Подберите CRM под ваши процессы

Топ 15 CRM для учета клиентов

Ваш помощник для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.

Рейтинг

Подберите CRM под ваши процессы

#1

LP-CRM

LP-CRM: оптимизируйте работу с клиентами в товарном бизнесе, e-commerce и сфере услуг. Удобная CRM для учета, продаж и сервиса. Повышайте эффективность и лояльность клиентов с LP-CRM.

Преимущества сервиса

  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, не требующий долгого обучения.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для удобного доступа.
  • Эффективность продаж. Управляйте сделками и увеличивайте конверсию.
  • Аналитика бизнеса. Получайте отчеты для принятия обоснованных решений.

Возможности

  • LP-CRM: управление клиентами
  • Удобная CRM для бизнеса
  • CRM для e-commerce
  • Товарный бизнес с LP-CRM
  • LP-CRM: учитывайте клиентов
LP-CRM
#2

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для эффективного учёта клиентов. Управляйте заказами из всех каналов, оптимизируйте коммуникации, контролируйте склад и получайте мощную аналитику для развития вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Все каналы вместе. Соберите заказы и общение с клиентами в одном месте.
  • Эффективная коммуникация. Наладьте связь с покупателями, улучшайте сервис.
  • Полный контроль склада. Управляйте запасами, избегайте дефицита и излишков.
  • Глубокая аналитика. Принимайте решения на основе данных, повышайте прибыльность.

Возможности

  • CRM для учёта
  • Заказы из всех каналов
  • Коммуникации
  • Склад и аналитика
  • Украинская CRM
KeyCRM
#3

Bitrix24

Bitrix24: ваше универсальное рабочее пространство для учета клиентов. Комплексная CRM-система, объединяющая продажи, контакт-центр и управление проектами. Максимизируйте эффективность и автоматизируйте процессы для роста вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Продажи под контролем. Отслеживайте весь цикл сделки, анализируйте эффективность команды и улучшайте результаты.
  • Центр коммуникаций. Собирайте все обращения клиентов из разных каналов в одном месте для качественного взаимодействия.
  • Организация проектов. Планируйте, делегируйте и контролируйте выполнение задач команды эффективно.
  • База клиентов. Держите под рукой всю историю взаимодействия с каждым клиентом, персонализируйте общение.

Возможности

  • CRM для учета
  • Клиентская база
  • Управление продажами
  • Bitrix24: все в одном
  • Эффективность бизнеса
Bitrix24
#4

Close

CRM для сейлз-команд, що оптимізує роботу з клієнтами через дзвінки та email-серії. Ефективне управління лідами, автоматизація комунікацій та глибока аналітика для зростання продажів. Закривайте угоди швидше з Close!

Преимущества сервиса

  • Увеличение продаж. Эффективное управление взаимодействием с покупателями, которое ведет к росту прибыли.
  • Управление контактами. Централизованное хранение и организация информации о потенциальных и существующих клиентах.
  • Аналитика. Детальные отчеты об эффективности работы команды и каждого менеджера.
  • Автоматизация коммуникаций. Сокращение рутины с помощью автоматизированных рассылок и напоминаний.

Возможности

  • CRM для сейлз
  • Автоматизация звонков
  • Email-маркетинг
  • Клиентская база
  • Отчетность продаж
Close
#5

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры! Автоматизируйте продажи через чат-воронки, ботов и омниканальные диалоги. Эффективно управляйте клиентскими отношениями во всех популярных мессенджерах. Сделайте коммуникацию с клиентами простой и эффективной.

Преимущества сервиса

  • Чат-воронки. Автоматизируйте взаимодействие с клиентами через мессенджеры.
  • Боты. Подключайте автоматических помощников для ответов и действий.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами в удобных для них каналах.
  • Рост продаж. Эффективно управляйте сделками и повышайте конверсию.

Возможности

  • CRM для клиентов
  • amoCRM - мессенджер-CRM
  • чат-воронки
  • боты
  • омниканальность
amoCRM
#6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - это мощная CRM с интегрированной телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником. Оптимизируйте работу с клиентами, автоматизируйте продажи и повышайте эффективность бизнеса с единым решением.

Преимущества сервиса

  • Интегрированная телефония. Совершайте звонки прямо из системы, записывайте разговоры и отслеживайте результаты.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма, отслеживайте открытия и клики.
  • ИИ-помощник. Получайте умные подсказки для улучшения взаимодействия с клиентами.
  • Централизованная база. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для удобного доступа.

