Почніть з правильної CRM

Найкращі 17 CRM для заявок

Ефективне управління клієнтами: топ-рішення для вашого бізнесу

ТОП

Почніть з правильної CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: ваша CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг! Ефективно керуйте заявками, клієнтами та продажами. Оптимізуйте роботу, підвищуйте конверсію та зростайте разом з нами. Інтуїтивно, потужно, масштабовано.

Основні переваги

  • Централізація даних. Усі звернення клієнтів в одному місці для повного контролю.
  • Ефективність продажів. Збільшуйте конверсію завдяки злагодженій роботі команди.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних для росту бізнесу.
  • Автоматизація. Економте час та усувайте рутину, фокусуючись на клієнтах.

Функціонал

  • LP-CRM: зручність
  • Ефективність продажів
  • Автоматизація бізнесу
  • Для e-commerce
  • Для послуг
LP-CRM
#2

Copper

Copper: CRM, що глибоко інтегрується з Gmail та Google Workspace. Автоматизуйте обробку заявок, відстежуйте клієнтів та угоди прямо з пошти. Максимальна продуктивність для вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Повна інтеграція Gmail. Ваші комунікації та робота з клієнтами в одному вікні.
  • Централізація даних. Вся інформація про взаємодію з потенційними клієнтами зібрана в одному місці.
  • Автоматизація дій. Звільніть час менеджерів від рутинних завдань завдяки автоматизації.
  • Зручність для команди. Працюйте звично, використовуючи інструменти Google Workspace.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Copper: CRM для Google
  • Інтеграція Gmail
  • Ефективність
  • Простота
Copper
#3

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник для керування контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте ефективність бізнесу. Ідеально підходить для компаній, що цінують простоту та швидкість в обробці заявок.

Основні переваги

  • Просте керування. Легко відстежуйте контакти, угоди та проєкти.
  • Все під рукою. Важлива інформація завжди доступна та організована.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та прискорте їх виконання.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння та роботи.

Функціонал

  • Легкий CRM
  • Організація контактів
  • Управління угодами
  • Проєктний менеджмент
  • Простота та зручність
Capsule CRM
#4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лідерський CRM для побудови ефективних воронок продажів та глибокої аналітики підприємств. Оптимізуйте роботу з заявками, підвищуйте продуктивність команди та досягайте нових вершин у бізнесі.

Основні переваги

  • Керування угодами. Ефективно відстежуйте всі ваші потенційні клієнти та оптимізуйте процес продажів.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та показників.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, адаптуючи систему під нові виклики.
  • Централізована база. Вся інформація про клієнтів та їх взаємодію в одному місці для максимальної ефективності.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Salesforce Sales Cloud
  • Лідерський CRM
  • Побудова воронок
  • Аналітика підприємств
Salesforce Sales Cloud
#5

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Автоматизуйте процеси, оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте ефективність вашого бізнесу. Ідеальне рішення для обробки заявок!

Основні переваги

  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів на одній потужній системі.
  • Ефективність продажів. Оптимізуйте кожен етап взаємодії з клієнтом для зростання прибутку.
  • Маркетинг під ключ. Залучайте нових клієнтів та будуйте міцні стосунки завдяки цілеспрямованим кампаніям.
  • Підтримка на вищому рівні. Швидко вирішуйте запити клієнтів та забезпечуйте бездоганний сервіс.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Vtiger CRM
  • Єдина платформа
  • Професійний сервіс
Vtiger CRM
#6

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте обробку заявок, керуйте клієнтами та підвищуйте продажі. Все необхідне для успіху вашого бізнесу — в одному зручному інструменті.

Основні переваги

  • Простота використання. Легке освоєння для вашої команди, без довгого навчання.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Email-маркетинг. Ефективна комунікація з клієнтами для зростання продажів.
  • Звіти та аналітика. Розуміння ефективності роботи та прийняття виважених рішень.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Простий B2B-софт
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Керуй клієнтами
Nutshell
#7

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте обробку заявок, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність продажів. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Відкрита архітектура. Інтегруйте з будь-якими іншими системами та сервісами.
  • Масштабованість. Рішення зростає разом з вашим бізнесом.
  • B2B-фокус. Оптимізовано для специфіки продажів у корпоративному сегменті.

Функціонал

  • Гнучкий B2B-CRM
  • Відкрита архітектура
  • Професійне керування заявками
  • SugarCRM: Ваш партнер у продажах
  • Оптимізуйте B2B-процеси
SugarCRM
#8

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM, що об'єднує маркетинг, продажі та підтримку в єдиній платформі. Ідеально для автоматизації обробки заявок, залучення клієнтів та зростання вашого бізнесу. Спробуйте безкоштовно!

