доступна завжди.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • телефонія
  • email
  • ШІ-помічник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
#8

Copper

Copper — CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Організуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте продажі та керуйте командою прямо в знайомому середовищі Google. Ідеально для сервісних компаній, які цінують ефективність та зручність.

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Ваші листування, контакти та угоди в одному місці, без перемикання між вікнами.
  • Ефективне управління. Відстежуйте всі взаємодії з клієнтами та оптимізуйте робочі процеси.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що спрощує щоденну роботу команди.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та проєкти зберігається в одному безпечному місці.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Керування клієнтами
  • Інтеграція Gmail
  • Google Workspace CRM
  • Copper CRM
Copper
#9

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Будуйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте спілкування з ботами та ведіть омніканальні діалоги. Ідеальне рішення для бізнесу послуг.

Основні переваги

  • Чати завжди під рукою. Спілкуйтесь з клієнтами в їх улюблених месенджерах.
  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування та ведіть клієнтів до покупки.
  • Боти для допомоги. Відповідайте на типові питання 24/7 та економте час.
  • Омніканальність. Збирайте всі діалоги з клієнтами в одному місці.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • amoCRM
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальність
amoCRM
#10

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий шлях до ефективного керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальна CRM-система для компаній, що надають послуги. Організуйте роботу, підвищуйте продуктивність та не втрачайте жодної деталі.

Основні переваги

  • Зручне керування контактами. Тримайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Простота угод. Відстежуйте процес продажів легко та ефективно.
  • Організація проєктів. Плануйте та контролюйте виконання завдань без зусиль.
  • Ефективність команди. Покращуйте співпрацю та комунікацію всередині вашого колективу.

Характеристики

  • Легкий CRM
  • Керування контактами
  • Угоди та проєкти
  • Простота використання
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: інтегруйте управління лідами, воронками продаж та автоматизацію прямо в Gmail. Ідеальне рішення для сервісних компаній, що прагнуть оптимізувати процеси та підвищити ефективність, працюючи у звичному середовищі пошти.

Основні переваги

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди зібрана в одному місці.
  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами, воронками та автоматизаціями прямо з вашої пошти.
  • Зростання продажів. Ефективніше працюйте з клієнтськими запитами та збільшуйте конверсію.
  • Ефективність команди. Покращуйте комунікацію та співпрацю всередині вашої команди.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • NetHunt CRM
  • Ліди у Gmail
  • Воронки в пошті
  • Автоматизація
NetHunt CRM
#12

Apptivo

Apptivo: комплексні бізнес-рішення для SMB з потужним CRM-ядром. Автоматизуйте продажі, управління проєктами, фінанси та сервіс. Ідеально для компаній, що надають послуги.

Основні переваги

  • Керування клієнтами. Ефективно організуйте всю інформацію про ваших клієнтів та їхні потреби.
  • Розширені можливості. Повноцінний набір інструментів для розвитку вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом з вашою компанією.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для легкої роботи.

Характеристики

  • CRM для сервісу
  • Apptivo: бізнес-додатки
  • SMB рішення
  • Комплексний CRM
  • Зручна автоматизація
Apptivo
#13

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для послуг, що автоматизує продажі, маркетинг та сервіс. Оптимізуйте роботу, підвищуйте лояльність клієнтів та зростайте разом з нами. Ваш ключ до успіху в сфері послуг.

Основні переваги

  • Автоматизація бізнесу. Звільніть команду від рутини, зосередьтесь на клієнтах.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Покращення сервісу. Забезпечте швидку та якісну підтримку для кожного клієнта.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу та збільшуйте конверсію.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Zoho CRM
Zoho CRM
#14

Nutshell

Nutshell: простий CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Ефективно керуйте клієнтами, оптимізуйте продажі та автоматизуйте маркетингові кампанії. Ідеальне рішення для компаній, що надають послуги, які прагнуть росту та кращої взаємодії з клієнтами.

Основні переваги

  • Простота використання. Зручний інтерфейс для швидкого старту і ефективної роботи.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Email-маркетинг. Ефективно комунікуйте з клієнтами та партнерами.
  • Зростання продажів. Підвищуйте конверсію та оптимізуйте процеси продажу.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Простий B2B CRM
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Автоматизація продажів
Nutshell
#15

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та будуйте міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте під унікальні бізнес-процеси B2B.
  • Гнучкість SugarCRM. Налаштуйте під потреби вашої компанії.
  • B2B-орієнтація. Ефективне управління зв'язками з бізнес-клієнтами.
  • Масштабованість. Росте разом із вашим бізнесом.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • SugarCRM - ваш B2B
  • Гнучка архітектура
  • Відкритий код
  • Ефективні продажі
SugarCRM
#16

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — це потужна CRM-система для сервісного бізнесу. Забезпечує 360° картку клієнта, детальну аналітику, зручне управління задачами та інтеграцію з АТС. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу.