Возможности

  • CRM для учета клиентов
  • Freshworks CRM (Freshsales)
  • Встроенная телефония
  • Email-маркетинг
  • ИИ-помощник
Freshworks CRM (Freshsales)
#7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш эффективный помощник для учета клиентов. Управляйте лидами, стройте продажи с воронками и автоматизируйте процессы прямо из Gmail. Все необходимое для успеха вашего бизнеса - в вашем почтовом ящике.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Gmail. Управляйте взаимодействием с потенциальными клиентами непосредственно из вашего почтового ящика, упрощая рабочий процесс.
  • Управление лидами. Эффективно отслеживайте и квалифицируйте новые запросы, чтобы ни один потенциальный клиент не был упущен.
  • Визуальные воронки. Наглядно наблюдайте за путем развития сделки, оптимизируя каждый этап продаж.
  • Автоматизация задач. Делегируйте рутинные действия системе, фокусируясь на построении крепких отношений с клиентами.

Возможности

  • CRM для учета
  • Легкое управление лидами
  • Автоматизация продаж
  • Gmail интеграция
  • Простой интерфейс
NetHunt CRM
#8

Odoo CRM

Odoo CRM: мощный модуль CRM, интегрированный в ERP-систему Odoo. Оптимизируйте работу с клиентами, управляйте продажами и маркетингом. Единственный источник информации для роста вашего бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Единая платформа. Управление всеми аспектами взаимодействия с клиентами в одном месте.
  • Полная интеграция. Бесшовное взаимодействие с другими бизнес-модулями Odoo.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, адаптируя функционал.
  • Аналитика продаж. Принимайте обоснованные решения на основе детальных данных.

Возможности

  • CRM-учет клиентов
  • Odoo CRM: ERP-решение
  • Эффективное управление клиентами
  • Интеграция с Odoo
  • Комплексное CRM для бизнеса
Odoo CRM
#9

OneBox OS

OneBox OS: единая CRM/ERP платформа для вашего бизнеса! Управляйте клиентами, процессами, телефонией, складом и документами в одном месте. Максимум эффективности для учета клиентов и оптимизации работы.

Преимущества сервиса

  • Единое пространство. Все данные клиентов и процессы в одном месте для эффективного управления.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым вызовам.
  • Эффективность команд. Оптимизируйте работу сотрудников благодаря централизованной информации.
  • Глубокая аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов о взаимодействии с клиентами.

Возможности

  • CRM для бизнеса
  • Управление клиентами
  • OneBox OS
  • ERP система
  • Все в одном
OneBox OS
#10

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш легкий помічник для управління контактами, угодами та проєктами. Організуйте базу клієнтів, відстежуйте прогрес угод та успішно реалізуйте проєкти. Просто, ефективно, для вашого бізнесу.

Преимущества сервиса

  • Легкість керування. Керуйте усіма взаємодіями з клієнтами в одному місці, без зайвих складнощів.
  • Все під рукою. Зберігайте контакти, фіксуйте угоди та відстежуйте проєкти в одній системі.
  • Зрозумілий інтерфейс. Забудьте про заплутані меню - все інтуїтивно зрозуміло, щоб ви могли зосередитись на роботі.
  • Підвищення ефективності. Організуйте роботу з вашими контактами та проєктами, щоб досягати кращих результатів.

Возможности

  • Простий CRM
  • Керуй контактами
  • Відстежуй угоди
  • Плануй проєкти
  • Capsule CRM - легко!
Capsule CRM
#11

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Легко управляйте клиентами, автоматизируйте коммуникацию и увеличивайте продажи. Идеально для вашего учета клиентов.

Преимущества сервиса

  • Управление контактами. Централизованно храните всю информацию о клиентах.
  • Коммуникации. Легко общайтесь с клиентами и отслеживайте переписку.
  • Продажи. Оптимизируйте процесс продаж и увеличивайте конверсию.
  • Email-маркетинг. Расширяйте свою базу клиентов эффективными рассылками.

Возможности

  • Простая CRM
  • Email-маркетинг
  • B2B-решение
  • Nutshell CRM
  • Для команд
Nutshell
#12

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM: Чрезвычайно простая CRM для малого бизнеса. Упростите учет клиентов, управляйте продажами и повышайте эффективность без лишних сложностей. Идеальное решение для тех, кто ценит простоту и результат.