Основні переваги

  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці для повного контролю.
  • Безкоштовне ядро. Почніть з потужного функціоналу без додаткових витрат.
  • Простий старт. Легке впровадження та швидке навчання для вашої команди.
  • Зростання бізнесу. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами та розвивайте продажі.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Єдина платформа
  • Безкоштовне ядро
  • Маркетинг, продажі
  • Підтримка клієнтів
HubSpot CRM
#9

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери! Оптимізуйте роботу з клієнтами за допомогою чат-воронок, ботів та омніканальних діалогів. Ефективно обробляйте заявки та підвищуйте продажі.

Основні переваги

  • Чат-воронки. Керуйте комунікацією з клієнтами в одному вікні, створюючи автоматизовані діалоги.
  • Боти. Автоматизуйте рутинні запитання та збирайте дані клієнтів 24/7.
  • Омніканальність. Спілкуйтесь з клієнтами через будь-які зручні їм канали, не втрачаючи контекст.
  • Контакти. Зберігайте всю інформацію про клієнтів у єдиній базі для ефективної взаємодії.

Функціонал

  • CRM
  • Мессенджер-фокус
  • Чат-воронки
  • Боти
  • Омніканальність
amoCRM
#10

OneBox OS

OneBox OS: комплексне рішення для управління бізнесом. CRM/ERP, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Оптимізуйте обробку заявок та зростайте ефективно!

Основні переваги

  • Єдиний центр управління. Керуйте всіма взаємодіями з клієнтами, завданнями та ресурсами в одному місці.
  • Повна інтеграція. Система об'єднує бізнес-процеси, зв'язок, склад і документацію для ефективної роботи.
  • Масштабованість. Платформа адаптується до зростання вашого бізнесу, забезпечуючи стабільний розвиток.
  • Аналітика та звітність. Отримуйте цінну інформацію про ефективність роботи та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • OneBox OS - CRM/ERP
  • Процеси, телефонія, склад
  • Керування документообігом
  • Все в одному рішенні
OneBox OS
#11

Odoo CRM

Odoo CRM: комплексне рішення для керування продажами та клієнтами. Інтегрований модуль в ERP-систему Odoo, оптимізований для ефективної обробки заявок, автоматизації процесів та підвищення лояльності клієнтів. Ваш надійний партнер для зростання бізнесу.

Основні переваги

  • Централізація даних. Зберіть всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для ефективного управління.
  • Інтеграція з Odoo. Безшовне поєднання з іншими модулями ERP для повного контролю бізнесу.
  • Простіший робочий процес. Оптимізуйте взаємодію з потенційними клієнтами та клієнтами для зростання продажів.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибокі звіти для прийняття обґрунтованих рішень та покращення стратегій.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Odoo CRM - ERP
  • Продажі та клієнти
  • Інтегрована CRM
  • Керуй бізнесом
Odoo CRM
#12

Agile CRM

Agile CRM: об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте обробку заявок, підвищуйте ефективність команди та будуйте міцніші відносини з клієнтами. Все, що потрібно для успіху бізнесу.

Основні переваги

  • Єдиний центр. Всі ваші клієнтські взаємодії в одному місці.
  • Підвищення продажів. Ефективно керуйте кожним етапом угоди.
  • Покращення сервісу. Швидке реагування на запити клієнтів.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом.

Функціонал

  • CRM: продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM: єдиний інтерфейс
  • Обробка заявок ефективно
  • Все в одному місці
  • Швидкий ріст бізнесу
Agile CRM
#13

CPAshka

CPAshka – CRM-система, що автоматизує роботу дропшиперів. Ефективно обробляйте заявки, оптимізуйте продажі та контролюйте прибуток. Ваша дропшипінг-бізнес стане простішим та прибутковішим завдяки надійному інструменту для керування всіма етапами роботи.

Основні переваги

  • Автоматичний облік. Підрахунок дропшиперів у реальному часі для точного аналізу.
  • Простий інтерфейс. Легке керування всіма операціями для вашого бізнесу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та збільште прибуток.
  • Зручний дропшипінг. Спеціалізоване рішення для вашої ніші.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Ефективна робота
  • Автоматизація
  • CPAshka - дропшип CRM
  • Зростання продажів
CPAshka
#14

Insightly

Insightly: універсальна CRM для SMB. Керуйте клієнтами, проєктами та командами в одному місці. Потужні інтеграції для оптимізації бізнес-процесів. Ідеальне рішення для обробки заявок та масштабування вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Керування клієнтами. Відстежуйте взаємодію та дані клієнтів ефективно.
  • Планування завдань. Організуйте роботу команди для досягнення цілей.
  • Інтеграції. Зв'яжіть ваші інструменти для безперебійної роботи.
  • Проєкти для SMB. Ефективне управління проєктами та ресурсами для малого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Керування проєктами
  • Інтеграції SMB
  • Insightly CRM
  • Управління бізнесом
Insightly
#15

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM для ефективної обробки заявок. Гнучка кастомізація під ваші бізнес-процеси. Безкоштовна, масштабована, з відкритим кодом. Ідеальне рішення для оптимізації продажів та клієнтського сервісу.

