Почніть з правильної CRM

19 CRM систем: Рейтинг вибору

Знайдіть найкращу систему для вашого бізнесу.

ТОП

Почніть з правильної CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та замовленнями. Легко інтегрується, масштабується під ваш ріст. Зробіть свій бізнес ефективнішим з LP-CRM!

Сильні сторони

  • Зростання продажів. Підвищує ефективність роботи менеджерів, допомагаючи продавати більше.
  • Оптимізація роботи. Систематизуйте бізнес-процеси, покращуючи якість обслуговування клієнтів.
  • Контроль бізнесу. Повний огляд усіх операцій та клієнтів в одному місці.
  • Ефективність e-commerce. Спеціалізовані функції для онлайн-продажів, що прискорюють обробку замовлень.

Характеристики

  • LP-CRM: Ваш вибір CRM
  • Товарний бізнес, e-commerce
  • CRM для успішних продажів
  • Прості рішення для бізнесу
  • LP-CRM: ефективне управління
LP-CRM
#2

SuiteCRM

SuiteCRM: Потужна open-source CRM для бізнесу будь-якого масштабу. Максимальна гнучкість та широкі можливості кастомізації під ваші унікальні потреби. Оптимізуйте продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів з надійним рішенням.

Сильні сторони

  • Гнучкість. Повністю адаптується до унікальних потреб бізнесу.
  • Безкоштовно. Економія бюджету завдяки відкритому коду.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом.
  • Повний контроль. Дані та функціонал під вашим повним контролем.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Кастомізація
  • Широкі можливості
SuiteCRM
#3

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте маркетинг та покращуйте підтримку клієнтів. Ідеальний вибір для ефективного управління бізнесом.

Сильні сторони

  • Все в одному місці. Об'єднайте відділи продажів, маркетингу та підтримки на єдиній платформі.
  • Зростання продажів. Систематизуйте роботу з клієнтами для максимізації угод.
  • Підвищення лояльності. Надавайте відмінний сервіс на кожному етапі взаємодії.
  • Ефективний маркетинг. Цілеспрямовані кампанії для залучення нових клієнтів.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • Vtiger CRM
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа
  • Ваш успіх
Vtiger CRM
#4

Apptivo

Apptivo: універсальний набір бізнес-додатків на базі потужного CRM-ядра. Ідеально підходить для SMB. Керуйте продажами, проєктами, фінансами та командою в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте процеси та зростайте!

Сильні сторони

  • Все в одному. Єдиний центр для всіх ваших бізнес-процесів, від продажів до підтримки.
  • Гнучкість. Адаптуйте функціонал під свої унікальні потреби.
  • Масштабованість. Зростайте разом із нами, додаючи нові можливості.
  • Доступність. Керуйте бізнесом з будь-якого місця, в будь-який час.

Характеристики

  • CRM для SMB
  • Apptivo:Бізнес-додатки
  • Повний набір
  • Вибір CRM
  • Ефективний бізнес
Apptivo
#5

Agile CRM

Agile CRM: універсальна CRM, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та надавайте бездоганний клієнтський досвід. Ваш вибір для зростання бізнесу!

Сильні сторони

  • Єдиний інтерфейс. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом в одному місці.
  • Інтеграція. Об'єднує всі ваші бізнес-процеси для ефективної роботи.
  • Масштабованість. Система адаптується до зростання вашого бізнесу.
  • Ефективність. Підвищує продуктивність команд та задоволеність клієнтів.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Agile CRM рішення
  • Оптимізація процесів
Agile CRM
#6

Bitrix24

Bitrix24: Комплексна CRM та робочий простір для бізнесу. Оптимізуйте продажі, керуйте контакт-центром та проєктами в єдиній системі. Ідеальне рішення для ефективного зростання вашої компанії.

Сильні сторони

  • Все в одному. Єдиний простір для продажів, контакт-центру та проектів.
  • Ефективність команди. Покращує комунікацію та співпрацю.
  • Масштабованість. Росте разом із вашим бізнесом.
  • Зручність. Інтуїтивний інтерфейс для всіх відділів.