Преимущества сервиса

  • Простота использования. Легко научиться, чтобы сразу сосредоточиться на клиентах.
  • Управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система, которая облегчает ежедневную работу.
  • Поддержка бизнеса. Помогает расти, не тратя время на технические сложности.

Возможности

  • Простота
  • Для малого бизнеса
  • Учет клиентов
  • Без лишней сложности
  • Удобный интерфейс
Less Annoying CRM
#13

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для малого и среднего бизнеса. Эффективно управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами. Оптимизируйте работу вашей компании уже сегодня! Идеально подходит для учета клиентов.

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одной системе.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, не требующий длительного обучения.
  • Рост бизнеса. Организованность и контроль способствуют эффективному развитию вашей компании.
  • Выгодная цена. Доступное решение для малых и средних предприятий.

Возможности

  • Простая CRM
  • Управление клиентами
  • Задачи и сделки
  • Учет склада
  • Финансы
KeepinCRM
#14

SugarCRM

SugarCRM: Гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Максимизируйте эффективность управления клиентами, автоматизируйте процессы и развивайте бизнес благодаря мощным инструментам и возможностям кастомизации. Идеальное решение для масштабирования ваших B2B-продаж.

Преимущества сервиса

  • Открытая архитектура. Адаптируйте систему под ваши уникальные бизнес-процессы B2B.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая новые вызовы.
  • Интеграции. Легко соединяется с другими системами для единого информационного пространства.
  • B2B-ориентация. Разработано специально для потребностей компаний, работающих с другими бизнесами.

Возможности

  • Гибкая CRM
  • Открытая архитектура
  • B2B-продажи
  • SugarCRM
  • Учет клиентов
SugarCRM
#15

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это мощная low-code CRM-платформа, трансформирующая управление клиентами. С ней вы сможете автоматизировать бизнес-процессы, оптимизировать продажи и обеспечить исключительный клиентский опыт. Идеальное решение для эффективного учета клиентов.

Преимущества сервиса

  • Быстрая настройка. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса без сложного кодирования.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для всех сотрудников.
  • Интеграция. Соедините с другими вашими приложениями для целостного управления.
  • Отчеты. Анализируйте данные о взаимодействии с клиентами и оптимизируйте стратегии.

Возможности

  • CRM для учета клиентов
  • Автоматизация процессов
  • Low-code CRM
  • Creatio Sales
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
Выбор CRM

CRM: сравнение

# Платформа Сегмент Основные возможности Бесплатный план Минимальная цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУчет, продажи, сервисБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2KeyCRMмалый и средний бизнес, ритейл, услугиУчёт клиентов, управление заказами, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
3Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
4CloseПродажи, маркетинг, стартапыУправление лидами, автоматизация, аналитикаТест 14 днейот $49/мес за пользователя
5amoCRMМалый, средний бизнесЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
6Freshworks CRM (Freshsales)Малый, средний бизнесИнтегрированная телефония, email-маркетинг, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
7NetHunt CRMМалый и средний бизнес, отделы продаж, маркетологиУчет лидов, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
8Odoo CRMМалый, средний бизнес, ростУправление продажами, маркетинг, клиентыOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
9OneBox OSМалый, средний бизнесCRM, ERP, интеграцияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
10Capsule CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11NutshellB2B-команды, продажи, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
12Less Annoying CRMМалый бизнес, стартапыУпрощение, продажи, эффективностьТест 30 дней$19/месяц за пользователя
13KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнесКлиенты, задачи, сделки, склад, финансыТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
14SugarCRMB2B-компании, средний и крупный бизнесГибкость, кастомизация, масштабированиеБесплатный тестот $49/мес за пользователя
15Creatio (Sales)Компании, продажи, CRMАвтоматизация, оптимизация, учетБесплатный пробный доступцена по запросу
Распространенные вопросы

Распространенные вопросы

? Что такое система управления взаимодействием с клиентами?
Это программа для оптимизации коммуникаций с покупателями и ведения их истории.
? Как она помогает бизнесу?
Централизует данные, автоматизирует процессы, улучшает обслуживание и увеличивает продажи.
? Какие функции обычно имеют такие программы?
Хранение контактов, истории покупок, управление сделками, аналитика.
? Существуют ли бесплатные варианты?
Да, многие системы предлагают ограниченные бесплатные версии для небольших команд.
? Как выбрать лучший инструмент для себя?
Оцените потребности бизнеса, функционал, цену и удобство интерфейса.