Оберіть CRM для свого бізнесу

ТОП 17 CRM систем: приклад та вибір

Найкращі рішення для бізнесу: вибір ефективних програм

ТОП

Оберіть CRM для свого бізнесу

#1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Організуйте продажі, автоматизуйте процеси та підвищуйте лояльність клієнтів. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Клієнтська база. Збирайте дані про клієнтів, їх замовлення та взаємодію.
  • Контроль продажів. Відстежуйте кожен етап угоди від заявки до оплати.
  • Аналітика. Отримуйте звіти для розуміння ефективності та планування.
  • Комунікація. Зберігайте історію листувань та дзвінків для покращення сервісу.

Характеристики

  • LP-CRM: e-commerce
  • Товарний бізнес
  • CRM для послуг
  • Зручний інтерфейс
  • Ефективність продажів
LP-CRM
#2

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP платформа, що оптимізує бізнес-процеси. Інтегрована телефонія, складський облік та документообіг в єдиному рішенні. Зручно для будь-якого бізнесу!

Основні переваги

  • Єдиний простір. Все під рукою: клієнти, угоди, завдання.
  • Швидке впровадження. Готовність до роботи за лічені хвилини.
  • Розширені функції. Керування бізнесом без обмежень.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптація під ваші унікальні потреби.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Організація процесів
  • Телефонія інтегрована
  • Складський облік
  • Документообіг онлайн
OneBox OS
#3

Nutshell

Nutshell: проста CRM для B2B-команд. Зручне керування продажами та ефективний email-маркетинг в одному інструменті. Організуйте роботу, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте прибуток. Ідеальне рішення для бізнесу, який цінує простоту та результат.

Основні переваги

  • Простий інтерфейс. Легко освоїти навіть новачкам, дозволяє швидко розпочати роботу.
  • Ефективний маркетинг. Інтегрований email-маркетинг допомагає залучати нових клієнтів.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • B2B-орієнтація. Ідеально підходить для команд, що працюють з бізнес-клієнтами.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Простий інтерфейс
  • Email-маркетинг B2B
  • Nutshell CRM
  • Ефективність продажів
Nutshell
#4

Vtiger CRM

Vtiger CRM: комплексна єдина платформа для ефективного управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте лояльність та збільшуйте прибуток з Vtiger CRM.

Основні переваги

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Vtiger, адаптуючи інструмент під ваші потреби.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Легке керування продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів.
  • Інтеграція. Поєднуйте Vtiger з іншими вашими інструментами для максимальної ефективності.

Характеристики

  • CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • Vtiger CRM: Все в одному
  • Єдина платформа бізнесу
  • Продажі, Маркетинг, Сервіс
  • Оптимізація CRM процесів
Vtiger CRM
#5

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, створена для B2B-продажів. Адаптуйте під потреби вашого бізнесу, оптимізуйте процеси та підвищуйте ефективність продажів. Ідеальне рішення для тих, хто шукає потужний та масштабований інструмент.

Основні переваги

  • Відкритий код. Повна адаптація під потреби бізнесу.
  • Масштабованість. Зростає разом з вашим бізнесом.
  • B2B фокус. Оптимізація продажів для корпоративних клієнтів.
  • Гнучкість. Ідеально підходить під унікальні робочі процеси.

Характеристики

  • CRM для B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість SugarCRM
  • Для продажів
  • Потужна CRM
SugarCRM
#6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Максимум ефективності, мінімум складності. Ідеальний приклад, коли CRM дійсно допомагає рости.

Основні переваги

  • Простота використання. Ваш бізнес росте, а інтерфейс залишається зрозумілим.
  • Ефективне управління. Тримайте під контролем усіх клієнтів та угоди.
  • Доступна ціна. Інвестиції в успіх без непотрібних витрат.
  • Підтримка клієнтів. Ми завжди готові допомогти вам досягти мети.

Характеристики

  • CRM для малого бізнесу
  • Простий інтерфейс
  • Без зайвої складності
  • Керування клієнтами
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
#7

Agile CRM

Agile CRM: ваш комплексний інструмент для бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та будуйте міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для вашої CRM-системи!

Основні переваги

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує відділи продажів, маркетингу та сервісу для злагодженої роботи.
  • Проста інтеграція. Легко додається до вашого робочого процесу, не вимагаючи складних налаштувань.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте клієнтськими відносинами для збільшення конверсії.
  • Покращення сервісу. Забезпечує швидку та якісну підтримку клієнтів, підвищуючи їх лояльність.

Характеристики

  • CRM для продажів
  • Маркетингова автоматизація
  • Клієнтський сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Agile CRM: все в одному
Agile CRM
#8

Capsule CRM

Capsule CRM: легка та інтуїтивно зрозуміла CRM-система для управління контактами, угодами та проєктами. Ідеальний вибір для малого бізнесу, що шукає ефективний інструмент для організації роботи та зростання продажів. Простий у використанні, потужний функціонал.

