Оберіть сучасну CRM

Топ 16 CRM систем для готелів

Найкращі системи управління для вашого готелю

Найкращі варіанти

Оберіть сучасну CRM

#1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш партнер для успіху в готельному бізнесі. Ефективно керуйте бронюваннями, клієнтами та персоналом. Оптимізуйте процеси, підвищуйте лояльність та залучайте нових гостей. LP-CRM — це більше, ніж просто CRM, це ваш ключ до зростання.

Основні переваги

  • Зручність для гостей. Підвищення лояльності через персоналізований сервіс.
  • Простий контроль. Ефективне управління бронюваннями та клієнтами.
  • Аналітика даних. Прийняття рішень на основі точних показників.
  • Інтеграція можливостей. Об'єднання всіх операцій в одному місці.

Функціонал

  • CRM для готелів: легке управління
  • LP-CRM: універсальна CRM
  • Збільшення продажів готелів
  • Автоматизація бізнесу LP-CRM
  • CRM: лояльність гостей
LP-CRM
#2

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM з гнучкими можливостями кастомізації. Ідеальне рішення для готельного бізнесу, що дозволяє оптимізувати бронювання, управління клієнтами та маркетингові кампанії. Адаптуйте під свої унікальні потреби.

Основні переваги

  • Гнучкість налаштування. Адаптуйте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Відкритий код. Повна свобода в модифікації та інтеграції.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте всі аспекти роботи з клієнтами.
  • Безкоштовне рішення. Інвестуйте в розвиток, а не в дорогі ліцензії.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Автоматизація бронювання
  • SuiteCRM
  • Кастомізація
  • Open-source CRM
SuiteCRM
#3

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для дропшипінгу. Автоматизуйте ваш бізнес: відстежуйте замовлення, аналізуйте прибуток та оптимізуйте роботу. Ідеально підходить для готелів, що прагнуть ефективно керувати бронюваннями та гостьовим досвідом. Оптимізуйте продажі та збільшуйте задоволеність клієнтів з CPAshka.

Основні переваги

  • Оптимізація бронювань. Зручне управління всіма замовленнями та завантаженістю номерів.
  • Підвищення лояльності. Персоналізований сервіс для кожного гостя та ефективні комунікації.
  • Аналітика продажів. Отримуйте точні дані про доходи та ефективність роботи.
  • Спрощення роботи. Автоматизація рутинних завдань для персонала та керівництва.

Функціонал

  • CRM для готелю: спрощення роботи
  • Автоматизація бронювань
  • Ефективний маркетинг
  • Аналітика продажів
  • Покращення сервісу
CPAshka
#4

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для готельного бізнесу! CRM, контакт-центр, управління завданнями та проєктами в єдиному просторі. Оптимізуйте роботу з клієнтами, підвищуйте ефективність команди та масштабуйте свій готель.

Основні переваги

  • Зростання продажів. Використовуйте всі інструменти для ефективного залучення та утримання гостей.
  • Централізація даних. Уся інформація про гостей та бронювання в одному місці для зручного доступу.
  • Підвищення лояльності. Персоналізуйте пропозиції та покращуйте сервіс для кожного гостя.
  • Ефективне управління. Оптимізуйте роботу команди та всіх бізнес-процесів вашого закладу.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Ефективне управління
  • Bitrix24
  • Зручний інтерфейс
  • Управління продажами
Bitrix24
#5

Capsule CRM

Capsule CRM — ваш легкий помічник у керуванні контактами, угодами та проєктами. Організуйте дані про гостей, відстежуйте бронювання та підвищуйте ефективність вашого готелю з інтуїтивно зрозумілою CRM.

Основні переваги

  • Простота керування. Легко керуйте контактами, угодами та проєктами вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Усі важливі відомості в одному доступному місці для ефективної роботи.
  • Ефективні угоди. Відстежуйте та оптимізуйте процес укладання угод.
  • Легкість адаптації. Швидко впроваджуйте рішення без зайвих зусиль.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Керування клієнтами
  • Угоди та проєкти
  • Легка CRM
  • Capsule CRM
Capsule CRM
#6

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі, склад. Оптимізуйте продажі та управління бізнесом. Ваш надійний партнер для зростання.

