Коли власник шукає, як захистити замовлення від крадіжки, увага часто зосереджується на поведінці менеджерів. Однак спочатку варто перевірити організацію роботи. Спільний акаунт, необмежений експорт і відсутність історії змін у CRM створюють умови, за яких складно встановити причину втрати клієнта. Захист заявок залежить від конкретних дозволів і процедур. Розглянемо п’ять помилок, які варто усунути. Помилка 1. Один обліковий запис для команди Якщо кілька працівників входять під одним логіном, історія дій втрачає частину своєї користі. Система може показати зміну статусу, але встановити…