Основні переваги

  • Керування контактами. Легко організовуйте та відстежуйте всю інформацію про ваших клієнтів і партнерів.
  • Прості угоди. Візуалізуйте та оптимізуйте ваш процес продажів, від першого контакту до закриття угоди.
  • Організація проєктів. Структуруйте ваші робочі завдання, відстежуйте прогрес і забезпечуйте своєчасне виконання.
  • Доступність. Працюйте зі своїми даними будь-де та будь-коли, забезпечуючи гнучкість і мобільність.

Характеристики

  • Легке CRM
  • Керування контактами
  • Відстеження угод
  • Проєктний менеджмент
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#9

Odoo CRM

Odoo CRM – потужний модуль CRM в екосистемі Odoo ERP. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність бізнесу. Комплексне рішення для оптимізації всіх процесів, від лідів до закриття угод. Ваш надійний приклад CRM-системи!

Основні переваги

  • Інтеграція. Поєднайте продажі, маркетинг та обслуговування в єдиному рішенні.
  • Ефективність. Підвищуйте результативність команди та швидкість обробки запитів.
  • Масштабованість. Рішення зростає разом з вашим бізнесом, додаючи нові можливості.
  • Аналітика. Отримуйте глибинне розуміння продажів та клієнтської бази для прийняття рішень.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Odoo: ERP + CRM
  • Управління клієнтами
  • Готовий CRM-рішення
  • Odoo CRM: інтеграція
Odoo CRM
#10

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM-система для ефективного бізнесу. Автоматизуйте замовлення з усіх каналів, покращуйте комунікації, керуйте складом та отримуйте глибоку аналітику. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Управління замовленнями. Об'єднуйте всі ваші замовлення з різних каналів продажів в одному місці для зручного контролю та ефективної обробки.
  • Комунікації з клієнтами. Ведіть діалоги з вашими покупцями з усіх каналів зв'язку в єдиному інтерфейсі, покращуючи сервіс.
  • Керування складом. Відстежуйте залишки товарів, плануйте закупівлі та уникайте дефіциту, забезпечуючи безперебійну роботу вашого бізнесу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте детальні звіти про продажі, аналізуйте ефективність маркетингових кампаній та приймайте обґрунтовані рішення для зростання.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Керування замовленнями
  • Комунікації з клієнтами
  • Складський облік
  • Аналітика продажів
KeyCRM
#11

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для малого та середнього бізнесу. Наш набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром оптимізує продажі, управління клієнтами та робочі процеси. Все необхідне для росту вашого бізнесу – в одному місці!

Основні переваги

  • Єдиний центр управління. Об'єднує всі ваші ділові операції в одному зручному місці.
  • Масштабованість для зростання. Розширюйте можливості вашого бізнесу разом із зростанням компанії.
  • Керування відносинами з клієнтами. Будуйте міцні зв'язки та підвищуйте лояльність клієнтів.
  • Інтеграція інструментів. Використовуйте комплексний набір програм для всіх потреб вашого бізнесу.

Характеристики

  • CRM приклад
  • Apptivo SMB
  • Бізнес-додатки
  • CRM ядро
  • Управління бізнесом
Apptivo
#12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для оптимізації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою Dynamics 365 та ШІ-помічником Copilot підвищує продуктивність, автоматизує рутину та надає цінні інсайти для успіху вашого бізнесу.

Основні переваги

  • AI-помічник Copilot. Надає інтелектуальні підказки для продажів та маркетингу, підвищуючи ефективність.
  • Глибока інтеграція 365. Безшовне поєднання з іншими бізнес-рішеннями Microsoft для повного контролю.
  • Аналітика продажів. Дозволяє приймати обґрунтовані рішення завдяки глибокому аналізу даних.
  • Керування взаємодією. Покращує відносини з клієнтами через централізоване управління комунікаціями.

Характеристики

  • CRM приклад
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
#13

Streak CRM

Streak CRM – ваша CRM прямо в Gmail! Ефективно керуйте продажами, проєктами та відносинами з клієнтами. Створюйте кастомні пайплайни для будь-якого бізнесу. Відстежуйте комунікацію, автоматизуйте задачі та підвищуйте продуктивність команди.

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте робочими процесами прямо у поштовій скриньці, без перемикання між вікнами.
  • Гнучкі пайплайни. Налаштуйте етапи продажів та проєктів під власні потреби вашого бізнесу.
  • Візуалізація задач. Легко відстежуйте прогрес завдань та проєкту завдяки зрозумілому інтерфейсу.
  • Покращення командної роботи. Ефективно співпрацюйте з колегами, ділячись інформацією та відстежуючи спільні проєкти.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Streak CRM
  • Gmail інтеграція
Streak CRM
#14

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для вашого бізнесу! CRM, контакт-центр, завдання та проєкти — все в одному робочому просторі. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію та керуйте проєктами ефективніше.