Основні переваги

  • Зручне бронювання. Оптимізуйте процес приймання та обробки запитів від клієнтів.
  • Персоналізація. Підвищуйте лояльність гостей, пропонуючи індивідуальні рішення.
  • Аналітика відвідувачів. Вивчайте поведінку гостей для покращення сервісу.
  • Ефективне керування. Централізуйте всю інформацію про гостей та їхні потреби в одному місці.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Оптимізація сервісу
  • SalesDrive: CRM інтернет-магазинів
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Автоматизація продажів
SalesDrive
#7

Streak CRM

Streak CRM: найефективніша CRM для готелів, інтегрована в Gmail. Оптимізуйте бронювання, комунікації та обслуговування клієнтів за допомогою персоналізованих пайплайнів. Керуйте всім процесом прямо у своїй пошті.

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте зі своїми даними прямо в пошті, без перемикання між вікнами.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Просте керування клієнтами. Зберігайте всю інформацію про гостей в одному місці для кращого сервісу.
  • Покращення комунікації. Ефективно спілкуйтеся з гостями та командою, оптимізуючи взаємодію.

Функціонал

  • CRM готелю
  • Керуй бронюваннями
  • Оптимізуй сервіс
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
Streak CRM
#8

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, оптимізований для малого та середнього бізнесу. Ідеальне рішення для готелів, що допоможе керувати клієнтами, бронюваннями та операціями ефективніше.

Основні переваги

  • Керування клієнтами. Централізована база даних гостей для покращення сервісу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізація робочих процесів та зменшення ручної роботи.
  • Зручне бронювання. Спрощує процес резервування для гостей та персоналу.
  • Аналітика продажів. Відстеження результативності та прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Професійний CRM
  • Apptivo SMB
  • Керування бізнесом
  • Готельний бізнес
Apptivo
#9

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для готелів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс. Збільшуйте лояльність клієнтів та оптимізуйте роботу готелю за допомогою комплексних рішень Zoho.

Основні переваги

  • Збільшення бронювань. Підвищте продажі та залучайте більше гостей завдяки ефективному маркетингу та продажам.
  • Оптимізація сервісу. Надавайте бездоганний досвід клієнтам, від першого запиту до від'їзду.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про гостей та операції в одному місці для зручного доступу.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення з чіткими звітами про ефективність продажів.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Zoho CRM
Zoho CRM
#10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу. Максимум функцій, мінімум складності. Ідеально для готелів, які цінують ефективність та інтуїтивність. Зробіть управління клієнтами легким!

Основні переваги

  • Простота в роботі. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не потребує тривалого навчання.
  • Швидке впровадження. Почніть керувати взаємодією з гостями миттєво.
  • Ефективне керування. Організуйте дані клієнтів та бронювань у єдиному місці.
  • Збільшення лояльності. Будуйте міцніші стосунки з вашими клієнтами завдяки персоналізованому підходу.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Простота та ефективність
  • Без зайвих складнощів
  • Збільшуйте продажі
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
#11

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами, підвищуйте ефективність продажів та сервісу. Ідеально для готелів, що прагнуть до індивідуального підходу та автоматизації процесів.

Основні переваги

  • Відкрита архітектура. Настройте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент до будь-яких B2B-процесів.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашими клієнтськими базами.
  • Інтеграція. Безшовне сполучення з іншими сервісами для повного контролю.

Функціонал

  • CRM для готелів: ефективність
  • SugarCRM: гнучка B2B
  • Відкрита архітектура
  • Автоматизація продажів
  • Розширені можливості
SugarCRM
#12

Nutshell

Nutshell: Проста CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте роботу з клієнтами, покращуйте комунікацію та збільшуйте продажі. Ідеально для готелів, що прагнуть підвищити ефективність.

Основні переваги

  • Збільшення продажів. Ефективне управління клієнтами для зростання доходів.
  • Простий інтерфейс. Легке освоєння та швидке впровадження.
  • Email-маркетинг. Налагодьте комунікацію з гостями та збільшуйте повторні візити.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про клієнтів.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Просте управління
  • Email-маркетинг
  • B2B клієнти
  • Nutshell CRM
Nutshell
#13

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – ваша CRM для готельного бізнесу! Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник для бездоганного обслуговування гостей та збільшення продажів. Оптимізуйте роботу команди та залучайте нових клієнтів.

Основні переваги

  • Вбудована телефонія. Комунікуйте з гостями напряму, не перемикаючись між програмами.
  • Email-маркетинг. Залучайте клієнтів ефективними розсилками та персональними пропозиціями.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутину та отримайте цінні інсайти для покращення сервісу.
  • Єдина платформа. Керуйте взаємодією з гостями та продажами в одному зручному інтерфейсі.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • AI-асистент
Freshworks CRM (Freshsales)
#14

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для готелів. Оптимізуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте ефективність. Зробіть ваш бізнес прибутковішим.