Основні переваги

  • 360° картка клієнта. Повне розуміння клієнта в одному місці для кращого сервісу.
  • Потужна аналітика. Приймайте рішення на основі даних для росту бізнесу.
  • Гнучкі задачі. Організуйте роботу команди ефективно та без збоїв.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації для максимальної продуктивності.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика бізнесу
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
#17

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпроста CRM для малого бізнесу. Керована, інтуїтивно зрозуміла, без зайвих складнощів. Ідеальна для сервісних компаній, що цінують ефективність і простоту управління клієнтськими відносинами. Зосередьтесь на головному, а не на налаштуваннях!

Основні переваги

  • Простота у використанні. Легко навчитися та застосовувати, без зайвих функцій.
  • Доступна ціна. Вигідне рішення для бізнесу з обмеженим бюджетом.
  • Ефективне керування. Організуйте контакти та угоди зручно.
  • Зростання продажів. Покращуйте відносини з клієнтами для більшого успіху.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Простий бізнес CRM
  • Less Annoying CRM
  • Легкий CRM для малих
  • Без зайвих складнощів
Less Annoying CRM
#18

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена спеціально для дропшипінгу. Автоматизуйте керування вашим бізнесом, відстежуйте продажі та оптимізуйте роботу. Ефективне рішення для збільшення прибутку дропшиперів.

Основні переваги

  • Оптимізація бізнесу. Ефективне управління усіма аспектами вашого дропшипінгу, від замовлень до клієнтів.
  • Автоматичний підрахунок. Легко відстежуйте показники дропшиперів для кращих рішень.
  • Зростання прибутку. Більше контролю над процесами означає більше можливостей для заробітку.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс CPAshka дозволить швидко опанувати всі функції.

Характеристики

  • CRM для послуг
  • Професійний CRM
  • Оптимізуй бізнес
  • CPAshka CRM
  • Автоматизація дропшипінгу
CPAshka
Вибір CRM

Огляд і порівняння CRM

# Рішення Цільова аудиторія Ключові функції Безкоштовний план Вартість від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, eCommerceАвтоматизація продажів, управління клієнтами, ефективність бізнесуТест 14 дніввід 349 грн/міс
3Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, сервісні компаніїCRM, автоматизація маркетингу, управління клієнтамиТест (безкоштовно)від $159/міс
4HubSpot CRMМалий бізнес, сервісні компанії, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5Microsoft Dynamics 365 SalesКомпанії сфери послуг, продажіУправління продажами, взаємодія з клієнтами, інноваційні інструментиТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6PipedriveМалий бізнес, зростаючі компанії, стартапиВізуальний пайплайн, конверсія угод, ефективність продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
7Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнес, сфера послугТелефонія, email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
8CopperСервісні компанії, малий бізнес, фрілансериУправління клієнтами, Автоматизація продажів, Інтеграція з GmailТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9amoCRMБізнес послуг, месенджериМесенджери, чат-воронки, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10Capsule CRMМалий бізнес, сервісні компанії, фрілансериКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11NetHunt CRMСервісні компанії, малий та середній бізнесІнтеграція Gmail, управління лідами, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
12ApptivoSMB, компанії послугCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
13Zoho CRMБізнес, послуги, зростанняАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
14NutshellB2B-команди, компанії, що надають послугиКерування клієнтами, оптимізація продажів, автоматизація маркетингуТест 14 дніввід $16/міс за користувача
15SugarCRMB2B-компанії, бізнес-послугиГнучкість, відкритість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
16Binotel SmartCRMСервісні компанії, малий та середній бізнес360° картка клієнта, аналітика, управління задачами-від 399 грн/міс за співробітника
17Less Annoying CRMМалий бізнес, сервісні компаніїКонтакти, угоди, задачіТест 30 днів$19/міс за користувача
18CPAshkaДропшипери, власники інтернет-магазинівАвтоматизація, відстеження, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
Часті питання

Часті питання

? Який софт потрібен для сервісного бізнесу?
Програми для керування відносинами з клієнтами оптимізують процеси, зберігають дані та покращують комунікацію.
? Як обрати програму для клієнтів?
Оцінюйте функціонал, простоту використання, вартість та підтримку
? Які переваги автоматизації клієнтських процесів?
Підвищення ефективності, лояльності клієнтів та прибутку
? Чи є безкоштовні варіанти для бізнесу?
Так, існують версії з обмеженим функціоналом, підходящі для стартапів
? Як оптимізувати роботу з клієнтами?
Використовуйте інтегровані рішення для управління взаємодією