Основні переваги

  • Зручне управління клієнтами. Централізоване зберігання всієї інформації про клієнтів, історії взаємодій та угод.
  • Ефективні продажі. Оптимізуйте воронку продажів, автоматизуйте рутинні завдання та збільшуйте конверсію.
  • Єдиний робочий простір. Об'єднайте спілкування, завдання та документи в одній платформі для продуктивної роботи команди.
  • Масштабованість. Рішення зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів і потреб.

Характеристики

  • CRM приклад
  • Bitrix24 CRM
  • Все в одному
  • Продажі та проекти
  • Контакт-центр
Bitrix24
#15

Close

Close — CRM, що оптимізує роботу сейлз-команд. Фокусується на дзвінках та email-серіях, допомагаючи ефективно вести клієнтів від першого контакту до угоди. Ідеально для тих, хто цінує прості, але потужні інструменти для збільшення продажів.

Основні переваги

  • Фокус на дзвінки. Максимізуйте ефективність розмов з клієнтами.
  • Email-серії. Автоматизуйте спілкування та підвищуйте конверсію.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння роботи команди.
  • Все в одному. Керуйте усіма комунікаціями в єдиному вікні.

Характеристики

  • CRM для продажів
  • Автоматизація email
  • Фокус на дзвінки
  • Закриття угод
  • Close CRM
Close
#16

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це комплексне рішення CRM та маркетингової автоматизації, створене для малих підприємств. Допомагає підприємцям залучати клієнтів, керувати продажами та оптимізувати бізнес-процеси. Зручний інтерфейс та потужні інструменти для зростання вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Збільште прибуток завдяки ефективній роботі з клієнтами та автоматизації маркетингу.
  • Простий інструмент. Легко адаптується під потреби вашого бізнесу.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на розвитку.
  • Клієнтська база. Ефективно керуйте всіма контактами та покращуйте взаємодію.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Автоматизація маркетингу
  • Keap для підприємців
  • Простий CRM
  • Ефективний бізнес
Keap (ex-Infusionsoft)
#17

Pipedrive

Pipedrive — CRM-система, створена для менеджерів з продажу. Фокусується на візуалізації пайплайну угод та максимізації конверсії. Допомагає команді зосередитись на головному — закритті продажів.

Основні переваги

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте кожну угоду та етап її руху.
  • Конверсія угод. Зосередьтесь на збільшенні успішних продажів.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Керування клієнтами. Тримайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.

Характеристики

  • CRM для продажів
  • Візуальний пайплайн
  • Збільшення конверсій
  • Простий інтерфейс
  • Pipedrive
Pipedrive
Порівняння

Огляд і порівняння CRM

# Продукт Позиціонування Основні інструменти Free tier Базова ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління клієнтами, автоматизація продажів, підвищення лояльностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2OneBox OSМалий, середній бізнесCRM/ERP, телефонія, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
3NutshellB2B-команди, малий та середній бізнесКерування продажами, email-маркетинг, простотаТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4Vtiger CRMмалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
5SugarCRMB2B-продажі, малий та середній бізнес, підприємства, що зростаютьГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
6Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериПростота, ефективність, зростанняТест 30 днів$19/міс за користувача
7Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
8Capsule CRMМалий бізнес, стартапи, індивідуальні підприємціУправління контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
9Odoo CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація продажів, управління клієнтами, оптимізація процесівOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
10KeyCRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, комунікація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
11Apptivoмалий бізнес, середній бізнесCRM, продажі, процесиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
12Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажі, маркетингУправління продажами, клієнтські відносини, ШІ-оптимізаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
13Streak CRMПродажі, проєкти, клієнтиПродажі, проєкти, відносиниБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
14Bitrix24Бізнес, команди, компаніїCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
15CloseМалий бізнес, стартапи, агенціїДзвінки, email-серії, угодиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
16Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, маркетинг, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
17PipedriveМенеджери з продажу, команди продажівВізуалізація пайплайну, конверсія, фокус на продажахТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
FAQ

FAQ

? Які рішення допомагають керувати клієнтами?
Це програми для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Вони оптимізують взаємодію з клієнтами.
? Які популярні інструменти для цього існують?
Існують різноманітні платформи, як-от Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Bitrix24, та інші.
? Як обрати найкращий інструмент?
Враховуйте бізнес-процеси, бюджет, потреби команди та масштабованість.
? Що таке найкраще рішення для малих компаній?
Для них підійдуть HubSpot CRM (безкоштовний план), Zoho CRM або Freshsales.
? Які інструменти підходять для великого бізнесу?
Salesforce Sales Cloud, Microsoft Dynamics 365, SAP C/4HANA пропонують розширені можливості.