Основні переваги

  • Замовлення з усіх каналів. Збирайте бронювання з вебсайту, месенджерів та соцмереж в одному місці.
  • Ефективна комунікація. Підтримуйте зв'язок з клієнтами швидко та зручно.
  • Керування складом. Контролюйте наявність номерів та послуг без зайвих зусиль.
  • Детальна аналітика. Приймайте виважені рішення на основі точних даних про роботу закладу.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Ключові функції
  • Оптимізація продажів
  • Єдина платформа
  • Українська розробка
KeyCRM
#15

Odoo CRM

Odoo CRM: універсальне рішення для готельного бізнесу. Інтегрований модуль CRM в ERP-системі Odoo допоможе оптимізувати роботу з клієнтами, бронюваннями та продажами, забезпечуючи комплексний підхід до управління готелем.

Основні переваги

  • Інтеграція з Odoo. Повноцінний модуль ERP для всіх бізнес-процесів.
  • Керування клієнтами. Ефективне збереження та аналіз даних гостей.
  • Підвищення продажів. Виявлення можливостей для додаткових послуг.
  • Зручний інтерфейс. Легке освоєння та щоденне використання командою.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
  • Автоматизація
  • Управління клієнтами
Odoo CRM
#16

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та покращуйте клієнтський досвід. Ідеально підходить для готелів, щоб керувати бронюваннями, контактами та угодами.

Основні переваги

  • Легке керування. Організуйте бронювання та дані гостей централізовано.
  • Кастомізація. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Продуктивність команди. Покращуйте взаємодію та швидкість обслуговування.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.

Функціонал

  • CRM для готелів
  • Гнучка CRM
  • monday sales CRM
  • Продажі готелів
  • monday.com
monday sales CRM
Вибір CRM

CRM-таблиця порівняння

# Система Цільова аудиторія Що вміє Пробний період Вартість використання
1LP-CRMготелі, ресторани, сайтиБронювання, клієнти, персоналБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SuiteCRMготельний бізнес, бронювання, управління клієнтамиCRM, кастомізація, готельний бізнесВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
3CPAshkaдропшипінг, готеліАвтоматизація, відстеження, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
4Bitrix24Готельний бізнес, заклади розміщенняCRM, контакт-центр, управління завданнямиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5Capsule CRMГотельний бізнес, сервісні компаніїКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
6SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, eCommerceІнтеграція маркетплейсів, управління складом, платежі, доставкаТест 14 дніввід 349 грн/міс
7Streak CRMГотелі, ресторани, обслуговуванняПайплайни, комунікації, бронюванняБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
8ApptivoМалий та середній бізнес, готеліCRM, бронювання, операціїТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
9Zoho CRMГотелі, туристичні агенції, курортиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
10Less Annoying CRMМалий бізнес, готелі, ФОПУправління контактами, угодами, комунікаціямиТест 30 днів$19/міс за користувача
11SugarCRMB2B-продажі, готельний бізнесГнучкість, відкритість, B2B-продажі, індивідуальний підхід, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
12NutshellB2B-команди, готеліCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
13Freshworks CRM (Freshsales)готелі, ресторани, хостелиТелефонія, email-маркетинг, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
14KeyCRMГотельний бізнес, туризмЗамовлення, комунікації, складТест 14 дніввід $19/міс
15Odoo CRMГотельний бізнес, ресторани, туризмКлієнти, бронювання, продажіOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16monday sales CRMготелі, команди продажівКерування бронюваннями, управління контактами, відстеження угодБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
Питання та відповіді

Питання та відповіді

? Яка користь від програми для керування гостем?
Допомагає оптимізувати бронювання, підвищити лояльність клієнтів та спростити комунікацію.
? Як обрати найкращий софт для керування?
Враховуйте функціонал, ціну, відгуки та сумісність з іншими програмами.
? Чи потрібен цей софт маленьким готелям?
Так, навіть невеликим закладам він допоможе ефективніше працювати та конкурувати.
? Як цей софт вдосконалить обслуговування?
Спростить обробку запитів, персоналізує пропозиції та прискорить заселення/виселення.
? Де знайти перелік найкращих програм?
Існують списки, як Топ 16 програм для готелів, що містять огляди популярних рішень.