Основні переваги

  • Гнучкість. Повна адаптація під ваші бізнес-процеси.
  • Широкі можливості. Розширюйте функціонал за потреби.
  • Відкритий код. Контроль над вашими даними та системою.
  • Економія коштів. Безкоштовне ПЗ без прихованих платежів.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Кастомізація
  • Гнучкі можливості
SuiteCRM
#16

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте роботу з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Ефективна обробка заявок, зростання продажів. Повністю інтегроване рішення для вашого бізнесу!

Основні переваги

  • Максимізація продажів. Збільшуйте доходи завдяки ефективному управлінню замовленнями та клієнтами.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Розширюйте охоплення, продаючи на популярних платформах.
  • Керування доставкою. Оптимізуйте логістику, відстежуючи кожне відправлення.
  • Платежі без проблем. Забезпечте зручні способи оплати для ваших клієнтів.

Функціонал

  • CRM для інтернет-магазинів
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Керування замовленнями
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
SalesDrive
#17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales — потужна CRM для автоматизації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та ШІ-помічником Copilot допоможуть оптимізувати роботу з заявками, підвищити продуктивність команди та забезпечити зростання бізнесу.

Основні переваги

  • Розумні продажі. Підвищуйте ефективність продажів з інтелектуальною підтримкою Copilot.
  • Глибока інтеграція. Безшовна взаємодія з іншими рішеннями Microsoft 365.
  • Керування клієнтами. Покращуйте відносини з клієнтами завдяки єдиній базі даних.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі точних даних з потужними звітами.

Функціонал

  • CRM для заявок
  • Microsoft Dynamics 365
  • Інтеграція 365
  • Copilot AI
  • Ефективні продажі
Microsoft Dynamics 365 Sales
Загальна таблиця

Порівняльна таблиця CRM

# Система Сегмент Основні можливості Trial Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиКерування заявками, клієнтами, продажамиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CopperМалий бізнес, стартапи, фрілансериАвтоматизація, відстеження, інтеграціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
3Capsule CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
4Salesforce Sales CloudСередній, великий бізнес, B2BУправління лідами, воронки продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5Vtiger CRMмалий, середній бізнесАвтоматизація, оптимізація, ефективністьТест 15 дніввід $15/міс за користувача
6NutshellB2B-компанії, відділи продажів, маркетингуCRM, email-маркетинг, керування клієнтамиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
7SugarCRMB2B-продажі, середній та великий бізнес, компанії, що потребують гнучкостіГнучкість, відкрита архітектура, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
8HubSpot CRMСтартапи, малий та середній бізнесЄдина платформа, автоматизація, зростанняБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
9amoCRMмалий, середній бізнес, відділи продажівЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
10OneBox OSМалий, середній бізнесCRM/ERP, телефонія, облікЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11Odoo CRMмалий, середній, великий бізнесУправління продажами, автоматизація, лояльність клієнтівOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
12Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
13CPAshkaДропшипери, онлайн-торгівляАвтоматизація, заявки, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
14InsightlySMB, проєкти, командиКлієнти, проєкти, командиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15SuiteCRMмалий, середній бізнес, ITОбробка заявок, кастомізація, відкритий кодВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
16SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, e-commerceІнтеграції, автоматизація, зростання продажівТест 14 дніввід 349 грн/міс
17Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес-продажі, B2B, B2CАвтоматизація продажів, інтеграція 365, ШІ-помічник CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
Поширені запитання

Поширені запитання

? Як вибрати програму для заявок?
Вибирайте за функціоналом, ціною та відгуками. Оцініть потреби вашого бізнесу.
? Які функції потрібні для керування зверненнями?
Автоматизація, відстеження статусу, бази даних клієнтів, аналітика.
? Яка користь від такого програмного забезпечення?
Підвищення ефективності, краща організація роботи, швидша реакція на потреби клієнтів.
? Які CRM підходять для управління запитами?
Розгляньте HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 та інші топ-рішення.
? Як оцінити ефективність системи управління запитами?
Відстежуйте конверсію, час реакції, задоволеність клієнтів, обсяг продажів.