Характеристики

  • Підбір CRM
  • Bitrix24: Все в одному
  • CRM для продажів
  • Робочий простір
  • Контакт-центр і проекти
Bitrix24
#7

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для ефективної автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте роботу команд, покращуйте клієнтський досвід та збільшуйте прибуток з комплексним рішенням для вашого бізнесу.

Сильні сторони

  • Всебічна автоматизація. Звільніть час співробітників для важливіших завдань, оптимізуйте робочі процеси завдяки інтеграції продажів, маркетингу та сервісу.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів та збільшення обсягів.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте Zoho CRM до інших інструментів, що ви вже використовуєте, для безперебійної роботи.
  • Керування клієнтами. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами на всіх етапах, підвищуючи їхню лояльність та задоволеність.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • Zoho CRM
  • Автоматизація продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Автоматизація сервісу
Zoho CRM
#8

OneBox OS

OneBox OS – універсальна CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад і документообіг. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність з єдиним рішенням.

Сильні сторони

  • Єдине рішення. Весь бізнес в одній системі: продажі, склади, клієнти.
  • Спрощення роботи. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для всіх завдань.
  • Гнучкість. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашої компанії.
  • Контроль бізнесу. Повний огляд усіх операцій та ефективності команди.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процеси, телефонія
  • Склад, документообіг
  • Все в одному
OneBox OS
#9

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – це провідна CRM, що трансформує ваш бізнес. Ефективно будуйте воронки продажів, отримуйте глибоку аналітику та керуйте відносинами з клієнтами. Ідеальне рішення для зростання вашого підприємства. Обирайте лідера для успіху!

Сильні сторони

  • Керування продажами. Оптимізуйте роботу команди, збільшуйте конверсію та продажі.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних про ефективність.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом.
  • Автоматизація. Звільніть час для важливих завдань, мінімізуйте помилки.

Характеристики

  • CRM для бізнесу
  • Оптимізація продажів
  • Аналітика бізнесу
  • Лідер CRM
  • Salesforce Cloud
Salesforce Sales Cloud
#10

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Потужне безкоштовне ядро CRM з маркетингом, продажами та підтримкою в одній інтегрованій платформі. Ідеальне рішення для ефективного управління взаємодією з клієнтами, оптимізації процесів та зростання вашого бізнесу.

Сильні сторони

  • Безкоштовне ядро. Почніть без вкладень. Потужні функції доступні одразу.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі, підтримка - все в одному місці.
  • Зростання бізнесу. Ефективно керуйте клієнтами та збільшуйте продажі.
  • Масштабованість. Розширюйте функціонал відповідно до потреб компанії.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • HubSpot: Безкоштовне ядро
  • CRM+Маркетинг+Продажі+Підтримка
  • Єдина платформа
  • Ефективний бізнес
HubSpot CRM
#11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: універсальна CRM для бізнесу! 360° картка клієнта, детальна аналітика, керування задачами та інтеграція з АТС. Оптимізуйте роботу, підвищуйте продажі та покращуйте сервіс з Binotel!

Сильні сторони

  • 360° клієнта. Повна історія взаємодії з кожним клієнтом у одному місці.
  • Аналітика для зростання. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Керування завданнями. Організуйте роботу команди та відстежуйте прогрес.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язок із клієнтами без перерв у робочому процесі.

Характеристики

  • Вибір CRM: зручно
  • Binotel: 360° клієнт
  • Аналітика продажів
  • Задачі та проекти
  • АТС інтеграція.
Binotel SmartCRM
#12

Close

Close — CRM для відділів продажів, яка оптимізує дзвінки та email-розсилки. Ефективне управління клієнтськими взаємодіями, автоматизація рутинних завдань та зростання конверсії. Ідеальна для команд, що цінують швидкість та результативність.

Сильні сторони

  • Ідеально для продажів. Сфокусована на дзвінках та email-маркетингу для ефективного закриття угод.
  • Повна комунікація. Вся історія взаємодії з клієнтами в одному місці.
  • Зростання продажів. Максимізуйте ефективність вашої команди та збільшуйте дохід.
  • Простота впровадження. Швидко почніть роботу без зайвих складнощів.

Характеристики

  • CRM для продажів
  • Автоматизація email-серій
  • Ключ до дзвінків
  • Close: ваш CRM
  • Розвиток бізнесу
Close
#13

KeepinCRM

KeepinCRM: проста та ефективна CRM для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси та зростайте разом з нами!

Сильні сторони

  • Простота управління. Керуйте клієнтами, угодами та завданнями без зайвих складнощів.
  • Все в одному місці. Об'єднуйте клієнтів, завдання, угоди, склад і фінанси в єдиному інтерфейсі.
  • Мобільність. Доступ до всіх даних та управління бізнесом з будь-якого пристрою.
  • Доступність для МСБ. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, що цінує ефективність.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • Для МСБ
  • Клієнти, завдання
  • Угоди, склад
  • Фінанси, просто
KeepinCRM
#14

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в серці ERP-екосистеми Odoo. Інтегруйте продажі, маркетинг та сервіс для комплексного управління клієнтами. Автоматизуйте процеси, покращуйте взаємодію та збільшуйте ефективність вашого бізнесу.

Сильні сторони

  • Єдина система. Керуйте всіма бізнес-процесами в одному місці.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес разом з Odoo.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації.
  • Гнучкість. Налаштуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу.

Характеристики

  • Обирай CRM
  • Odoo: ERP-система
  • CRM для бізнесу
  • Повний цикл продажів
  • CRM з Odoo
Odoo CRM
#15

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпросте CRM рішення для малого бізнесу. Забудьте про складність та витрати часу! Зрозумілий інтерфейс, всі необхідні функції для управління клієнтами та продажів, без зайвих опцій. Ідеально підходить для тих, хто цінує ефективність та простоту.

Сильні сторони

  • Легкість використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не потребує довгого навчання.
  • Економія часу. Звільняє ресурси для зростання вашого бізнесу.
  • Доступна ціна. Чудовий інструмент для малого бізнесу з обмеженим бюджетом.
  • Без зайвих функцій. Зосередьтеся на головному, без складнощів і перевантаження.

Характеристики

  • Легкий вибір CRM
  • Проста CRM для малого бізнесу
  • Less Annoying CRM
  • Без зайвої складності
  • Ефективність для всіх
Less Annoying CRM
#16

Pipedrive

Pipedrive: CRM, створена для збільшення продажів! Фокусується на візуальних пайплайнах та конверсії угод. Допомагає командам зосередитись на найважливішому: закривати угоди швидше та ефективніше.

Сильні сторони

  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте кожну угоду на шляху до закриття завдяки наочній візуалізації.
  • Зростання конверсії. Цілеспрямовано працюйте над кожним етапом угоди, збільшуючи шанси на успіх.
  • Простота використання. Легкий старт та інтуїтивний інтерфейс, що не вимагає глибоких технічних знань.
  • Все в одному місці. Керуйте контактами, завданнями та комунікаціями в єдиному зручному середовищі.

Характеристики

  • CRM для угод
  • Візуальний пайплайн
  • Зростання продажів
  • Pipedrive - ваш вибір
  • Простота та ефективність
Pipedrive
#17

Streak CRM

Streak CRM — ваша CRM просто в Gmail! Організуйте продажі, проєкти та підтримку клієнтів з кастомними пайплайнами. Все в одному місці, без перемикання між сервісами. Ідеально для ефективного управління вашим бізнесом.

Сильні сторони

  • Інтеграція з Gmail. Streak CRM працює безпосередньо у вашій поштовій скриньці, спрощуючи керування клієнтами.
  • Кастомні пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під свої унікальні потреби та легко відстежуйте угоди.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів та угоди зібрана в одному місці, доступна з будь-якого пристрою.
  • Простота використання. Зручний та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого навчання та ефективної роботи.

Характеристики

  • Вибір CRM
  • CRM в Gmail
  • Streak CRM
  • Кастомні пайплайни
  • Ефективний вибір CRM
Streak CRM
#18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM для бізнесу будь-якого розміру. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для автоматизації продажів, підвищення ефективності та покращення клієнтського досвіду. Обирайте найкраще для вашого бізнесу!

Сильні сторони

  • Вбудована телефонія. Здійснюйте дзвінки прямо з CRM, реєструючи кожну взаємодію.
  • Email-маркетинг. Керуйте всіма комунікаціями з клієнтами в одному місці.
  • ШІ-помічник. Отримуйте прогнози, аналітику та рекомендації для покращення продажів.
  • Єдиний простір. Керуйте продажами, маркетингом та сервісом в одній платформі.

Характеристики

  • CRM: сучасні рішення
  • Freshworks: комплексна CRM
  • ШІ-помічник для бізнесу
  • Інтегрована телефонія
  • Email-маркетинг та CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
#19

Capsule CRM

Capsule CRM: Легкий та інтуїтивно зрозумілий інструмент для керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальний вибір для малого та середнього бізнесу, що прагне оптимізувати роботу з клієнтами та підвищити ефективність продажів. Простий у використанні, доступний і потужний.

Сильні сторони

  • Простий інтерфейс. Керуйте контактами, угодами та проєктами легко та інтуїтивно.
  • Швидкий старт. Почніть ефективно працювати за лічені хвилини, без довгих налаштувань.
  • Централізація даних. Вся важлива інформація про клієнтів та проєкти в одному місці.
  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент під свої бізнес-процеси без зайвих складнощів.

Характеристики

  • Легка CRM для бізнесу
  • Capsule CRM: простота
  • Керуй контактами ефективно
  • Угоди та проєкти під контролем
  • Оптимізуй роботу команди
Capsule CRM
Загальна таблиця

Огляд і порівняння CRM

# Платформа Сфера застосування Основні можливості Пробний період Орієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, замовленняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, обслуговуванняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
3Vtiger CRMМалий та середній бізнес, технологічні компанії, сервісні компаніїПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
4ApptivoSMB, зростаючі бізнеси, стартапиCRM, продажі, проєкти, фінанси, командаТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
5Agile CRMмалий та середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, проєкти, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7Zoho CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
8OneBox OSМалий, середній бізнес, виробництвоCRM/ERP, телефонія, склад, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
9Salesforce Sales CloudБізнес-компанії, відділи продажівВоронки продажів, аналітика, керування клієнтамиТест 30 дніввід $25/міс за користувача
10HubSpot CRMМалий бізнес, стартапи, середній бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
11Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес360° картка, аналітика, задачі-від 399 грн/міс за співробітника
12CloseВідділи продажів, малий бізнес, стартапиДзвінки, email, лідогенераціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
13KeepinCRMМСБ, оптимізація, зростанняКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
14Odoo CRMмалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, сервісOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
15Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростий інтерфейс, управління клієнтами, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
16PipedriveМалий, середній бізнес, продажіВізуальний пайплайн, конверсія угод, ефективністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
17Streak CRMПродавці, проєктні менеджериПродажі, проєкти, підтримкаБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
18Freshworks CRM (Freshsales)малий, середній, великий бізнесТелефонія, email-маркетинг, ШІ-автоматизаціяБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
19Capsule CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
Поширені запитання

Поширені запитання

? Як оцінити найкращі програми для клієнтів?
Рейтинг враховує функціонал, ціну, зручність та відгуки користувачів.
? Які критерії враховуються у топі?
Ключові фактори: інтеграції, мобільність, підтримка, масштабованість.
? Які бувають типи програм для взаємодії?
Хмарні, локальні, для малих та великих бізнесів.
? Чи впливає розмір компанії на програму?
Так, великим компаніям потрібні потужніші рішення.
? На що звернути увагу при купівлі?
Визначте потреби бізнесу, протестуйте демо-версії.